如果这女魔鬼魔性发作,按捺不住冲上前来,一边辱骂,一边用手机砸司机脑袋,那么,司机此时第一位应该考虑的是,千方百计把好方向盘,确保全车乘客安全!
写下这个题目,有人或许会问,喂喂老詹,你老人家不去遣责那位恶劣乘客,却问司机担责该几分,是不是矛头指错了人哟?
我说没错,我这文章,并未遣责那位乘客,而是追究司机责任,因为,那位女魔头网上已经铺天盖地,一片骂声,口水早把这家伙淹死了,还需要我再多吐一口唾沫吗?
我倒觉得,此次事故,乘客刘某固然是始作俑者,罪该万死,但是,假如司机不是如此应对,这事故也是决不会发生的!
司机该如何应对呢?
首先,倘若刘某在错过站后,无理要求停车,司机可以稍作解释,确实不必理会,也不必停车。
但是,如果这女魔鬼魔性发作,按捺不住冲上前来,一边辱骂,一边用手机砸司机脑袋,那么,司机此时第一位应该考虑的是,千方百计把好方向盘,确保全车乘客安全!
至于个人精神上受到一些侮辱,肉体上承受一点痛苦,即使难以忍受,也得拼命忍着!
因为,当此时也,你既是一个受侮辱的男人,更是一个担负着全车人性命安全的公交司机!
十几人的性命握在你手中,稍有不妥,将毁于一旦哪!
敦轻敦重,何先何后,这个分量,难道你掂量不出来吗?
或许正因此,南京市公交公司多年前即作出规定,如遇与乘客的纠纷,司机必须做到“打不还手,骂不还口”。
如此规定,当然会让司机“憋屈”,但是,毕竟,保证乘客安全才是第一位的!为此,公司专门设置了“委屈奖”。据说此奖已设置几十年,奖金也10元、50元,增加到200元。
由此联想到,媒体曾多次报道司机为保乘客安全而不顾个人安危的感人事迹:
厦门司机突然口鼻喷血,强忍痛苦踩住刹车,将车停在路边。
深圳公交司机突发脑溢血,坚持将车停下,保证了全车乘客生命安全。
……
对比这些司机,重庆那位司机做法难道不是太冲动,太不妥了吗?
正因此,有人问我,重庆公交车坠江惨案,公交公司和司机该负几分责任?
我回答,应该负一半的责任。
其中,公司担责两分,司机担责三分。
“这位老同志,你咋能保证不是司机赌气把车开到江里,惩罚惩罚那个狗日的女魔头呢?”
昨天晚上,老詹打车回家,聊起重庆惨案,一位壮实的出租司机如此问我。
不至于吧?这岂不是两败俱伤,都吃大亏吗?
嘿嘿,两败俱伤?人被整伤心了,什么事情做不出来!?
看看眼前这位不动声色的司机,想想周遭充满戾气的社会,我不禁打了一个寒噤。