前些天，陆续有读者私信询问，如果换作是我，我将如何公关？
对于娱乐圈人士来讲，“人设崩塌”犹如灭顶之灾，事后再好的舆论公关都改变不了被资本抛弃、被社会厌弃的结局命运，因此个人认为郑爽及其家人目前的最佳选择还是主动淡出公众视野为宜，因为在事件已经全面定性的情况下，再想试图通过社会公开道歉、请求公众谅解类似方式以挽回人设形象的可能性已经微乎其微，即便非法“代孕”行为或许可能在娱乐圈内具有一定的普遍性，但如今已经没有任何讨论意义。
或许是出于爱女心切，郑爽父亲发一个公开道歉视频，例举了“工作关系原因”“身体不允许生”“选择美国合法医疗代孕”等众多理由，呈现了“郑爽选择代孕是迫于无奈”“公众对此要理解”等种种弱势形象，试图借此取得舆论谅解的意图十分明显，分析背后应有公关团队指导操作，但从后续舆论反馈效果来看，很明显适得其反。
粉丝那边更是夸张，一张社群广泛传播的疑似“郑爽吧”口径截图显示，风波发生后，已有一批粉丝不惜以捏造“卵子被偷”“郑爽不知情”等违反常识违背认知的恶劣谣言洗地方式，来试图为偶像“辩护白”发声，分析认为可能有郑爽“黑粉”或竞争对手从中作梗。很显然，这张截图不仅成为了舆论调侃郑爽粉丝智商的话题笑柄，更是引起了更多吃瓜群众对郑爽本人的情绪逆反，令舆论更加负面。
如果可以用低级红、高级黑这类形象术语进行评价的话，郑爽父亲此举应该是“低级红”，虽有极力护女之心，但却不懂舆论规律，导致女儿形象越护越负面；而后者更像是“高级黑”，粉丝群体似乎在用一种违逆常识的反向极端方式将郑爽往死里“黑”，对我们来讲，也有一定层面上的警示意义。
前些天，陆续有读者私信询问，如果换作是我，我将如何公关？
这个问题真的很难回答，一是我不了解郑爽和张恒深层次的线下情况，对于事件信息的了解仅仅是源于网上已经呈现的部分，这还远远不够；二是网曝郑爽“代孕弃养”是实锤，已经严重触及法律底线、道德红线，即便后续能成功“止损”，也无法改变被资本抛弃的结局，公关的意义不大。
我和那些标榜宣称“公关无所不能论”的团队公司观点完全不同，我始终认为，成功的舆论公关一定要有“线下事实没有违反规则底线”这一关键前提，否则不仅会给自己招黑，还会引来更大的社会谴责。以郑爽事件为例，代孕逾越法律底线、弃养违反道德红线，纵有工作关系、身体原因、圈内普遍等千般万般理由，也改变不了违反法律道德这个铁板钉钉的事实。绕不开，也规避不了，而这恰恰就是之后引发舆论持续愤慨、公众一致谴责的最本质原因。
如果换做是我，我不会主张郑爽父亲去录这么一段道歉视频，更不会同意去植入“百度APP”软广告这种愚蠢操作，而会建议郑爽及其父亲要把重点放在对自己忠实粉丝的非理性行为疏导及对竞争对手可能借机反向操作攻击的舆论预防上，最后当然就是既然娱乐道路已被彻底封死，与其接下来到处碰壁，还不如“长痛不如短痛”另谋出路来得更为合适。
说到底，其实就一句话。既然铤而走险选择了“代孕弃养”这个会导致人设崩塌的道路，就要接受现在因方方面面压力而退出娱乐圈的后果，怪不得任何人，毕竟“收益”往往伴随“风险”。
作者/墩爸
