人员方面，全集团有近3800名采编、发行、印务、行政、后勤人员坚守岗位，稳定有序地做好新闻报道、舆论引导和内部疫情防控等各项工作。
疫情就是媒体出征的命令，做好疫情防控报道就是党媒集团最大的责任。深圳报业坚持一盘棋思路，四报一网媒体首次统一行动。以“读特”客户端为主端，共同策划选题，分工合作采写稿件，联手制作新媒体产品，创新推广激励机制，在全网推送作品，成效显著。
新冠肺炎疫情暴发后，深圳报业集团党组高度重视，闻令而动。截至2月29日，深圳报业集团各报网端共发表疫情防控稿件57980篇（条），其中纸媒报道（含图片）5047篇、新媒体报道（产品）52933篇（条），公益广告781条，总阅读量13.283亿人次。40多天，这样的报道规模，如此的空前投入，取得这样的报道成效，在集团舆论宣传工作历史上前所未有。
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以更高的站位统筹谋划，担当政治使命
雷霆出击。1月27日大年初三，集团召开党组扩大会议，传达中央及广东省委关于疫情防控的会议精神，要求认真学习贯彻习近平总书记重要讲话，提高政治站位，以疫情防控为当前最紧迫最重要的政治任务，各媒体负责人和业务骨干迅速到位、主动作为、精心策划，为坚决打赢这场疫情防控阻击战奋力前行。
尽锐投入。纸媒方面，深圳特区报、深圳商报同比版面增加一倍以上；深圳晚报、晶报提前结束休刊，版面增加一倍。经深圳市委宣传部协调，在全市各小区封闭管理的条件下报纸依然送达千家万户。新媒体方面，各家均开设疫情防控专栏或频道，大幅提升原创报道数量和质量。人员方面，全集团有近3800名采编、发行、印务、行政、后勤人员坚守岗位，稳定有序地做好新闻报道、舆论引导和内部疫情防控等各项工作。
精心谋划。集团各媒体紧紧围绕中央“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的疫情防控总要求，统筹谋划报道总体安排，按照深圳市委市政府“三严”等工作思路，落实“科学精准、及时到位、有力有效”的宣传报道原则，开设《最新疫情》《深圳行动》《一线党旗飘》《科学防控》等栏目，紧扣重点、热点、节点、中心点、知识点、服务点等做文章，取得良好舆论宣传效果。
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以更强的责任意识冲锋在前，发挥先锋作用
权威发布稳人心。准确权威、充分全面报道疫情动态、防控举措、物资供应等重要信息，有力有效引导舆论。如深圳特区报《叶叶叶！深圳蔬菜总动员，1万吨菜、10倍供应量，即刻“应援”》《@深圳人，不用抢，有菜卖！全市农贸市场正常营业，初五初六选择更多》等报道，消除市民恐慌，在关键时刻稳定了人心。
众志成城强信心。大力宣传党委政府、医护人员、科研人员、街道社区、企业、民间组织、市民等各方万众一心、多措并举的抗疫行动，有力增强全社会打赢疫情防控阻击战的信心。
一线直击贴民心。记者深入医院、实验室、隔离点、交通关口、居民小区等各种抗疫现场以及市外疫情严重地区，通过《来自疫情防控一线的报道》等栏目，推出最直观真切的报道。报道初期，依靠滞留湖北的26位记者，集团在各媒体推出《湖北直击》专栏报道；后来，陆续特派包括深圳新闻网总编辑在内的4位记者，随深圳支援湖北的医疗队出征武汉、荆州，连续推出全媒体现场报道，反响强烈。
典型故事暖人心。挖掘报道疫情防控典型人物故事，为抗击疫情注入温暖的力量。如有聚焦一线人物的深圳晚报系列微纪录片《我们的战疫》，有展现平凡人物不凡举动的深圳特区报报道《致敬！抗击肺炎中的“小人物”》《32个武汉年轻人网购抗疫物资捐赠前线》以及深圳晚报系列报道《感动深圳100个凡人“疫”事》等。
热点评论聚民心。新闻评论成为集团疫情防控宣传报道的重要抓手和强大武器，在构建跨地域影响力上发挥不可替代的作用。比如，晶报推出评论专栏《战疫快评》，围绕热点迅速发声，以其热辣犀利、鞭辟入里赢得全国关注，系列总阅读量近1亿。
科普解读去疑心。通过普及疫情防控知识和方法，报道高科技防控手段，跟踪新药研发，访谈权威专家，为用户解疑释惑，增强媒体服务性、指导性。如深圳商报推出“新冠肺炎科普与服务平台”，分为“新冠肺炎知识”“居家防护知识”“工作区域防护知识”等十大板块，基本涵盖用户需求。
1月29日（大年初五），深圳市委常委、宣传部部长李小甘（右二）到深圳报业集团考察指导疫情防控宣传报道工作。
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以更多的手段展开报道，诞生多个爆款
在全媒体多手段报道上，集团媒体各显神通，图文、视频、音频、海报、游戏、长图、手绘、漫画、H5、动漫、航拍等竞相出彩。截至2月29日，原创爆款产品频现，单篇全网点击量达亿级别作品1件，千万级别作品17件，百万级别作品113件，创造集团历史新纪录。
短视频大放异彩。点击量过千万的作品中，短视频占一半，过百万的作品中，短视频占1/3。其中，晶报原创视频《火线》，聚焦国家感染性疾病临床医学研究中心、深圳市第三人民医院，走近深圳抗击新冠肺炎“硝烟味”最浓的主战场，记录下抗疫火线震撼人心的战场实况，也记录下那些真实、勇敢、美丽的瞬间，全网点击量破两亿。MV《全民战疫，有你必胜》由集团领导领衔，三报一网有词曲特长的采编人员联手打造，是一支有传唱度、能激发士气的说唱音乐作品，点击量达6000万以上。
游戏和音频大受欢迎。由“读特”制作的《H5|全民战“疫”有你必胜！》，参与量达到6200万人次，随后陆续推出2.0版《打破谣言，关于新型冠状病毒，你知道多少？》、3.0版《2020新冠肺炎防治统一考试（全国卷）》，三个版本游戏参与人次累计超过1.6亿。深圳晚报在喜马拉雅开设“战疫”频道，收听达1亿多次，居喜马拉雅抗新冠肺炎频道各类专辑之首。
手绘+视频成功跨界。深圳商报的《视频|全民战疫 宅家里太久，这里有一份“心理处方”请你查收！》，以生动形象的手绘+视频形式，描绘了全民战疫的生活情景，并传达了专家建议的心理自助方式，全网阅读量超过4100万；《视频|全民战疫 打开外卖和快递的新方式，你get了吗？》，同样采用了手绘+视频的手法，全网阅读量2370万。
数据产品初露锋芒。晶报的《晶数据｜全国疫情曲线会说话，可读出4点发现》《晶数据｜深圳确诊病例过百，得病的人有这些规律》，全网阅读量均超120万。
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以更活的融合机制整合资源，释放强大舆论威力
坚持全集团一盘棋思路，集团四报一网媒体统一行动。以“读特”客户端为主端，实施全网群推、联动出击，即共同策划选题，优先向“读特”供稿，分工合作采写稿件，联手制作新媒体产品，创新推广激励机制，整合32个各类自有媒体平台，在全网推送集团作品。这是首次集团作战，首次将全集团资源整合在一起，发挥了整体规模效应优势。实践证明，这是一次成功的探索，成效卓著。
有效重塑采编流程。以深圳特区报和“读特”为龙头，打破各媒体以往各自为政的常规做法，加强统筹策划，报网各展所长、积极向“读特”供稿，报网端微联动，形成强大声势。真正做到资源集中，移动优先，龙头带动。
有效优化采编资源配置。几位集团副总编辑轮流到“读特”值班，协调、集中各报网端微资源，变原先各自负责一家媒体，为负责集团所有媒体，整合全集团的力量、流程、制度，向深融的方向发展，一举扭转各唱各调、各吹各号的分散弱小局面，迅速发挥全集团合于一端、融为一体的巨大威力。
有效调动各方生产积极性。各家媒体都可在“读特”这个千万级的平台上一展身手，且全网分发，大家不再受制于自身平台的局限，热情高涨，积极配合，提高站位，加强补位，主动重塑流程，加强内部协作，适应战时所需和“读特”所需，争相拿出看家本领，有好作品就往“读特”推送，作品数量质量大幅提升，全网影响力几何级数增长。
有效拓展合作新路径。疫情防控是一场全中国的人民战争，是一场全中国的总体战。深圳报业集团作为地方媒体，不仅要为本地服务，也要为全国服务。深圳是千万级的移民城市，做好疫情防控，是服务全国大局的需要，更是深圳作为先行示范区的责任所在。
作者/ 陈寅
