品类定义与角色 - 零售新时代下的新兴品类定义,趋于场景化和情感化;品类角色确定应基于目标和策略定位,而不是要反映当前的现实
关于品类管理工作坊,首先你需要知道:品类管理——品类管理的目的不仅仅是优化零售门店的日常运营,更是实现零售商既定业务战略的重要手段
品类定义与角色 - 零售新时代下的新兴品类定义,趋于场景化和情感化;品类角色确定应基于目标和策略定位,而不是要反映当前的现实。
店铺细分 - 店铺细分的方法多样, 单维度与多维度,简单归类与复杂建模两相宜,以解决商业问题出发;对店群到底分几组,重点取决于实际商业应用与商业执行能力。
定价促销 - 使用个人数据绕开客群变化导致的流量噪音、详细拆分每一单的折扣分别计算影响、独立电商节时的消费行为进行专项研究,解决了这三个问题,线下分析的经验便能在线上自由施展。
尼尔森零售新业态下的品类管理工作坊是尼尔森于今年正式启动的新零售研讨项目。旨在凭借尼尔森多年线下品类管理经验,结合具有代表性的经典案例,从品类管理的本质出发,帮助新零售参与企业梳理品类管理的核心价值以及可借鉴的策略方向,共同探索最优的零售新业态的品类管理解决方案。
在第一期工作坊活动中,阿里、京东、苏宁、网易考拉、美团、云集等近15家公司的近60名零售新业态业内一线人员受邀参与。
品类管理包括战略型品类管理和运营型品类管理,存在于企业发展的各个阶段,持久的品类管理策略帮助企业长盛不衰。品类管理的目的不仅仅是优化零售门店的日常运营,更是实现零售商既定业务战略的重要手段。零售新时代下的品类管理应该以人为核心,消费方式逆向牵引生产方式。从“人”的角度来看,品类管理需要更细分的,更精准的购物者洞察;以“场”的角度看,需要进行差异化消费渠道和场景管理;而从“货”来看,商品需要个性化,定制化。制定针对线上线下消费需求的品类策略,成为制胜以消费者为核心的零售新时代的关键。
尼尔森电商研究与咨询部门副总裁洪锴
尼尔森销售绩效提升部门总监周冏认为:在流量红利收缩、获客成本提升的市场大背景下,零供双方的关注重点正在快速转变,越来越多的零售企业开始重视并实践消费者需求导向策略。如何增强消费者粘性,以品类为单位提升整体零售绩效成为目前新零售时代的焦点课题。传统品类管理理论需要转变成能帮助线上线下零售商从购物者需求出发,在对内及对外策略的全方面优化,让4P策略真正可落地执行。
尼尔森销售绩效提升部门通过6大步骤让客户达成更优零售管理体系。
品类管理是尼尔森销售绩效提升部门的全方位零售绩效解决方案。尼尔森通过门店分级、布局及货架管理等一系列的咨询和软件类服务,旨在帮助零售商优化空间管理、提升坪效。