一年多过去了，融创太原却因为外滩公馆等项目，持续爆出“强制买车位”、“虚假销售承诺”等问题，迎来了预期之外的口碑危机。
融创入晋，首先要学会尊重市场，尊敬消费者！
2017年，房地产巨头融创以“一院一府一中心三大壹号一公馆”为战略核心，布局山西太原市场。
一年多过去了，融创太原却因为外滩公馆等项目，持续爆出“强制买车位”、“虚假销售承诺”等问题，迎来了预期之外的口碑危机。
2017年以来，经过笔者走访、调查，发现融创太原外滩公馆的确存在虚假房价（承诺9000--10000元每平米，实际缴纳定金后均价上涨至一万元以上），隐瞒强制购买车位（签署协议后，强制业主购买车位）等情况。
而根据《 中华人民共和国民法通则》及相关司法解释规定，民事欺诈行为是指在设立、变更、终止民事权利和民事义务的过程中，故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方做出错误的表示的行为。
很显然，这种通过虚假信息表述吸引消费者购房的行为，涉嫌民事欺诈。
在消费升级全面深入人心的当下，一向以高服务品质著称的融创，进入山西市场后却遭遇了口碑的滑铁卢。一方面在于急速扩张背后销售管理培训的缺失，一方面也在于融创对山西市场的漠视。
当然引发多位消费者吐槽的融创外滩公馆背后，则是对消费者缺乏尊敬的体现，这表面上是个体楼盘出现的案例，但背后反映的则是企业价值观的扭曲：只要金杯银杯，不要龙城老百姓的口碑！
最新动态：正值周末咨询高峰 维权业主引发争执
2018年8月12日，笔者再次走访太原融创售楼部时，有从外地来的维权业主挡在了融创售楼部前台。在双方交涉的过程中起了争执，业主要求见售楼部负责人，融创工作人员（图中画红圈者）叫嚣维权业主“我们这没有负责人，你去报警啊”。
随后维权业主拨打110报警电话，融创售楼部相关负责人突然现身。
后经过了解，该业主陈述了太原融创销售多则“欺诈式销售”的做法，也与之前经过走访其他业主了解到的情况相若。主要体现在以下几点：
①融资外滩公馆在开盘之前，融创太原通过超市卖场设摊广告、传单、媒体广告、微信群组等渠道挖掘潜在客户，各大销售经理表示“9000---1万均价，保证不超过1万”。等到客户缴纳定金后，均价全面超过1万，甚至90平米的两居室均价达到1.1万左右。
②开盘以后以面积新增为由加钱。和这位业主一样，多位维权业主表示，新房开盘后销售临时通知“房子实际比你选择时多了2平米需要多缴纳2万元”。
③强制捆绑车位。开盘后告知，车位非赠送，而是强制业主缴纳6万元，换取车位70年的使用权。
④服务态度恶劣。交钱之前和交钱之后，服务态度天壤之别。
品质著称的融创：进入山西后怎么就“低配”了？
众所周知，高品质是融创好房子的价值体现。正是融创对品质的高要求，使融创在近两年房地产市场增速放缓的大环境下，异军突起，成为销售火爆的全国龙头房企之一。以壹号院为代表的融创高端房产，一直是行业典范。
此前，业内人士判断融创将对太原楼市格局产生影响，融创不计成本做品质的态度，将全面刷新太原的高端人居标准与居住典范。然而品质融创只出现在其他省份，由于融创进入太原话，采用低价策略（融创在太原的楼盘均价1万出头），自然服务也进入了“低配”时代！
叫嚣客户“你去报警啊”的融创工作人员虽然是极端案例，但融创太原整体销售顾问服务水平低，甚至频频引发质疑却是不争的事实。
搜房网友wap3****2表示：作为一个已经买了外滩公馆房子的普通百姓，房子就不说了，每天我那群里讨论房就看的头疼，买东西么，喜欢就买，不喜欢就走，很简单的是，这次主要说说置业吧，融创置业（除了个别）是我见过后期态度最差的，没有之一！我淘汰解散的那个将近300人群里，有80个没买房很大原因是因为置业态度差，各种刁难。交了25000就开始不管了，也活该这些置业没业绩，赚不上钱。希望有融创管理层能看到这条评论加强一下置业服务培训吧！忠告大家，选对置业很重要！
在走访中，我们也了解到有业主表示“在首付款缴纳后，询问融创负责的经理各种问题，就基本找不到人了。当初没交钱的时候，各种热情。”
还有一位搜房网友表示：价格一变再变，证件迟迟下不来，这就是大品牌融创？太原这病态的楼市什么时候能整治整治。老百姓买房就得挨宰，开发商套路比海还深
由于融创太原的项目基本还在期房状态，我们无法对最终的品质做预估。但就目前的虚假广告和欺诈式的销售套路以及后续的服务态度来看，消费者真的很难对融创太原的品质有信心。
太原最严房地产调控措施正式出台 融创们何去何从
2017年融创信心满满的进入太原，当时太原是全国为数不多的不限购的省会城市。2017年下半年，融创太原借助政策空档期的红利，售罄了大量楼盘。
进入2018年以来，政策风口开始收紧。终于5月14日，太原市人民政府印发《关于加强房地产市场调控工作的实施意见》，提出实施住房限购政策、加强差别化住房信贷和税收政策、控制现房短期交易转让、加强商品住房销售价格管理、加强商品房预售审批管理、加强土地供应管理、加大市场供应、强化房地产市场监管、强化舆论引导和预期管理等九项具体措施。
太原最严房地产调控措施正式出台，对融创、万科、恒大等布局者们，都算重大利空。而调控政策出台前后，融创多位业主质疑“工地停工”，融创后来官方给了《近期客户关于停工问题咨询的疑问点汇总》方案，表示“施工扬尘治理难度大”。
通过一系列的风向来看，限购会持续升级，而对于这批布局者们来说，未来的竞争核心就是服务的竞争，才能在调控升级的当下，取得自己的商业突破。
