作为拥有60万个账号，每天发布21万条内容，产生25亿次阅读的自媒体平台，今日头条从零成为行业领先的内容平台，绝对不是仅仅依靠「补贴」，
作为拥有60万个账号，每天发布21万条内容，产生25亿次阅读的自媒体平台，今日头条从零成为行业领先的内容平台，绝对不是仅仅依靠“补贴”，其在自媒体内容管理方面的经验值得其他内容平台借鉴。
今日头条如何打击网络谣言和低俗内容？4月28日，在北京市委网信办与北京市公安局网安总队主办的“北京地区自媒体安全发展论坛”上，头条号运营负责人吴达系统分享了今日头条的内容安全管理机制。
为应对内容安全，头条平台从账号准入、文章审核、低质打压、侵权投诉四个方面入手，涵盖了创作者从入驻平台到发布、反馈的一整套流程。
第一方面，从源头出发，今日头条在账号的准入方面就制定了严格的准入规范。吴达讲到，今日头条对每一个入驻的个人账号都要坚持实名制。不同于微信公众号同一身份证可注册5次信息，头条每张身份证只能注册一个头条号，每个手机号只能绑定一个头条号，这样最大限度的保证了每个账号的真实性、可追溯性。在注册账号实名认证时，今日头条还引入了第三机构的人脸识别、活体检测技术。
除了严格准入，今日头条对于特殊类内容账号还有专门的审核规范。对于军事类、社会新闻或泛时政类的内容账号，个人申请是不予通过的；财经、健康类的账号需要提供专业的资格证明。
在这样严格的审核规范下，头条号日均注册量6000+，但实际的审核通过率只有50%。
在审核方面，今日头条通过采用机器、人工双重审核，盲审等机制来最大可能保证合规内容放出，平台将对违规内容进行展示干预、退回修改和不予收录。
在内容质量方面，今日头条在打压低质、反低俗方面也采用了系列手段来解决问题。吴达讲到，在头条号标题党、低俗、虚假、广告、抄袭等都属于低质内容，是头条号重点打压对象，相应的处罚条例也非常严格。
以发布色情低俗内容为例，一旦发现，相应的账号就会被扣20分，每扣10分，平台会禁止发文一天；扣满50分，平台将关闭广告和自营广告的权限；一旦扣满100分，账号就会完全封禁而且不可恢复。
在所有低质问题中，标题党占据了最大比例，为了打压标题党，今日头条机器结合数据制定了完整的打压低质内容模型。
机器通过用户举报、负面评论、Dislike 等不同渠道收集反馈的数据，将常见的标题类型建模处理，形成数据特征。
对于故弄玄虚、震惊耸动、挑衅威胁、低俗挑逗的标题类型，机器已经可以自动识别，《央视美女主播一年变身股神，审计曝光后电视台长都震惊了》这样的标题本身都不会通过机器识别，不会得到推荐。
更智能的是，创作者在后台输入标题时，机器会自动监测，如果标题命中标题党词库，机器就会“飘黄”提醒作者修改。
除了打压标题党和低俗内容，内容平台的辟谣速度也是保证内容安全的重要保障。每次面临热点事件，各个内容平台都会出现数量众多的谣言文章。
举例来说，前几天的白百合“出轨”事件中，众多不实传闻在网络流传。今日头条的机器自动通过关键词检索，筛选出阅读量前1000的文章进入复审状态，由运营人员确认是否属实后决定再次放出或者直接下架，避免了不实谣言在热点时期的流传和扩散。
“精准辟谣”也是头条号在遏制谣言传播方面的重要功能。谣言在传播中，一旦被证伪，机器会即时中止谣言传播，并为此前阅读过该谣言的人做出精准澄清，避免读者被谣言误导。
不仅是蹭热点传播的谣言，对于“屡传不止”的谣言，吴达在分享中提到了今日头条的三重策略。
对于经典谣言，通过建立模型，机器学习过滤；新出现的谣言，则借助机器精准回溯辟谣，独家定向精准辟谣；涉及公共领域的谣言，头条则结合自身优势，发动政务号、科普号、机构号等等专业内容进行辟谣。
如果遇到内容抄袭、内容侵犯人身权利等问题，被侵权人都可通过 PC 端、APP 端、邮件等对外渠道举报侵权现象。
吴达介绍说，对于这类投诉，今日头条每天都要处理157条，全程处理时间少于1小时，在同类平台中是最快的。今日头条更是和维权机构合作推出“侵权赔付”功能，一篇文章被抄袭一次，原创作者可以获得 50 元赔付金；诉讼成功，再获得 100元。
从账号入驻到文章审核，从打压低质、低俗到侵权投诉，今日头条在实战中总结出一整套完善的流程机制，这或许是其占据行业领先地位的重要因素，而非仅仅依靠外界关注到的“补贴”战略。
作者/刘广
