重塑数字营销新生态,助力企业全面开启“智能+”的未来时代,腾讯智能营销云的登陆,意味着未来的智能新商业模式已不仅仅停留于想象中,而是正在变为触手可及的现实。
在云端用人工智能处理大数据,基于营销云智慧获客,这是未来所有企业基本的形态。腾讯智能营销云,剑指的正是企业的这一“未来态”。
腾讯智能营销云于11月8日的腾讯全球合作伙伴大会上正式发布,作为腾讯云的一个核心级产品,智能营销云将基于腾讯云技术基础、人工智能、以及大数据为企业提供全方位的智能+ 营销服务,助力企业实现智慧营销。
随后,在11月11日的双十一全民购物狂欢节当日,腾讯智能营销云又在北京举办了主题为“智慧营销,云中开启”的登陆大会,针对时下各行业CMO在营销技术上的探索和痛点,全方位展示了腾讯智能营销云的未来构想与行业解决方案,在营销领域为企业实现“智能+”赋能,让行业CMO因智能营销云而获新生。
从CMO到CGO
今年3月,可口可乐公司取消已设立24年之久的CMO 一职,代之以新设立的CGO(Chief Growth Officer,首席增长官)。可口可乐公司的这一举措在全球商业领域引发了极大震动,组织结构的变迁往往和市场变化、技术进步、管理升级息息相关,可口可乐CMO的黯然引退与CGO的高调上位,传递出的正是市场环境与思维模式面临重大变革的信号。
当前,用户需求正呈现出几何级数的增长、裂变和提升,市场环境也开始从卖方市场迅疾转向买方市场,无论是 B 端企业用户还是 C 端个人用户构成的买方,都拥有了更多的选择权和决策权,因而更加关注消费体验、产品价值,从而促生了以培养忠诚用户群为核心价值点的增长型思维。腾讯智能营销云正是基于这一增长型新思维,为企业赋能连接未来市场,将用户与产品的价值相连接。
传统的依靠品牌洗脑、大规模铺量的营销模式正在逐渐失去优势,这也给行业CMO带来了前所未有的挑战,尤其是在双十一这样的全民购物狂欢面前,流量抢夺、销售业绩、备战压力、爆仓的下单与退单、售后物流跟进不力对品牌口碑的负面效应等十一大痛点,时时冲击着行业与品牌CMO紧紧绷起的神经。
在当下这样一个社交时代,任何营销都离不开社交的真正触达和精准对接,仅靠节日大促和广告投入,是很难取得理想营销效果的,以社交营销为基础的智慧营销才更符合移动智能时代的未来发展趋势。
腾讯智能营销云正是顺应了这一未来发展方向,融合了腾讯云的销售和渠道能力,依托腾讯的大数据,多通路触达客户,深度挖掘数据价值,提升企业发现新机遇、实现利润持续增长的能力,既为合作伙伴更大化发挥数据价值,也能给企业带来持续性利润增长,更给CMO带来新生,实现从CMO到CGO的升级。
从社交连接到生产力连接
为社交而生的腾讯,最大的优势与强项就是连接。从QQ到微信、再到腾讯云,连接9亿用户的巨大能量,为腾讯夯实了智慧社交营销的基石。腾讯智能营销云的目标,就是要发挥这种“连接器”的价值与潜力,实现全面智慧营销布局。
腾讯云作为“连接器”,正在成为腾讯继微信之后的又一重要战略产品。而作为腾讯云的核心级产品,腾讯智能营销云不仅得到了腾讯浓墨重彩的强调,对于整个行业与未来营销市场的发展,也有着重要的指向性意义。
从连接人到连接各行各业,腾讯云“连接器”的定位正愈来愈清晰。从社交连接切入生产力连接,则是腾讯智能营销云肩负的重要使命与目标。随着计算机视觉、语音语义、机器学习等人工智能技术的不断进化,AI 已经成为一种生产力,社会正在进入一个“智能+”的新纪元,腾讯智能营销云正是这个新纪元下助力企业实现“智能+ 营销”的云平台,标志着营销领域新纪元的开始。
思维深处的革命
“Growth is connecting more people to the existing value of a product,” 这是《首席增长官》一书作者对于CGO核心职责的增长(Growth)一词的定义。从这个定义中,不难看出,连接(connecting)已成为增长的核心,只有实现更多用户和既有产品价值的连接,才是真正的增长,这是移动智能时代增长的新思维。
智能营销云正是长于连接的腾讯基于这种新思维的营销革命,是一种“智能+营销”的源自思维深处的革命,体现了腾讯云对营销行业的全球化课题以及“智能+营销”探索的成果。随着智能时代的来临,营销已经从传统的精准化向智能化发展,大数据分析和人工智能正在发挥着越来越重要的作用。
腾讯提出的诸如“CMO到CGO,营销技术推动企业变革”、“企业营销用云量,将成为智能+ 营销新标准”,“去中心化的宽平台引领智能+营销”等新营销云思维,不但是对营销云从理念上的创新,也是带动整个行业的创新思维。智能营销云获客“黑科技”,使营销人员不但可通过传统大数据分析技术向客户推送个性化信息。同时,还可利用DMP广告体系提供精细人群标签,优化投放和提升营销效果,并建立私有客户库,实现企业对于客户的二次精准营销,提升转化,真正赋能企业掌控数据、分析数据、运用数据的核心竞争力。
对于连接一切的腾讯来说,社交是其核心优势,而智能营销云无疑将成为腾讯云整体战略中至为关键的一环。以“去中心化”的“宽平台”模式,以深度连接企业未来市场的新思维,重塑数字营销新生态,助力企业全面开启“智能+”的未来时代,腾讯智能营销云的登陆,意味着未来的智能新商业模式已不仅仅停留于想象中,而是正在变为触手可及的现实。