搜索

舆情回应平台的选定：有诗句参考

admin2024年04月20日 18:39:54

阅读：

标签： 官网回应舆情突发事故

分享：

在舆情处置实践中，有些舆情是不需要回应的，对于经研判需要回应的舆情，面对两微一网，该如何选取回应平台？

　　有诗句为参考：抄作业注意，有版权哈：

　　网来网去要优先，两微发声冲在前；调查汇总选官网、发布会上莫轻言。

　　——作者：我是老朱

　　一、坚持同等同级、网来网去。对于一般性舆情，即当事人在某平台发布举报信、上访信或爆料，就在类似或同平台回应，不要在两微一网上回应，以免致舆情扩大化。

　　从理论上来说，同等级甚至同一平台跟贴回复，可以起到同频共振，正面对冲，积极回应、快速澄清的良好效果。

　　二、两微及时回应。对于突发事件，为保证回应的时效，要充分发挥两微的及时性与灵活性，及时积极回应网民关切，如打医生、打防疫人员等，需要立即发出官方声音，可以说刻不容缓。

　　三、官网发布详细调查处理说明与总结。对突发事件来说，本着快报事实、慎报原因的原则，先回应流程可以首次回应、动态回应，第一次回应在涉事部门单一，初步调查后本着快报事实原则进行回应。

　　随着调查的深入，需要官宣调查组成立、停职检查、道歉、处理态度及补救措施，对整个过程做详细说明和总结，这时候需要在官网上发布。

　　四、慎开新闻发布会原则。虽然在一些重大突发事件的信息发布中，传统媒体是首选，尤其对于已经产生全国性舆情时，更需要在最大范围的传播官方消息时。

　　但在舆情处置实践中，理论上讲，三家以上的传统媒体采访，要召开新闻发布会，但对于基层司法机关，由于经验欠缺，还是建议慎开新闻发布会，以免引发舆情次生灾害。

　　您对以上的观点如何看呢？如果不认同我的个人观点，欢迎跟贴交流。

　　动动手指，请点右下角“在看”推荐下呗，谢谢。

注：本文系作者 admin 授权融媒体发表，并经融媒体编辑，转载请注明出处和本文链接

我要围观…

705人参与 36条评论

加力那24分钟前回复2赞84

就是因为病人多，专家少，你还要抓？如果你是一个专家，一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病，可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生28分钟前回复2赞84

就是因为病人多，专家少，你还要抓？如果你是一个专家，一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病，可是外面排队的病人有100个。

加力那28分钟前回复2赞84

就是因为病人多，专家少，你还要抓？如果你是一个专家，一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病，可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生24分钟前回复2赞84

就是因为病人多，专家少，你还要抓？如果你是一个专家，一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病，可是外面排队的病人有100个。

现专注于互联网行业—公关领域。兴趣广泛，热爱传统文化，以及看书，闲时写些文字等。

作者文章

友情链接