尽管检察院此举遭受较多质疑，但只要在法律上站得住脚，便可在司法解释上多下功夫，逐步消弭舆论分歧。
事件回顾
2020年12月15日，由于保姆梁某花将孩子独自留在家中，解女士2岁的女儿从23楼意外坠亡。事发当天，梁某花经公安机关传唤到案。16日，杭州市闻潮派出所对此事以过失致人死亡立案侦查。17日，梁某花被刑事拘留。24日，梁某花被取保候审。
2021年10月26日，杭州市钱塘区检察院对梁某花作出不起诉决定。检察院审查认为，被不起诉人梁某花犯罪情节轻微，且具有自首、自愿认罪认罚的情节，不需要判处刑罚，决定对梁某花不起诉。
黄解女士认为，保姆未经她允许带孩子到了其女儿家，又将孩子反锁在没有防护窗的屋内，是保姆的失职导致孩子坠亡，对于不起诉的决定她无法接受。11月6日，解女士表示，她已就此事向杭州市人民检察院提出申诉。
舆情概况
（一）舆情传播趋势分析
据数据监测，2021年11月6日至2021年11月10日期间，关于“2岁女童被保姆独留家中坠亡”事件相关信息有2919条。11月8日，因新京报、红星新闻等媒体的报道，以及当事人解女士公开发声，即引发舆情关注，该案也随之进入公众视线。随后相关信息被转发至微博平台，舆情进一步发酵扩散，致舆情热度达到峰值，相关信息达1495条。
（二）舆情传播媒体来源分析
“2岁女童被保姆独留家中坠亡”事件的媒体来源主要分布在微博平台，占比44.76%；其次是新闻平台，34.50%；其他平台则占比相对较少。可以看出，该案在各大平台均有一定讨论热度，除了新闻媒体的报道外，在微博、抖音等自媒体及短视频平台亦吸引诸多关注。
（三）舆情关键词分析
在“2岁女童被保姆独留家中坠亡”事件中，“保姆”“检察院”“不起诉”“判刑”等关键词出现频率最高，一方面可以看出网民对案件所涉情节以及检察院做出不起诉决定的关注，另一方面，反映舆论对于司法程序的质疑，以及呼吁法院做出判罚的倾向。
舆论观点
针对该案，主流媒体主要就案件事实、当事人采访以及司法动向等进行了报道，暂无评论性文章。在专业人士方面，张荆、刘辉等律师认为保姆与婴儿的死亡不具有因果关系，加上自愿认罪认罚和自首的态度，以及女童家属签署的谅解书，因此，检察院不起诉决定是有道理的。同时，他们也认为这并不能证明保姆没有任何的责任。向敏律师表示以过失致人死亡立案调查，并不代表定罪，但看幼儿家属明显对于不起诉的决定不服，看起来还未到取得谅解地步。徐大富律师则表示不起诉似乎不妥。
另外，多数网民质疑检察院不起诉决定，认为保姆就算不是故意也应当承担责任；部分网民对女童家属在没有任何赔偿的情况下出具谅解书表示不解；部分网民认为保姆的行为应认定为过失致人伤亡；还有网民建议女童家属继续申诉，争取民事赔偿；个别网民吐槽“又是杭州保姆”“家属也要负一定责任”等。
舆情风险
（一）不起诉决定备受争议 相关依据未被舆论认可
杭州市钱塘区检察院对保姆作出不起诉决定是导致该案舆情爆发的主要原因，且相关解释并未被家属以及网民认可。一是自首争议，案件中，保姆第一时间给女童的父母打了电话，并在现场等待父母和侦查机关的到来，有律师认为是符合自动投案的情形。但家属称保姆提出女童是不是爬到门外或楼道等地方，导致错失第一时间在楼下草坪发现坠楼的孩子，因此，保姆的供述不属于“如实供述”，也就不可能成立自首。二是关于谅解书问题，解女士公开回应称其受到办案民警的引导，并口头表示不同意取保候审，且后续去往派出所撤销了谅解书。舆论表示家属在未获得任何赔偿的情况下出具谅解书是匪夷所思的，认为家属“是被误导甚至蒙骗”，还有网民猜测“保姆背后有关系”等。值得注意的是，律师意见与网民评论形成鲜明对比，前者普遍认为检察院的决定是有道理的，这也反映出公众法律素养的缺失。尽管检察院此举遭受较多质疑，但只要在法律上站得住脚，便可在司法解释上多下功夫，逐步消弭舆论分歧。
（二）后续司法程序备受关注 自媒体推波助澜加深偏见
该案被媒体报道引起关注后，当事人解女士在其今日头条号“愿天堂没有保姆”陆续发布回应和诉求文章，引发诸多网民讨论支持。据悉，她已就此事向杭州市检察院提出申诉。目前，网民多认为保姆应当承担刑事责任，女童的死亡离不开其失职的原因，而部分律师也表示，检察院不起诉并不代表保姆没有责任。因此，后续极可能有民事方面的诉讼，而相关司法进程必将是舆论关注焦点。另外，有关保姆的案件近年来频发，如杭州保姆纵火案等，这也给自媒体带来了“思路”。他们将类似案件进行对比，除了一贯的攻击司法机关外，还有人意图加深地域和职业偏见，“又是杭州保姆”“杭州保姆快成杀手的代名词了”等言论充斥网络。
应对建议
（一）密切关注涉案人员动态 借助媒体专家引导舆论
目前，该案已被主流媒体报道，女童家属亦不断在网络平台发声，极易引起网民围观和支持，因此，建议公安、检察院利用监测平台重点关注媒体及家属动态，谨防舆情进一步发酵。此外，涉案机关暂不宜出面回应，若贸然行动可能反而加剧争议，可利用媒体及专家侧面表达态度，由此引导舆论正向发展。
（二）明晰个案细节差异 坚持“三同步”原则
家属以及部分网民之所以质疑检察院做出不起诉决定，除了情感上无法接受外，与此前类似案例正常起诉的对比也是重要原因。一般来说，非专业人士很难了解其中差异，因此，检方可针对性地进行普法，明晰个案细节差异，减少舆论分歧。还应坚持“三同步”原则，在公平公正处置案件的同时，注意社会面管控工作，避免舆情过度发酵。
