王力宏大瓜,明星公关为何这么失败?

admin2024年03月28日 23:16:51
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标签: 李靓蕾 王力宏 王爸爸
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以滞后的认知去应对全新的舆论场,自然是手足无措的。


 
 
  这几天王力宏的“大瓜”可是让大家越来越有味了。
 
  先是李靓蕾爆出惊天大料,把一个单纯优质的偶像直接打入“人间渣男”的地狱,在众人大跌眼镜之后,王力宏没有直接回应,反而是其老父拿出手写信发出声明。王家本意是想通过非当事人的发声来扭转局面,结果在公众看来,反而坐实了李靓蕾所言的“让别人替他背十字架”的事实。而王力宏也因此又多了一个称呼--世纪妈宝男。
 
  王爸爸的发言为何没达到预期目的,反而“帮了倒忙”?在我看来,王家对于当下舆论场的轻视和傲慢,大概是一个根本原因;此外,或许由于长期没有什么负面新闻需要应对,王家对于这些年舆论场的发展变化也几乎毫无所知。以滞后的认知去应对全新的舆论场,自然是手足无措的。
 
  先来看看这个回应说了什么。
 
  12月18日,王力宏爸爸深夜发文。确切地说,是手写了一封致全体网民的信,称2013年是被前儿媳借孕逼婚:“如果不结婚,她会爆料摧毁力宏事业。”
 
  王爸爸表示「这一辈子里,我最遗憾的事发生在2013年,那时接到力宏电话,他和一位女子在一起,她说当时是月事后一周,然而两周之后,她告诉力宏已经怀了他的孩子。起先她说不用担心,她会独自带孩子,但是很快又改口说如果不结婚,她会爆料摧毁力宏的事业。当初家里大部份认为这种威胁不能接受,长痛不如短痛,我是唯一赞成结婚的,因为我觉得必须保护孩子,而且事业也很重要,结了婚也许她会是个好妻子,结果竟然这是我一生最大的遗憾。」
 
  简而言之,向来很少在媒体露面的王爸爸,指李靓蕾当年靠怀孕上位,「千疮百孔,力宏劳心劳力,补东补西来维持婚姻」,早已协商离婚达两年,且两人都已签字。
 
  平心而论,王家放出老父亲的手写信回应,本想摆出一种诚恳的姿态,希望获得更多理解,毕竟80多岁的老人+亲笔写信,确实也算得上一种态度,但这说到底只是形式上的。与内容相比,形式是锦上添花,却很难雪中送炭。在经历了一轮又一轮热点事件的洗礼后,如今的公众也越来越不好“糊弄”了。
 
  但网友的态度也很明确,这样一个依然没有就事论事的回应,并不能解释清楚质疑,企图转移视线的目的也并没有达到。
 
  比如这个评论:王爸爸不用再替二儿子和家族挣扎了。国内的人普世价值观现在不吃这一套,这已经不是很久以前的旧中国和二十年代的大陆中国了。做什么春秋大梦呢?就要搞你儿子!挨打要立正!
 
  网民的眼睛越来越亮,也越来越具备深入分析的能力。这是新一代网民不断迭代的思维模式,也是任何一个舆情处置者需要不断刷新的认知。
 
  老父亲回应这件事本身,在网友看来,反而坐实了李靓蕾此前的说法,大家纷纷表示“王力宏真是人间巨婴”“儿子这个德性,父亲能是啥好东西?养不教,父之过!”“什么‘叫每天花几个小时和孩子同在!’爸爸每天看孩子不是理所当然的吗?为什么在他们家眼里就像是施舍?”
 
  在这个回应之后,大家的结论是:妈宝男坐实了,37岁无法掌控自己人生坐实了,先上车后补票坐实了,生完男孩就离婚也坐实了。简直出来锤死自己儿子的最后一根稻草。
 
  一番折腾下来,结果是王家用行动映证了李靓蕾控诉的种种细节。
 
  从公关角度来看,真正的应对一定是态度诚恳、言之有物的。在此前的“女子控诉婆婆长期吃空饷”的文章中,我也提到过,在公众面前,强势者姿态要谦虚。当时的银行就是犯了“强势群体还高高在上的大忌”。不过,姿态低是一个方面,另一方面,回应一定要言之有物,这是内容上的态度。
 
  在王力宏事件中,虽然让80多岁的老人出面、拿着手写信,看似姿态放低,但是内容依然对女方的质疑避而不谈、顾左右而言他,这本质上还是在蔑视公众的智商。本来这件事就是大家都更愿意为弱势群体站队,期待男方给出一个交代,但王家却视而不见,对公关危机的具体情况不做深入分析,直接开始指责女方的错误,企图转移话题,却把自己带进更深的坑里了。
 
  这是典型的内部视角。
 
  无论对企业还是明星而言,陷入内部视角会导致当事人无法理解外界的声音。我们常说在战场上要“知己知彼”,在舆论战场上,要掌握黄金窗口期,更要明白危机可能失控的具体节点,还要对每一种可能的议题做出预判。
 
  我们且不论王力宏事件具体的道德评判,单就公关层面的操作来说,这样的回应显然是没有对可能产生和发酵的议题进行分解和判断,被网友评为“一家都渣”也是意料之中。
 
  单就双方的回应来看,女方的文里有时间有人物,有重点有细节。男方的回应总结起来就是一句话:你卑鄙,错的是你。
 
  不仅毫无认错的姿态,更是显示出一副“吃相难看”的模样,跟平日里的“优质偶像”形象差之千里,更重要的是,在被控诉的事实层面,毫无解释。在公众心中,这相当于默认了。
 
  在网友们看来,王力宏此举“锤了自己懦弱自私无担当”。
 
  事实上,无论是网友扒出李靓蕾假名字,学历造假,还是传言的“抛弃未婚夫,爱去夜店”……这些没什么实质的意义。因为它们不能从逻辑上改变王力宏犯错的事实,也不能改变她冒着生命危险生了三个孩子、抚养他们8年的事实。
 
  而且如此一来,网友们嗨的点已经从王力宏原来是渣男的震惊,改成了李靓蕾从弱势到强势,要把王力宏捶到地下去的爽文格式。
 
  五年三胎,这是明摆着的事实,仅凭这点王力宏就理亏。
 
  反观李靓蕾,她是一个毫无资源的圈外人,面对明星专业的舆论打法,对于她来说,唯一有力的是赌一把公众的价值观。
 
  而赌公众的价值观,她只有“理”字一个筹码,只有这个筹码能战胜大明星舆论阵地上的话语权。
 
  相比今年诸多的小作文,她显得就事论事、清晰通透,让人感到她不是用小作文扳倒谁,她只是为自己发声。而且诉说有理有据,上下文形成一套正常走向的逻辑,态度刚直,扑面而来一股不卑不亢之感。她的经历,又与普天之下女性产生共鸣。痛彻心扉共鸣完,又立起了一波格局。她要站起来,做自己,夺回话语权,为女儿做出表率,就算男人渣透,我们一样可以坚强自主。
 
  这样的议题,的确是十分高明的,也因此影响了舆论的走向。
 
  一边是弱势的三胎妈妈,温柔坚定的控诉,一边是不敢回应的出轨渣男。支持谁一目了然。
 
  此外,在王力宏事件中,我更想说的是,明星与企业在公关层面的区别。
 
  在王力宏一系列被大家嘲笑落后的公关手法中,他对这次事件的措手不及只是一个忽略日常公关的冰山一角。
 
  无论是他搬出“经纪人”、“母亲”还是“父亲”,都是对事件的错误判断,而他有一个更为错误的判断,即从始至终都没有意识到明星的成功是始于大众的关注,因此,在维护声誉上,明星的日常公关比企业更为重要。因为在关键时候,“水能载舟亦能覆舟”的例子在娱乐圈数不胜数。
 
  今年以来,从某爽、某凡到如今的王力宏,明星翻车几乎成了全年吃不完的大瓜。一系列事件也侧面映证了,身在名利场中,或许由于被浮华迷眼,很多的明星看不到潜在的危机,因此对公关极度忽视,这大概是他们面对危机时惊慌失措的根源。而如果真正剖开来看,仅仅依靠流量和人气就可以疯狂捞金的明星艺人们,在公关的维护上,恰恰应该是最需要倾注心力的。
 
  作为公众人物,价值观层面的问题有社会道德体系来评判,而在业务领域,公关层面的缺失必然导致舆情危机时的节节败退,不仅体面尽失,甚至可能无法挽回、全盘皆输。
 
 
  作者/韩立勇
 

注:本文系作者 admin 授权融媒体发表,并经融媒体编辑,转载请注明出处和本文链接

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加力那24分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生28分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

加力那28分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生24分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

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