Stone先生拥有八年媒体平台广告策划经验,曾就职于爱奇艺、字节跳动、快手等互联网大厂,深耕并熟悉广告行业主流营销方向,拥有丰富的实战经验。
2021年10月17日下午14时,应武汉大学2001级网传系田萌师姐的邀请,营销策划专家Stone先生为小狐们带来了以“快手电商直播,如何从0到1进阶”为主题的讲座。
本次讲座由武汉大学新闻与传播学院副院长洪杰文主持。讲座伊始,洪院长首先向小狐们介绍了田萌师姐和Stone先生,并向田萌师姐和Stone先生表示了感谢和欢迎。网传系第一届毕业生田萌师姐不忘母校,秉持传承精神,为学弟学妹们请到了业界专家授课,为小狐们提供了宝贵的求知资源。
在本场讲座中,Stone先生根据自己的实战经验,为小狐们带来了关于电商直播的讲述,让小狐们近距离感受了到课本上的理论知识如何与业界真正的内容生产结合在一起。在本场讲座中,Stone先生主要介绍了电商直播及其进阶的营销方法论。
01 电商直播进化的三个阶段
首先,Stone先生简单介绍了一下电商直播的发展历程,他提到,电商直播进化经历了三个阶段,即1.0他播、2.0自播、3.0人人播。他播指以红人直播集中流量头部达人效应,自播指品牌客户探索官方自播运营模式及CEO直播间官方自播打造品牌自播新模式,人人播指依托平台赋能普罗大众,全民皆可直播带货。
02 快手电商直播的定位
其次,Stone先生以快手电商直播为例,为小狐们带来了详细的分析。他认为,快手作为信任电商,充分利用老铁圈层文化打造主播与粉丝的“强关系”。
Stone先生还提到,“快手就像是广场舞,人人都能参与,每个人都能有不同的表现,因此人与人之间的关系更加紧密。”他为我们分享了快手的营销策略,主要有以下三点:
·繁荣的达人生态,助力商家提高带货效率
·快手磁力聚星平台,为广告主搭建达人合作平台
·快手构建高效短链的转化渠道快手短链路营销特性:触达即转化
03 快手电商直播的三个阶段
接下来,Stone先生重点向小狐们介绍了快手电商直播在直播前、直播中、直播后各阶段不同的营销策略。
一、筹备阶段
Stone先生认为,在筹备阶段,应主要需要保证账号的稳定开播和粉丝的积累。
首先要开通账号,搭建营销沟通中枢。品牌服务号是快手平台与用户沟通的核心枢纽,也是后续带货开通小店的前提。Stone先生认为,这充分体现了短视频特征,“触达即转化,转化即沉淀”,“一个品牌号最核心的价值资产就是他的粉丝。”
其次要确定账号人设,如时尚博主、美食专家、好物推荐官等。Stone先生提到,“后台数据显示,有人设的账号的带货效率远远高于没有人设的账号。”
最后,有了账号的新难题是:如何为账号增粉。Stone先生为小狐们介绍了三种增粉的方法:日常直播增粉、短视频创意增粉及广告投放增粉。
另外,Stone先生还从“人、货、场”三个角度向小狐们介绍了电商直播的生产流程,即搭建直播团队(人)、主播建立标准化(人)、货品科学配置及体系化上货(货)、直播间场景设计(场)。
二、直播运营阶段
Stone先生提到,在直播运营阶段,核心思路是“先攒流量,再做销量”。流量是ROI及销量提升的基础。“流量多少决定产出比值”、“流量是GMV和ROI的基础”。
那么如何撬动免费自然流量呢?Stone 先生认为需要直播间停留、互动、卖货三合力。
商家自播为什么要投广告呢?对此,Stone先生从以下三点向小狐们做了简短介绍:缩短账号冷启动时间、挖掘高转化意向人群、撬动更多自然人群。
在如何提高直播间转化效率方面,Stone先生认为有以下两个核心因素--1.主播:主播话术憋单策略,引导用户快速下单。2.货品:货品上架策略,直播间刺激转化。Stone先生以“水星家纺”的货品上架策略为例,向小狐们做了详细的分析和介绍。
三、深度复盘阶段
Stone先生向小狐们介绍,在深度复盘阶段,主要是充分利用投放数据工具,如快手广告平台或飞瓜第三方平台和日常的粉丝运营。
此外,Stone先生还以列表的形式向小狐们展示了各直播阶段的参考指标及运营或投放策略。
分享临近尾声,Stone先生根据讲座内容简短地向小狐们做了一个小结。他告诉小狐们,可以多看电商直播,在观看的时候,代入专业视角,去探寻其背后的生产逻辑。
最后,田萌师姐和洪杰文副院长对本场讲座进行了总结。田萌师姐表示,Stone先生对于电商直播行业的分享非常详细,值得大家进行实操体会。师姐还指出,目前营销的碎片化趋势越来越明显,需要大家不只专注眼前的资源和工具,希望通过邀请各个赛道专家的分享,多角度帮助师弟师妹们触及互联网营销这座巨大冰山的最真实一角。洪院长对Stone先生的精彩分享再次表示了感谢,并真诚邀请Stone先生莅临武汉大学与在校学生再做交流。
讲座虽已结束,但小狐们对于电商直播内容生产和营销策略的求知路途才刚刚开始。感谢Stone先生的精彩讲授,感谢武汉大学新闻与传播学院网传系第一届毕业生田萌大师姐,同时也感谢本场讲座的主持者洪杰文副院长。小狐们得以聆听到电商直播业界专业人士的“揭秘”,“传珈宝”项目第一期的第二场讲座使同学们收获颇丰。何以传珈?20年网传学子联动,业界人士与“象牙塔”学生对话。代代传承,不仅是情谊、知识,还有那20年走过的路,殷殷告诉后来者的经验与教训。