对于自媒体人来说,要拥抱内容电商,做好自媒体品牌是基础、选择第三方电商平台对接是手段、选好商品不伤粉是关键。
在刚刚过去的双十一,令人印象深刻的,除了网友们自己的“购物车”,还有就是马云主演的“功守道”了。双十一的电商销售额年年攀新高,电商行业的营销也越演越烈。
也许有人会问,在天猫双十一办晚会、拍电影、打广告,临近双十一京东屡屡打出老板娘占领头条热搜,都是玩票吗?其实答案很简单:恰恰相反,双十一之所以年年突破,恰是源于不计成本的内容制作和营销投入。
01、电商逐渐成为传统行业
今天,电子商务的概念已经过时了。在十年时间里,淘宝、京东等传统电商在商品的展示、用户行为分析、流量的购买以及供应链方面早已经做到了极致,但是依然不能满足消费者的需求——一方面消费者已经对电商低价策略轰炸得早已麻木,另一方面消费者开始在微信公号、微博等本“不该是”电商平台的地方挥舞着钞票。
不是消费者嬗变,而是新一代消费者已经青出于蓝了——随着人们生活水平的不断提高,95后、00后这部分消费者更倾向于内容,更倾向于个性化,倾向于哪些是我想要的。消费者对于价格的感知变得越来越弱,对于品牌的感知变得更加强化,从原先的价格敏感开始过渡到价值敏感,或者是说内容敏感。
好内容的吸引力是可观的,大批的自媒体人都开始纷纷崛起,在微信、微博等平台卖货、带货。
除此之外还出现了更多的内容社群电商平台:主打UGC晒物内容的小红书、北美省钱快报;主打直播的波罗蜜全球购;主打PGC导购内容的清单、优集品、need、美丽说HIGO;还有主打明星同款的see等等。
如今,电商大平台也开始纷纷跟风做社区做内容,淘宝做了微淘和社区、京东做了发现、聚美优品在首页最中间的tab嵌入了一个完整的社区。今天,稍微有点粉丝、有点流量的平台,都在思考如何通过内容进行变现。
02、内容电商到底能火多久?
内容电商到底能火多久?这是盘旋在广大自媒体人心中的疑虑:如果贸然在内容电商上投入太多而得不到回报,不但血本无归,反而会影响自己的内容运营。
李克强总理在今年3月的政府工作报告中指出:
一要加快发展服务消费。开展新一轮服务业综合改革试点,支持社会力量提供教育、养老、医疗等服务。推动服务业模式创新和跨界融合,发展医养结合、文化创意等新兴消费。完善旅游设施和服务,大力发展乡村、休闲、全域旅游。扩大数字家庭、在线教育等信息消费。促进电商、快递进社区进农村,推动实体店销售和网购融合发展。
二要增加高品质产品消费。引导企业增品种、提品质、创品牌,扩大内外销产品“同线同标同质”实施范围,更好满足消费升级需求。
三要整顿和规范市场秩序。严肃查处假冒伪劣、虚假广告、价格欺诈等行为,加强消费者权益保护,让群众花钱消费少烦心、多舒心。
其中关于“扩大数字家庭、在线教育等信息消费。促进电商、快递进社区进农村,推动实体店销售和网购融合发展。”等关于信息消费的政策,已经在多年来反复强调了,马云也不失时机的提出了“新零售”、刘强东也提出了“零售革命”的概念。
内容电商,本质上是传统电商套路难以为继之后的进一步深化。但是在淘宝、京东这样的中心化平台的眼中,当下自媒体此起彼伏的变现就像是一波又一波的农民起义:去中心化的自媒体人,打造了个人的IP、自带流量,麻雀虽小、千千万万,已经开始产生了挑战淘宝京东入口地位的“可能性”。虽然目前只是“可能性”,但也确实是倒逼了淘宝、京东的自我革新。
在未来,传统电商的套路提升空间相当有限,而内容电商本身就具有低成本高效率的获得消费者的能力将更受重视——这都是自媒体人机会所在。
03、内容电商的潜在风险
虽然“内容电商”的前途一片光明,但再光明的道理上也有很多的垫脚石和炮灰——因为潜在的风险依然存在。
第一重风险是作为内容电商的主体:自媒体人的电商短板——如何在不被成本拖垮的情况下大规模的提供商品,并且保持商品质量的稳定,这是一个大问题——这显然并不是自媒体人擅长的。
除了少数自媒体自建物流电商以外,包括“一条”在内的大部分自媒体都选择了分成电商这一条路,市场上也涌现出如“秀米分销”这样的第三方电商方案提供商,为中小自媒体提供多样化的选择。
第二重风险是电商“透支”品牌。按自媒体行业的说法就是“伤粉”。不同的自媒体有着不同的粉丝人群,人群的特性只有自媒体人最清楚,对自媒体人来说,不论是自建电商平台还是接入第三方,选品的灵活性是必须考虑的,否则“伤粉”之下,运营模式难免会难以为继。