他们其实已经遵守了印度政府要求保质期和最后一英里交付准则,而且还要求其平台上的商家合作伙伴也遵循相同的规定。
随着食品和杂货行业的线上业务不断增长,印度似乎想要加大对这一生态系统中运营企业的管制,以确保消费者的健康和安全不会受到威胁。
根据印度食品安全标准局(FSSAI)最新发布的一项修订指南显示,他们将会对食品和杂货配送公司(比如Zomato、Swiggy、Gofers和BigBasket等实施更加严格的运作规范,其中五项新规定可能会对整个行业产生影响。
首先,印度政府将会对提供“最后一公里”交付供应链服务的初创公司随时进行采样产品检查,确保质量达标;
其次,印度政府规定食品和杂货配送公司必须在平台上对每个产品提供明确的指示图像,以便消费者可以了解具体的产品信息;
第三,根据修订后的《印度食品安全和标准法案》(FSS)中所列出的所有强制性信息必须在交易完成之前透明地提供给消费者;
第四,所有食品和杂货配送公司平台上只能销售新鲜的食品和产品;
最后,但并非最不重要的是,通过食品和杂货配送平台销售的食品和杂货等产品,在交货时必须要有45天的保质期。
所有这些指导方针不仅有利于消费者的健康和安全,还有利于保护消费者应有的权利,并确保这些基本的保障不会被削弱。目前,印度食品和杂货两个垂直行业领域里的主要初创公司都表示会积极响应新监管指南的要求,同时确保遵守安全和卫生标准。
Grofers的首席执行官Albinder Dhindsa表示,他们其实已经遵守了印度政府要求保质期和最后一英里交付准则,而且还要求其平台上的商家合作伙伴也遵循相同的规定。Zomato公司发言人也表示会遵守协议和合规性要求,如果该公司旗下“数千”家餐厅合作伙伴没有遵守安全和卫生标准将会被勒令下架。