新冠肺炎疫情激发了人们对于在线订购杂货的需求，居住在印度大城市的人们经常会在网上订购杂货、蔬菜和其他生活必需品。因此，现在选择恢复快递是非常正确的决策。
在关闭了快递业务近一年时间后，BigBasket在班加罗尔、德里首都区和海德拉巴三个城市又恢复了即时配送功能。像过去一样，快递订单给客户提供多项选择。
一位线上杂货领域的专家表示：“新冠肺炎疫情激发了人们对于在线订购杂货的需求，居住在印度大城市的人们经常会在网上订购杂货、蔬菜和其他生活必需品。因此，现在选择恢复快递是非常正确的决策。”
目前，除BigBasket外，主流电商都不提供即时配送服务。Swiggy Stores、Dunzo和亚马逊是通过食品储藏室实现即时订单的，而Grofers在转向月度库存模式后，目前提供次日送达服务。值得注意的是，这些电商暂停即时交付功能是为了削减开支。据悉，每次快递的成本在45-75卢比之间，而在指定时间段配送则会相对成本低一些。
在过去的12-15个月里，Swiggy Stores和Dunzo占据了即时配送市场的主要份额。这两家公司都为其卖家提供幕后店，以促进快消品的快速销售。其中，Swiggy将城市里的社区商店发展为其幕后店，而Dunzo则有Xpress Mart品牌下的幕后店作为后盾。由于两家公司当时都专注于即时送达，因此BigBasket的快递服务并不被看好。
BigBasket公司创立于2011年，五位联合创始人分别是Hari Menon、V.S. Sudhakar、Vipul Parekh、Abhinay Choudhari和V.S. Ramesh。目前，BigBasket在印度26个城市提供在线服务，提供超过1.9万种产品和超过3000个品牌，种类涵盖水果、蔬菜、主食、肉类、饮料和个人护理。今年四月，该公司筹集到了由阿里巴巴领投的6000万美元的过桥资金。此外，根据两位消息人士透露，阿里巴巴支持的印度杂货电商BigBasket正计划募集1.5-2亿美元的新一轮融资，为新冠病毒疫情“封城”期间的业务提供资金保障。据竺道资本了解，BigBasket公司已经任命高盛和摩根士丹利来负责，帮助他们募集这些资金，如果一切顺利的话，该公司的估值将会达到20亿美元。
自从新型冠状病毒引发的大封锁以来，大约有36家公司开始启动了食品杂货配送业务以及推出了聚合平台。像Meesho、Cure.Fit、BharatPe和Box8这些公司在封锁期间就开始推出杂货领域的垂直业务。接下来，就是看谁能将这项业务长期坚持下来了。
