避免了舆情可能向“当地躲着不回应难道有猫腻”“是不是已经被和谐了”等有害猜想议题的转移和偏离，舆论逐步回归理性轨道。
在全网的舆论聚光灯下，大连卢书记电话要求志愿者放行街道王主任事件有了最新进展，金普新区友谊街道办事处副主任王琛明受到党内严重警告处分、免职处理；金普新区友谊街道康乐社区党委副书记卢宪宝受到党内警告处分。
回顾发现，自涉事网曝视频被上传至抖音、微信、微博等社交平台后，持续引发网民互动传播，很快占据了网上话题热点，形成了讨论高峰，产生了负面舆论。进一步关注发现，网上舆论表现出了希望严惩、给予重罚等明显谴责倾向，较大程度上造成社会舆论针对当地领导干部竟在重大防疫抗疫前面“耍特权”“搞特殊”的负面认知，亟需尽快回应进行舆论“止损”。
值得庆幸的是，大连纪委监委很快发布了处理决定，回应了社会关切，经人民日报、新华社、中纪委官网等一批核心央媒央网共同扩散后，避免了舆情可能向“当地躲着不回应难道有猫腻”“是不是已经被和谐了”等有害猜想议题的转移和偏离，舆论逐步回归理性轨道。
分析认为，对各地而言，这次事件具有一定层面上的问题共性，特别是对那些疫情有反弹、防控有需求的地方，更要深刻吸取教训，避免类似事件在本地发生后诱发负面标签“跨域累加”效应，进而折损自身的公信力。
一是要时刻谨记重大防疫“规则至上”。疫情防控制定的各种规范，是以履行一道道既定程序为基本特征，是从宏观层面确保疫情防控各项举措落到实处的根本保障，具有制度约束的刚性特征。也就是说，即便涉事王主任能确定自己百分百“安全”，也应当履行完规定的登记程序。事实上，规则至上的思想意识，是一种潜在的舆论风险评估能力，是当前互联网舆论背景下党员领导干部的必备素养，建议各地再次警示和强调。
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需要指出的是，在事件已经出现较大范围传播时，有疑似涉事社区志愿者微信群内谴责转发行为的言论截图外传，也是造成后续负面舆论旋涡不断形成的一大原因。
二是要同步注意沟通交流方式方法。我始终认为，良好的对话和沟通是避免类似舆情风波最直接最有效的方式，但凡街道王主任在面对志愿者要求身份登记时，能保持充分的微笑和良好的沟通语气，又或社区卢主任之后与志愿者电话沟通时能多一些体谅和认同，我想志愿者也不至于会到要用舆论曝光的地步。分析深层次心理可以发现，发帖人除了集中表达志愿工作又累又难之外，主要还是在向舆论控诉街道王主任“颐指气使”，而社区卢主任却还在附和。
因此，建议各地接下来可以重点针对与老百姓接触密切的街道、村社干部群体展开培训，以提升群众工作的本领和能力。
三是也要防止机械主义故意加码制造矛盾。当然，同步也要警惕机械主义、形式主义走向另一个极端的情况发生，打着疫情防控幌子，搞选择性登记和区别性对待，人为制造出一些本应该避免的不公平。比如，明知是小区的业主，只因手机落在家里不能出示健康码，却坚决不让其先回家再出示健康码；比如，打着疫情防控幌子，对先后进入的两个人搞区别对待。梳理可以发现，这也是此前一些小区频繁发生业主与志愿者、社区干部冲突的重要原因。
作者/墩爸
