“经营之圣”稻盛和夫曾经说过：做企业做产品，虽说要彻底奉献，但往往难以跨越事情本身存在的界限，只有对顾客的态度和服务是没有界限的。
2022北京冬奥会刚刚落下帷幕，当我们还在感叹欣喜中国队取得的优异成绩时，赛场之外中国已有三亿多人参与冰雪运动了，这场无与伦比的冬奥会不仅让我们看见了运动健儿们在赛场上比拼的神采，更让冰雪运动的魅力更深层次的扎根在了中国人的心中。
近年来，物流市场瞬息万变，大多数物流企业纷纷转换跑道、或是调整发展战略，有的企业现状岌岌可危，随时面临被兼并收购的风险，而有的企业则相反，比如跨越速运聚焦服务、专业和人才，全身心打造企业发展核心竞争力，以滑雪般的激情应对市场变化，坚持有效发展笃定前行。
眼里是需求，心里是客户
“经营之圣”稻盛和夫曾经说过：做企业做产品，虽说要彻底奉献，但往往难以跨越事情本身存在的界限，只有对顾客的态度和服务是没有界限的。
跨越速运董事长胡海建曾在接受媒体采访时强调：“跨越速运始终坚持技术为主导的初心不变，技术边界就是产品边界。”在被问及服务的边界时，胡海建的回答没有丝毫犹豫：“服务没有边界！”
伟大的思想往往殊途同归。自企业成立以来，跨越速运一直坚持发展好的产品，争做“科技型物流企业”，但也从没有忽略对于客户的服务。
在7*24小时上门取派和24小时一对一定制服务发展稳定后，跨越速运又开始了对于增值服务的探索，为更好的惠及客户、利于收件、减少损失，跨越速运之后又推出了“等通知派送”、“保价服务”、“免费装车卸货”等系列增值服务，取得了客户的一致好评。
15年来，跨越速运已经服务了上百万家企业，先后合作过华为、中兴、京东、唯品会、中国一汽等知名品牌，打响企业知名度的同时，也让“客户至上”的服务原则不断深入人心。此外，“春节不打烊”也是跨越速运坚持了15年的服务项目之一，特殊时候还能坚持安全高效、一诺定达的承诺是跨越速运不变的初心。
首先要满足客户需求，其次要符合客户的期望，最后要为客户创造价值，是跨越速运做好企业服务的根本出发点。引发行业共鸣，跨越速运2022决心讲述更多企业优质服务的生动故事。
做专业化物流道路上的优等生
众所周知，跨越速运一直坚持直营发展模式，走服务B端客户的道路，专注于企业大件的寄递，在专业化物流道路上深耕多年。近年来，跨越速运越来越多的承运卫浴、沙发、按摩椅、健身器材、冰箱等“大件”货物，并在运力资源、网点覆盖、人员配合、服务优势和安全保障方面的投入，使得跨越速运的大件货物寄递为客户称赞。
在党中央全面扶持乡村发展，打造“乡村振兴”战略的当下，快递进村成为农村电商发展的一个突破口，此外，跨越速运在对农村电商物流问题考察分析时发现，农村电商物流存在缺少统一规划，配送路径不畅、专业人才缺乏、服务网点缺少、成本居高不下的困难和问题。
而跨越速运充分利用信息技术，潜力打造农村智慧物流供应链体系，大力拓展生鲜寄递业务，并为客户提供专业解决方案。每到水产大闸蟹、水果樱桃、荔枝等生鲜产品盛产盛销时节，跨越速运通过航空直发，优先配载，优先派送，可以为客户提供门到门的速递服务。
胡海建董事长在致全体跨越人的内部信中指出，以时间为标尺，以服务为刻度，跨越速运的每一步皆跨越，以此激励全体跨越人躬身入局，挺膺而行。引发行业共鸣，跨越速运2022决心讲述更多钻研专业化物流业务的生动故事。
做凝聚核心人才的培养摇篮
2022年，是跨越速运第一个15年的收尾之年，也是下一个15年的开局之年，跨越速运将一如既往的专注人才发展战略，在薪酬制度、福利待遇、培优晋升等方面给予员工充足的发展空间。
此外，今年跨越速运还将加大对技术人才的招聘培养，全面扩大科技创新型人才的引进规模，让优秀人才在跨越速运获得更多的价值感、幸福感、归属感。引发行业共鸣，跨越速运2022决心讲述更多凝聚核心人才的生动故事。
2022当打之年，跨越速运保持物流发展道路上的坚韧与激情，稳步向前，讲述更多生动故事，实现企业更好发展。
