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狠抓安全整改滴滴邀专家学者现场“把脉会诊”

admin2025年05月15日 20:41:18

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标签： 滴滴专家把脉

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接下来我们将认真梳理专家学者们提出的所有批评和建议，逐步落实到各业务部门的实际工作当中。

　　为了更好地保障公众安全出行，根据主管部门和检查组的整改要求全面落实企业安全生产和维稳主体责任，9月底滴滴邀请了交通、安全、经济等多个领域的专家学者，召开了两场专家意见征求会。滴滴出行CEO程维、总裁柳青、CTO张博以及业务部门负责人现场听取了专家们的批评和建议，并表示将积极落实到实际工作当中。

　　会上，专家围绕如何完善安全管理体系、提高用户体验、推进合规化等问题，进行了深入的探讨，观点主要集中在以下几个方面：

　　1.滴滴在短短六年时间里迅速扩张，政府主管部门、社会公众以及平台用户等对滴滴的认识并没有停留在过去，滴滴自身需要发生重大转变，应该不断地深入研究多方需求，争取更多共识，推动网约车行业良性发展；

　　2.滴滴应该将安全作为公司核心的考核指标，从顶层设计到业务流程梳理，到产品技术设计，再到客服体系建设等，把安全理念贯穿到每个环节，全面提高安全建设能力；

　　3.滴滴应该在推进合规化进程方面主动作为，积极与主管部门交流，完善平台治理机制，实施安全应急演练，提高公众安全体验；

　　4.滴滴要以服务用户为最高准则，转变激进的业务发展策略，将企业价值观的承诺贯彻在有温度、有人文关怀的举措，重建社会对平台的信任；

　　5.滴滴在筛选及监督司机时，不仅要择优，更要汰劣，把安全防御措施做到前面。与此同时，司机作为共享出行生态的重要成员，也要积极听取他们的意见和建议，平衡好各方的利益；

　　6.滴滴作为共享经济的代表，具有一定公共服务属性，应当利用自身的经验，积极为设定行业标准作贡献。

　　此外，会上还收到了很多有建设性的意见。程维在会上表示，滴滴六年来快速发展，安全体系建设任重道远，需要监管部门的指导，需要各位专家学者的把脉纠偏，需要全社会的帮助和共建。滴滴愿意虚心倾听社会各界的声音，持续进行公众意见征求并常态化，不断加强与监管部门、社会公众之间的信任关系。接下来我们将认真梳理专家学者们提出的所有批评和建议，逐步落实到各业务部门的实际工作当中。

　　目前，滴滴在全国多个城市正陆续举行面向乘客、司机、专家学者、媒体等社会各领域的“把脉滴滴”意见征求会。公司管理层及各部门和各区域负责人将与大家面对面倾听交流。欢迎大家通过阅读原文的“意见征求”通道报名。

　　滴滴出行

　　2018年10月03日

注：本文系作者 admin 授权融媒体发表，并经融媒体编辑，转载请注明出处和本文链接

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