张斗向刺猬公社回应称,音悦Tai没欠过员工工资,只是有过未按时发放的情况,而社保确实欠过。
如果你是个追星一族,又恰巧出生于85到95年之间,那几乎不太可能没听过“音悦Tai”——这个曾一度被追星者奉为“亲妈台”的网站。
音悦Tai成立于2009年,靠高清音乐MV起家。其初期的受众往往是某个歌手、组合或影视剧的粉丝。经过4年沉淀,音悦Tai于2013年成为国内MV类网站的第一名:4千万的MAU,4百万的DAU。
到了2015年,随着音乐行业回暖,音悦Tai还获得了一笔3500万美元的B轮融资,由韩国最大的互联网公司NHN领投,成为彼时音乐行业最大的一笔融资,一时间风头无两。
然而继2013年之后,音悦Tai再度陷入了资金链危急困境。知情人士向刺猬公社(ID:ciweigongshe)爆料,音悦Tai近期大量员工离职,拖欠工资和社保。
图为爆料员工的社保截图
4月20日,音悦Tai创始人张斗接受了刺猬公社的独家专访,对上述爆料回应称,“没欠过员工工资”,只是有过未按时发放的情况,而社保确实欠过,该公司也正在进行“战略性收缩”,有员工离职,但“属于正常情况”。
张斗还向刺猬公社复盘了音悦Tai创业8年的发展历程、战略失误和未来的商业计划。
被指拖欠工资社保、员工离职
一月前,一位音悦Tai的在职员工向刺猬公社爆料称,他当时被拖了一个月的工资。如今其已离职,工资虽已被补齐,但3月份的社保依然断了。
张斗向刺猬公社回应称,音悦Tai没欠过员工工资,只是有过未按时发放的情况,而社保确实欠过。
这不是音悦Tai第一次拖欠工资和社保。张斗说,早在2013年该公司就曾因为资金链紧张,导致近一年的工资难以正常发放,虽然后来都有补发,但是社保确实断过。
2014年1月6号,知乎上一位昵称为“湖玛 Humar”的网友——后被张斗证实为音悦Tai产品副总监——发布了话题“你为什么从音悦Tai离职”。短短数月间,一大批从音悦Tai离职的员工聚集在帖子下。截至刺猬公社发稿前,该贴浏览量为326777,关注人数超过两千人。
除了针对管理层的情绪发泄以外,该贴的很多回答都聚焦于拖欠工资和社保欠缴事件。
张斗告诉刺猬公社,自己当时没去回复,因为确实是公司做错了,没有缴纳社保。
音悦Tai的资金紧张问题可能还不只是反映在员工薪资拖欠上。
曾在音悦Tai商城业务板块任职的员工告诉刺猬公社,目前音悦Tai拖欠供应商钱款,且欠款主要集中在商城。
去年4月份,张斗在接受媒体采访时,曾屡次表示商城的营收占总营收的40%,并希望在未来商城营收占比可以过半。
张斗向刺猬公社否认称,所谓“音悦Tai欠款”的说法,“是诽谤”,商城虽然目前仍然亏损,但并未有欠款事件发生,即使有所谓“欠款”也不过是账期内的应付款。
截至发稿,刺猬公社尚未能联系到相关供应商求证。
而关于商城相关运营数据,张斗则以“商业机密”为由不予回答。
上述音悦Tai前商城员工还告诉刺猬公社,商城数月前共有30余名员工,目前团队仅剩10余人。而整个音悦Tai在顶峰时期最多有300余名员工,近期员工流失近200人。
张斗称,音悦Tai员工的确有减少,但这是该公司的“战略性收缩”和正常的人员流动所致。截止4月20日,张斗称,该公司员工还剩220人左右,“我们从来没主动开过一个人”。
张斗的反思:自己太急于做全产业链了
音悦Tai曾在2012年12月、2013年1月接连完成了A轮和A+轮融资。融资之前,张斗就明确了音悦Tai的目标绝不是做一家高清MV网站,高清MV并不是牢靠的护城河,他要让音悦Tai转型为深耕“粉丝经济”的服务平台。
张斗对“粉丝”的界定是,愿意为偶像付出“情感溢价”的人。一个粉丝可能会为支持自己的偶像买50张专辑,其中1张是用来听的消费品,其余49张则是纯粹的“情感消费”,是溢价部分。
张斗认为,随着经济社会的发展,消费升级从单纯的物质消费转变为精神消费,而“粉丝经济”则从属于更高级的“情感消费”。
融资之后,音悦Tai围绕着粉丝经济开始了密集试错。
2013年9月,在直播尚未成为风口之时,音悦Tai就尝试做了以明星、活动为主的PGC直播节目;2013年12月,音悦Tai商城正式上线;一大批自制节目在这一时期陆续推出;线下也运营了一年数十场的活动,如演唱会、音乐节、见面会等。
2013年下半年开始,融资开始兜不住快速发展的成本窟窿。张斗对刺猬公社说,他当时几乎每个月都要向圈内人借钱,资金链的沉重压力一直持续到B轮融资到来之前。
2013年下半年,有“中国Java第一人”之称的音悦Tai联合创始人、CTO吴萌野,因为对音悦Tai的发展理念不认同而离职。而音悦Tai也正是在这一时期面临着巨大的资金链压力,拖欠员工工资,社保欠缴。
回忆这段发展历史,吴萌野认为一个重要原因是“摊子铺得太大,创始人能力不足”。他向刺猬公社总结说,“历史上重复发生的错误很多,不完全是因为做企业的人不看历史,而是因为领导人的局限性导致了悲剧的不可避免。”
而更大的冒进则出现于2015年——音悦Tai获得了NHN等的投资之后。
仅拿无线端的业务来说,音悦Tai陆续拓展了音悦stage(艺人孵化平台)、舔APP(图文互动应用)、口袋FAN(粉丝社区应用)等服务类应用和平台。
音悦stage是那时的重点业务。该平台的诞生源于张斗对TFboys这个案例的充分自信。
TFboys是通过音悦Tai的V榜单(音乐、人气排行榜)积累原始粉丝的,随后《快乐大本营》节目组打电话给张斗,希望能够邀请TFboys来参加节目,后来该组合大火。这也是张斗最爱的故事,他将TFboys称为“中国第一个Internet star”。
他当时认为,音悦Tai可以尝试自主造星这条路,于是着手架设团队,尝试将韩国经纪公司制度和互联网的推广能力相结合的方式培育练习生。然而经过几年的尝试,音悦stage虽然也走出过王青、冯建宇等艺人,参演过不少网络剧,但却再也没有出现过大红大紫的明星。
这期间还有一个让张斗记忆深刻的“实验”。张斗觉得中国音乐市场上演唱会的票价太贵,他想让票价降下来。欧美的演唱会票价平均在几十到100美元之间,中国丝毫不低。但中国的人均收入水平却和发达国家相去甚远,“这是畸形的”,张斗说。
音悦Tai用歌手魏晨的演唱会进行了实验。2015年9月底至10月中旬,魏晨集中在北京、深圳、南京举办演唱会,票价199元~838元,均价仅300元。张斗说,这是想像日本、台湾演唱会那样走薄利多销的路子。
但这场实验最终以亏本告终。张斗总结后认为,台湾、日本国土面积小、城市圈密度大,而中国太大了,光花在路程、运输上的成本就太高了。
张斗也承认,这两年音悦Tai在B轮融资后,没有把钱花出什么效果。他总结认为,自己太急于做全产业链了,音悦Tai这几年的商业尝试是“大跃进”、“离商业本质很远”。
他还说,自己可能“起了个9年的大早”,音乐产业2016年才有兴起的预兆,BAT、网易等巨头这时才开始花大力气布局,“但全产业也没有谁比我们的test(尝试)多”。
吴萌野对刺猬公社称,音悦Tai的商业策略虽然失误了,但“应该肯定的是音悦Tai在这个产业的先行者、探路者意义,并且他们仍旧在奋力前行”。
音悦Tai如何活下去
2012年后的屡番尝试也在某种程度上奠定了音悦Tai转型粉丝服务平台的基础。张斗分析说,韩国SM公司只有十几组艺人,但员工数量多达1000余人。服务人员数量与明星间的比例为100/1,这些员工分为明星生产与包装、市场经纪、售卖周边产品和搭建销售渠道四个职能。
而在中国,由于80%的利润被头部明星垄断,明星出于利益最大化考虑,依然是以工作室形式运营自身。工作室的规模普遍为十几人,主要工作是明星包装和市场经纪,缺少售卖周边产品和搭建销售渠道的职能。张斗认为,这一部分就是音悦Tai的市场机会。
张斗告诉刺猬公社,接下来音悦Tai的首要任务是“活下来”,方式是靠做产业运营和服务。经过8年的探索,张斗认为音乐产业没有办法做基于信息流的服务。
他打比方说,如果只是做演唱会音响、灯光、工作室信息的线上资源对接,这个生意逻辑不成立。因为头部明星自带流量,而微小型艺人则没有这方面的需求。
所以音悦Tai接下来要做的是看似更加边角的事,即所谓“粉丝运营”,也就是研发、设计和销售明星演唱会的应援灯这样的周边商品、售卖专辑,以及为这些实体商品搭建销售网络。
张斗认为,音悦Tai经过业务战略收缩、人员减编,“靠做服务活下来没有问题”。他称,去年音悦Tai的营业收入为1.2亿元,今年有望成为音乐产业第一个实现盈亏平衡的公司。
2016年4月,张斗在接受钛媒体采访时曾表示,音悦Tai 2015年收入总计七八千万元。他估计,音悦Tai 2016年可做到3~4亿元的收入,并在年底实现盈利。
可见要实现盈利并不容易。对张斗来说,挑战仍然很严峻。
作者/彦东 来源/刺猬公社