今天的热点舆论之一,是两个政务新媒体在微博平台上的“擦枪”。
事情的来由是这样的:
8月8日晚, @青岛气象 “质问” @青岛发布 为何违规发布台风预警。随后,其又删除了该条微博。
今晨,@青岛发布 发布一条“将军有剑,不斩苍蝇”的微博,引发争议。
今日中午,@青岛发布 发表致歉声明称,由于专业知识缺乏,导致信息传递不够专业和精准,对此今后要引以为戒。
1
大数据分析
本次“互怼”在全网的热度如何?传播量如何?一起来随传播君看看大数据分析!
(以下数据由蜜度信息“微热点”提供)
传播走势
8月8日0时-9日13时期间,“青岛气象和青岛发布微博互怼”的热度指数均值达到5.02,峰值13.8。相关全网信息量达到5758条,其中,来源于客户端、网站、报刊的媒体报道量达到760条。
关键词云
▲关键词云
除主体关键词外,由于@青岛气象 小编的微博引发争议,因此“小编”也成传播中出现频次较高的关键词。
热门报道Top10
相似文章数top10
时间
相似文章数
1
青岛发布很有个性啊
8月9日
@卢旭宁
561
2
青岛气象指责青岛发布违规发布台风预警
8月8日
@吐槽爆料
362
3
@青岛气象 怼@青岛发布 ,这就尴尬了,手太长伸过界,结果不专业还闹乌龙,这通骂不冤。求青岛发布小编心理阴影面积。
8月8日
@黔言阵地
17180
4
8月8日,为提醒广大市民恶劣天气注意出行安全,青岛发布头条号转载了青岛新闻网推送的《台风真来了!“利奇马”预计周六影响青岛 或带来特大暴雨》报道,文中将青岛气象台发布的“台风对青岛的风雨影响”,改成了“台风预警”,出现错误……
8月9日
@青岛发布
166
5
微关注台风利奇马# 有朋友留言,特别反感我们对于48小时以外天气“再等等再看看”的说法,说什么轻描淡写一副岁月静好,也有朋友在中央台及各种媒体发布有关利奇马台风各种信息下艾特青岛气象质疑我们为什么还不发预警什么的……
8月8日
@青岛气象
155
6
台风利奇马距离青岛还有好几百公里,青岛发布就迫不及待地发布了台风预警,青岛气象台一脸懵逼,发微博回怼青岛发布的不专业。
8月9日
@脊梁in上海
147
7
【误发台风预警被怼后,@青岛发布 致歉:今后将引以为戒】8月8日,为提醒广大市民恶劣天气注意出行安全……
8月9日
@头条新闻
78
8
青岛气象指责“青岛发布”违规发台风预警,疑误将预报当预警
8月8日
青岛网络电视台
59
9
首个台风红色预警来了!#台风#和地震以及暴雨,哪个更可怕? #青岛气象#怼青岛发布,你怎么看?
8月9日
@济南生活
57
10
#青岛气象#这个牛逼了!青岛气象发文怒怂青岛发布违规发布#台风# 预警 。你怎么看此事?
8月9日
@新闻调查君
57
▲热门报道TOP10
热门微博话题
据不完全统计,截至9日12时,微博话题#青岛气象怼了青岛发布#阅读量达46.9万,讨论总数达57个。
核心微博传播用户(单条微博转发量)
▲核心传播机构
▲核心传播媒体
▲核心传播媒体人
微博表情分析
从微博表情分析来看,该事件获得网友的一致围观,“允悲”“笑cry”“跪了”“吃瓜”等成微博网友较常使用的表情。
2
舆论声音
既然是舆论热点,围观的人就多,观点也杂。不过,从中我们可以看到一些有趣的评论。
网友:怼得正确,信息发布需要严谨的态度。
网友:小编不应该在政务平台上随意抒发情绪。
把对错放在一边,我们再来看看专家提出了哪些建设性的建议。
侯锷:一切发布要尊重专业、让位专业,更要明确责任主体的职能边界。
中国传媒大学媒介与公共事务研究院政务新媒体实验室主任侯锷认为,台风来袭,同样为了更快更好地做好应急信息服务,“权威发布”却遭遇“专业发布”的批评质询。尴尬的背后,显现出政务新媒体内部“发布系”与“职能系”在现实运营中亟待解决信息协同共享与业务流程再造的机制性建设问题。
政务新媒体应急发布和政务公开要遵循“谁主管谁发布,谁发布谁担责”的原则。
专业是权威的先决条件,一切发布要尊重专业、让位专业,更要明确责任主体的职能边界,不抢位、越位,避免好心办坏事,出现信息不对称而误导公众、自伤公信力的情况。
田书和:做好内部协调联系;舆情回应态度要合理,避免加大舆论压力。
针对青岛发布”和“青岛气象”的互怼,新华网网络舆情监测分析中心田书和认为,这给了广大政务新媒体平台两点启示。
一方面,官方机构发声时,相关部门应做好内部联系协调,统一口径,慎重改动转载内容,防止误读误判,引起社会恐慌;
另一方面,也警示官方发布机构,在舆情回应时,不能以势压人,冷嘲热讽,否则极易引起网民反感,加大舆论压力。