因消费升级而带来市场竞争环境的变化也将大有不同，企业也面临从产品时代到品牌时代的升级，消费升级时代下的品牌影响力挑战成为各品牌商们面对新问题和新挑战。
2017年我国人均GDP已达8836美元，已经成为中等偏上收入的国家之一，据相关预测，我国在2025年左右将进入高等收入国家行列。随着经济的快速发展，我国消费升级时代已经到来，消费者已经不再一味地追求价格低廉的产品，他们有强烈的意愿为形象精美、品质优秀的产品付出更多的费用。因消费升级而带来市场竞争环境的变化也将大有不同，企业也面临从产品时代到品牌时代的升级，消费升级时代下的品牌影响力挑战成为各品牌商们面对新问题和新挑战。
何为消费升级？
中国人民大学中国市场营销中心主任郭国庆教授在近日举办国家品牌影响力论坛上的表示，消费升级一般指消费结构的升级，是各类消费支出在消费总支出中的结构升级和层次提高，它直接反映了消费水平和发展趋势。
消费升级最直观的表现是消费结构的升级，从消费需求上看，人们对质高价优的汽车、电子消费品等高科技产品的需求增长迅速，在娱乐、艺术、文化、旅游等体验产品上的支出也出现快速增长，在基本的物质需求如餐饮、交通、服饰等方面的消费占比逐渐下降。郭国庆表示，从消费需求看，过去我国消费者具有明显的模仿型排浪式特征，你有我有全都有，消费是一浪接一浪地增长。现在，“羊群效应”没有了，模仿型排浪式消费阶段基本结束，消费拉开档次，个性化、多样化消费渐成主流，保证产品质量、通过创新供给激活需求的重要性显著上升。
消费升级时代的新挑战
郭国庆表示，消费升级时代给当今的中国品牌带来了三个方面的推动力，主要表现在：1、推动中国制造向中国创造转变、推动中国速度向中国质量转变、推动中国产品向中国品牌转变；2、要求企业要着力以科技创新为核心，全方位推进产品创新、品牌创新、产业组织创新、商业模式创新；3、要求企业突出主业、降低成本、提高效率，形成自己独有的比较优势，发扬“工匠精神”，加强品牌建设，培育“百年老店”，增强产品竞争力。
郭国庆表示，消费升级时代的品牌所承载的内涵变得越来越多，除了本身的属性，还包含价值、利益、文化、个性、身份等众多内涵。以汽车为例，汽车在消费者心中已经不再代表着交通工具，而变成了人们展示自我生活方式的载体。
如何提升品牌影响力？
我们已经从产品时代迈向了品牌时代，消费者购买产品不仅仅消费该产品的功能属性，还包含大量的其他内涵属性。这也说明品牌影响力不仅仅是由产品质量决定，而是由品牌影响力包含的众多内涵决定。
郭国庆表示，品牌影响力包含品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品质认知、品牌联想及附着在品牌上的其他资产等。企业要提升品牌影响力，一要树立质量第一的强烈意识，下最大气力抓全面提高质量，用质量优势对冲成本上升劣势；二要开展质量提升行动，提高质量标准，加强全面质量管理，促进公平竞争，加强知识产权保护和管理，遏制以降低质量为代价的恶性竞争。
郭国庆表示，品牌影响力的形成有三个主要阶段，1、依靠大众媒体实现的以知名度为中心的第一阶段；2、依靠人际关系实现的以美誉度为中心的第二阶段；3、涉及企业产品服务管理等各个方面的以忠诚度为中心的第三阶段。
品牌知名度的提升可以通过大众媒体的传播来实现，在品牌初期的影响力打造上一般会采取如此办法。美誉度代表品牌获得的公众的信任、支持和赞许的程度，美誉度提升对品牌影响力的提升有重要的作用。据相关数据统计，品牌信息由口传所引起的购买次数3倍于广告所引起的购买次数，口传信息的影响力是广播广告的2倍、人员推销的4倍、报纸和杂志广告的7倍。
消费者往往喜欢持续购买同一品牌，即使是面对更好的产品、更多的方便、更低的价格，也会如此。郭国庆表示，这是因为消费者已经对该品牌形成了较好的忠诚度。品牌忠诚度的提升对品牌有诸多好处，可以降低营销成本、增加渠道谈判力、吸引新顾客、缓解竞争威胁。企业可以通过测量顾客重复购买人数、购买挑选时间、对价格的敏感程度等指标来了解品牌的忠诚度。
品牌影响力的形成不是一朝一夕即可完成的事情，它是企业长期不懈努力的结果，品牌影响力的提升不仅仅涉及营销传播，还涉及到企业的文化价值观、管理水平等内在因素。郭国庆表示，打造品牌影响力一定要“不忘初心，砥砺前行”
