大家扪心自问,比起看不见摸不着的网购,对于手机这样的大件儿,当然还是愿意自己亲自体验之后,再决定要不要掏钱。毕竟不上手玩,怎么知道到底满不满意呢。
科技君曾经看到过一个话题,“你有多久没有去实体店买过手机了?”,回复那叫一个火爆,大家都表示早就不知道实体店长什么样子了。
其实,包括科技君自己都是这样。你问我在网上不怕买得不好吗?当然怕啊!
大家扪心自问,比起看不见摸不着的网购,对于手机这样的大件儿,当然还是愿意自己亲自体验之后,再决定要不要掏钱。毕竟不上手玩,怎么知道到底满不满意呢。
但可惜的是,现在不少门店并给不了顾客什么产品体验,甚至,有的店连真机都没有,这不是逼人在网上买吗?
而这一切,都将由华为来改变。一切都以顾客的亲身体验、享受科技乐趣为主,这就是——华为智能生活馆。
其实提到智能生活馆,可能不少朋友并不陌生,毕竟今年上半年华为就先在太原试过水了。并且,开业至今进店26万余人,销售8600余件商品,足以说明人们对智能生活馆的肯定。
而本次,华为智能生活馆将再次升级,这个坐落于魔都上海爱琴海购物公园的全新智能生活馆,人气必将更加火爆。
轻松自然的环境体验
从感官上来说,华为智能生活馆(上海爱琴海)将自然生态融入其中,能给每一位进店的顾客都带来极其舒适的环境体验。
比如说:
独特的落地玻璃设计,将店内空间和门外广场进行了“无缝连接”,让大家仿佛置身于广场的音乐喷泉之中。
为了让视觉效果达到最佳,落地玻璃采用了最先进的制作工艺,由23块1.7m*10m的无框玻璃拼接完成,而每一块玻璃的拼缝更精准到毫米级别。
如此用心的设计,也让整个门店拥有了更好的采光条件和更富有整体化的空间呈现。
同时,门店内地面和墙面的用材也相当讲究,均采用人民大会堂同款GRG材料,于是你会发现,即使在楼梯与地面的转角处也能无缝拼接、浑然一体。
音箱系统则采用了最佳音质、小尺寸阵列,选用清新静谧的乐曲,让店内每个角落都能享受到柔和均衡的声场,营造似有若无的氛围音乐。
为了让给顾客营造一个更加温柔的氛围,华为智能生活馆(上海爱琴海)还启用了香氛系统。
主香选用接近森林、海洋的自然清新香味,令环境如雨后空气一般,清爽舒适又不被察觉。区域调香加入青柠、柑橘,作嗅觉的细微点缀,为休闲区提供更放松、愉悦的感受。
如此用心的设计,可谓是让所有进店的人都心旷神怡。
充满温度的细节体验
华为智能生活馆(上海爱琴海)在细节设置上也非常人性化。
门店公分为两层,一楼直观地展示了华为所有产品的强大性能。手机、平板、PC、配件、智能家居等各个科技产品都有序的陈列在这里,所有人都可以直观地看到和触摸这些产品。
二楼更像一个自由的体验空间,有更丰富的体验功能区,大家能在这里感受华为产品带来的无限创意和科技含量。
比如,华为 Mate 20 系列刚刚发布,特别是拍摄功能,那叫一个备受好评。然而,虽然大家都知道摄像功能无敌,但到底有多强,可能不少朋友都有个问号。
那么,只需要到旗舰摄影区体验一番,就能打消内心的所有疑惑了!
首先,华为的设计师精心定制了一个综合性拍摄体验区——动态沙盘区域。
说起这个沙盘可就牛逼了,它能模拟静态、动态、绿植、建筑等各种场景,完美呈现出华为手机在微距、广角、暗拍、AI识别等多种功能的强大拍摄效果。
其次,该区域还配备了慢拍和暗拍体验。
慢拍区,可以通过Mate 20的慢动作功能拍摄水滴落在地面迸发水花的唯美瞬间。
而暗拍区则能体会到极致夜景拍照效果,可以说是弥补了市面上手机夜景拍不清的历史缺口。
同时,顾客在自由体验华为手机的强大拍摄功能时,还可以自由留影,将体验照晒到照片墙或自己的朋友圈,标上“到此一游”!
好感满分的服务体验
华为智能生活馆一直聚焦于顾客的体验感知度,以创造最优体验为首要目标。因此,为了让大家更能感受到智能生活馆的人文关怀,在店内服务上可谓是煞费苦心。
店内的80名体验顾问,是华为历时12个月,从20000多份简历中,面试了近3000人次,通过层层选拔,最终筛选出来的优秀人才。
他们并不是导购,没有销售方向的考核,他们只是顾客的专属服务顾问,有任何问题都可以向他们咨询,无论是新产品资讯、使用技巧、售后,还是其他消费痛点。
这里,不是冰冷生硬的产品卖场,而是有温度的交流与体验。让所有人都宾至如归,也正是华为消费者至上的服务理念。
而贴心的服务还不仅限于体验顾问,众多黑科技重也包含了满满的人文关怀。
曾经,大家在体验科技产品时,背后都连了一根神烦的线,严重影响体验。而华为的技术人员为了让顾客有个更舒心的体验,专门研发了一款安保系统——无线防盗器。
用无线蓝牙感应防盗技术取代连接线,从此,大家可以自由拿起手机,体验各个角度拍照的乐趣了。
同时,体验台上没有任何纸质信息,均采用了电子标签。感兴趣的顾客可以在产品旁边的电子屏幕上自助观看丰富图文与视频介绍,还能在屏幕上直接下单购买。
这种科技与人文相结合的模式,能让顾客在整个购物过程中更加投入和省事,可谓是好感度满分!
比科技感更浓的是人情味
事实上,华为智能生活馆(上海爱琴海)不仅是体验华为科技产品的门店,它更是一个充满人情味的休闲场所。
比如:
你可以在3D打印区域,用3D人脸建模功能DIY一个可爱的Q版自己。并且完全不用担心被围观的尴尬,这是一个相对于独立私密的区域,要知道工作人员可是相当保护大家个人形象隐私的。
你也可以在不受外界影响下玩耍华为VR设备,在相对独立的空间里享受沉浸式的互动体验乐趣。
同时,在儿童教育区内,还有诸多儿童益智类游戏和儿童电子产品,让家长和孩子都能在智能生活馆中有一个良好的产品体验。
可以说,即使是一家人一起来,也不会有人觉得孤单,因为几乎每个人都能在这里找到自己喜欢的体验区域,并且乐在其中。
其实,所谓智能生活馆,本就是要以人为本,毫无疑问,华为智能生活馆给予了大家全新的体验。
这里,不管是购物还是娱乐,都充斥着温度与科技感的人文氛围。或许,购物已经不再是重点,让每一个顾客享受愉悦,感受到产品的魅力,才是华为智能生活馆想做的事。
而华为,也不仅是一个纯科技的品牌,比科技还要更浓的应该是人情味才对。
下一个网红打卡地
说了这么多,可能不少朋友已经跃跃欲试了!
这次科技君不会再让大家别急了,因为华为智能生活馆(上海爱琴海)已经从今天开始试营业了。
现场还专门设置了水幕喷泉和楼体投影,绝对能给予你视觉上的一击。
说起这块位于上海爱琴海购物公园的水幕屏,据说可是亚洲最大的音乐喷泉!而华为还有个能与之互动呼应的室外屏幕,完全是感官上的刺激啊!
大家都知道,华为高端旗舰 Mate 20 系列也在同一时间正式发布。在双重“暴击”之下,开业现场那叫一个万人空巷。这其中不乏一些慕名而来的网红小姐姐在线下打卡!
于是,科技君在这里大胆推测一波,华为智能生活馆(上海爱琴海)绝对会成为吸引魔都年轻人打卡的又一网红圣地!