媒体可以随时发辟谣消息，研究所可以随时质疑甚至否定研究成果，但对高价抢购双黄连的老百姓来说，他们却没有退款退货的权利。
资深媒体人、知名评论人、新媒体营销和品牌传播专家，NewMedia新媒体联盟创始人。
新型冠状病毒肺炎事件发酵至今，热点此起彼伏。正当网民对武汉红十字会展开讨伐时，没想到杀出一匹黑马——“双黄连””，不仅稳坐主流媒体头条，更是在各大网店、药店被抢购一空。
据媒体报道，目前网上可见的双黄连口服液主要有三精、太龙、福森、兰河等品牌，这几家公司无疑成为双黄连抢购热潮中的大赢家。
而就在今日，又有媒体对双黄连吹起了冷风，比如人民日报带头号召“请勿抢购自行服用双黄连口服液”。
但就在前一日，人民日报是这样发的。
画风一转的同时，有细心的网友发现了如下一幕，我不知道人民日报是故意还是无意，但有一点可以肯定，经过这番操作后，人民日报对前后截然不同的两种报道可以完全撇清责任了——我只负责转发，不负责背锅。
当然，也有负责任的媒体刨根问底，向上海药物所寻求更确切的消息，然而上海药物所的回答却模棱两可——“这个科学的事情我们不想说得太过。”
媒体可以随时发辟谣消息，研究所可以随时质疑甚至否定研究成果，但对高价抢购双黄连的老百姓来说，他们却没有退款退货的权利。
仔细想想，这和非典时期抢购板蓝根何其相似。
消费恐慌是事半功倍的营销模式
不管是板蓝根也好，还是双黄连也罢，本质都是利用了消费者的恐慌心理。从效果来看，消费恐慌确实是事半功倍的营销方式。
以双黄连为例，且不说双黄连口服液在这波炒作中获得了不菲的销售额，就连与之无关的兽药双黄连、双黄莲蓉月饼也鸡犬升天，获得了极高的关注度。
一方面，这说明恐慌之下，某些民众的智商为“负数”，丧失了基本的判断能力。另一方面，你若仔细梳理一下这场神炒作，双黄连想不火也难。
最先将双黄连推到台前的是上海药物所，民众对上海药物所知之甚少，这意味着上海药物所可操作的空间很大，至少民众对其发布的研究成果不会第一时间质疑。
有信息表明，上海药物所也是2003年非典事件中“洁尔阴治疗非典”的始作俑者。不过由于当年互联网远没有今天这么发达，所引起的轰动效应相对较小。而且，自那次事件后，上海药物所几乎没有留下什么不良的口碑。
这次不同的是，主流媒体、微博、微信以及各大短视频APP都在全天候无死角的报道肺炎事件，在覆盖面上达到了空前的高度，稍微有一个新的热点冒头，便会立马扩散开来，
而且，受各种物资短缺的影响，民众对突如其来的双黄连，其态度不是质疑和拷问，而是信任和疯抢。因为恐慌已经让不少人丧失理智，面对持续扩散的疫情，他们不愿意再等。
先带货，后辟谣，上海药研所玩得挺溜
回顾双黄连的大火，这里面又体现了“先带货，后辟谣”的营销思路。如上所述，上海药物所前脚称双黄连可抑制冠状病毒，后脚又称“不要说得太过”，反正货也带了，谣也辟了。
上海药物所还辩称：“我们后续会在上海市临床医学（研究）中心做一些实验，因为双黄连本身就是上市的药物，但是对病人如何有效，我们还要做大量的实验。”
既然你还没确定，又为何匆匆忙忙发布研究成果呢？可能上海药物所会这样解释——“双黄连口服液由金银花、黄芩、连翘三味中药组成。中医认为，这三味中药具有清热解毒、表里双清的作用。现代医学研究认为，双黄连口服液具有广谱抗病毒、抑菌、提高机体免疫功能的作用。”
这么说来，上海药物所称双黄连可抑制冠状病毒似乎也没错啊，而且人家的措辞是“抑制”，非“治疗”。“抑制”的效果到底怎么样，谁知道？不得不说，上海药物所咬文嚼字的功夫一流。
但不负责任媒体在报道中不断带节奏，却坐实了一个模棱两可的事情。那么这些媒体到底是收钱转发还是无意报道，这就不得而知了。
好在有良心的专家、媒体积极介入，对事件原委不断追问，如下图所示，可以看出，部分媒体正在将关注点从双黄连引到上海药物所身上，而上海药物所面对外界的尖锐质疑采取的是一种消极的态度，以避免被抓住更多把柄，否则下场就跟武汉红会一样，越描越黑。
其实在这次事件中，上海药物所扮演的就是信息发布者的单一角色。从营销角度分析，必然有大V将信息发布出来，再通过媒体炒作形成热点，引发民众关注，达到带货的目的，至于带货的效果，取决于炒作的热度，以及信息的持久度。
不能在研究层面对上海药物所进行苛责，那就换一个层面，去找上海药物所“带货”的直接或间接证据。
新浪微博大V@黄建平J 倒是说得直接干脆，这就是一场精心策划的局。还有人翻出了某企业1月27日的一份文件，白纸黑字加鲜章，可以证明，某些部门确实在为某些药企背书。
当然，这些证据不能证明上海药物所也卷入了这场局中，但不管怎么样，上海药物所这个ID是臭了。
