Linkedsee灵犀定位于企业IT服务领域，旨在成为客户一站式的混合IT运营管理专家。以大数据和云计算技术帮助客户优化IT基础设施的可用性，TCO和运营效率，能够轻松拥有BAT级别的系统能力。
近日，北京云集智造科技有限公司（LinkedSee灵犀）正式对外披露其数千万元的B轮融资已经于今年年初交割完成。本轮融资由华映资本领投，老股东中经合跟投。此轮融资灵犀将用于继续加大对于产品研发团队的投入，并且开始筹建完整的市场营销体系和客户服务体系。
华映资本主管合伙人章高男表示：“随着企业的数字化进程，IT设施的运维监控和管理对企业业务的正常运转扮演着越来越重要的角色，而运维管理本身也在经历着智能化的升级。AIOPS毫无疑问代表了运维管理发展的未来趋势，尽管目前AIOPS的市场还处于早期，我们坚定的看好市场未来。灵犀团队是百度运维团队出身，对运维需求的理解非常展业和深刻，这在早期的AIOPS项目中非常稀缺，同时灵犀产品的各项技术指标在竞争中有明显的优势，产品和服务的内功非常扎实，相信随着市场的不断成熟，灵犀有很大机会从AIOPS的蓝海竞争中脱颖而出。”
据了解，灵犀创始团队成员全部来自于百度运维体系，十年来负责百度IT基础设施的运维，经历了规模从千台到万台到几十万台；IT架构从传统到虚拟化到私有云到公有云的全程过程，并且也正是最早发起和负责百度AIOPS落地项目-智能IDC的团队。灵犀自创立以来就一直定位于国内智能运维的产品落地和推广，也是国内最早并且最聚焦于AIOPS的企业。
灵犀创始人兼CEO朱品燕女士认为：随着互联网业务的高速发展，和企业数字化转型的如火如荼，无论是对外服务还是内部升级，新型的业务形态都带来了IT基础设施的规模高速增长，与此同时也带来了对于业务运行稳定性和效率的前所未有的高要求。这一时代性的机遇给运维行业带来了前所未有的革新潜能。一则IT基础设施规模的高速增长，直接带动了运维市场规模的扩张；二则业务倒逼运维保障，又推动传统的以人力外包为主流的运维方式快速向AIOPS转型。灵犀作为行业趋势最先的呼吁者和从业者，非常高兴看到如今AIOPS已经越来越被客户，投资人和友商接纳。但是与此带来的新问题是：在今天所有的运维企业都已经或者即将成为AIOPS企业的同时，到底什么是中国市场更为正确的AIOPS产品理念，又成为困扰行业的新课题。
3个核心问题
Q1:每一家企业都以不同的产品理念切入市场，究竟什么才是未来领先的产品战略？
灵犀将今天AIOPS市场的产品理念简单分为单品类和全局类。单品类的产品强调从一个垂类的运维数据源切入，定向解决一个特定场景的问题，为运维提高某一段运维的效率。而全局类的产品强调从打通完整的运维大数据入手，尝试构建完整的运维场景覆盖能力，最终能够帮助客户解决端到端的全局问题。毫无疑问灵犀一直秉承的产品理念是在AIOPS市场要在未来真的能够为客户带来更大的价值，解决真正的问题，只有基于全局类产品战略。
Q2:不同的产品战略，对于企业能力构建会有什么样的不同？
单品类和全局类的产品理念，会带来不同的组织能力构建。全局类的产品战略所需要的组织能力，远高于单品类企业。而其中最主要的差别在于数据的驾驭能力。单品类的企业，通常是需要具备对于特定数据的理解能力，并且也无需面临大数据平台能力的构建压力。而全局类的企业，从数据源的角度，至少需要同时驾驭监控数据和日志数据的驾驭能力，并且需要提前投资和打造运维大数据平台（乃至运维数据中台）。因此这是基于这一认知，灵犀是业界唯一在创建初期，就配备有擅长监控，日志以及数据中台的数位技术合伙人的创业企业。
Q3:从全球市场来看，不同的产品战略是否有某种程度的提前验证？
从新运维软件这一赛道来看，毫无疑问美国市场的发展领先中国市场5年左右的时间。美国市场的运维软件企业甚至可以说极度繁荣，市镇排名前100的TOB软件企业，有20家左右从事运维软件相关业务。其中有千亿美金的service now,百亿美金的datadog,splunk，也有许多30亿美金左右的新运维企业。从美国新运维市场的发展来说，也在佐证全局类企业会拥有更大的市场空间和更强的市场竞争力，其毫无疑问最终也会获得更高的市场认可。
基于如上产品战略，灵犀自2017年开始逐步开发上线了AIOPS 3步走的产品节奏：
第1步：先为中国市场的客户推出获取完整运维数据源的产品——基础监控产品，日志产品；
第2步：开始构建可以高效治理完整运维大数据的数据平台产品；
第3步：也就是2019年才正式开发平台之上的AI场景型产品-智能故障溯源。至此灵犀已经通过综合的技术储备，推出了能够支持中国市场各个不同数据现状的客户，可以带给客户端到端运维数据流转闭环的用户体验。
