当我们在梳理张云雷这次遭遇的形象危机时，惊讶地发现，当事人的道歉至今未对舆情的平复产生明显的影响。道歉前，无语、质疑、气愤，悉数登场。
5月12日是汶川地震11周年纪念日，在举国哀思之际，一段拿汶川地震做逗梗的相声视频在网络上热传。视频中，德云社演员张云雷和杨九郎抖包袱称“大姐嫁唐山，二姐嫁汶川，三姐嫁玉树”，“我仨姐姐多有造化啊，都是幸存者”，该言论引起网友极大不适。
经查询，这是2018年12月31日，张云雷在青岛跨年表演《大上寿》节目的视频。5月13日凌晨1时许，当事人张云雷发微博向观众和德云社道歉，表示对表演内容有欠考虑，为此深感后悔并致歉，承诺将加强自身“艺德”建设，提高自律意识，做到“德”在“艺”前。
张云雷凭借《笑傲江湖》《欢乐喜剧人》等综艺节目现象级走红，并逐渐成为横跨相声、综艺、金曲榜的顶级流量明星。也正因为张云雷自带巨大的流量热度，拿汶川地震做逗梗的视频及网友的指责声音迅速火遍全网。#张云雷道歉#、#曝张云雷所有活动暂停#、#央视网评张云雷事件#等相关话题相继登上微博热搜榜。
张云雷道歉，舆情声浪并无缓和
根据清博舆情统计，截至5月14日上午10时，报道张云雷用汶川地震作梗，凌晨致歉事件的媒体平台推文多达27000余次，其中微信1204次，微博20815次，网页1837次，报刊16次，客户端2010次，论坛1596次（不完全统计，数据仅供参考）；尽管距离张云雷发表致歉声明已过去32个小时，但舆情数据仍在激增，这说明媒体和公众仍在持续关注此事。
目前，关于张云雷的负面舆情指数达43.53%，中性27.90%，正面28.57%，热门主题词包括“汶川”“地震”“德云社”“粉丝”“慰安”“国难”“艺德”等，张云雷发表道歉声明后，舆情的声浪并无缓和趋势，多家媒体及多名KOL纷纷点名张云雷；网友也纷纷指责其艺德问题，更有甚者把张云雷类比嘻哈歌手PG ONE；而张云雷的粉丝大多跟风道歉。值得一提的是，该视频的另一主人公杨九郎受到的波及甚少，舆情的火力几乎集中在张云雷一人身上。
5月12日下午，中国反邪教官方微博率先发表微评“德不优者不能怀远，才不大者不能博见”，不点名指出现当代艺人要自觉担当、严于律己，要“学艺先学德，做戏先做人”。随后紫光阁转发该微博，表示艺术工作者要磨砺艺术素质、打磨艺术品德，不可急功近利。
其他官媒央视网、北京日报、新京报等媒体也陆续发表评论，央视网表示“通俗不是低俗，搞笑不能恶搞，感官上的刺激不代表精神上的快乐。这种娱乐的示范只会产生“愚乐”的结果，最终只会消解历史的意义，瓦解社会的价值底座。”此外，央视网曾发起投票，「张云雷就相声段子调侃国难事件道歉，你怎么看」，在6.8万网友投票中，有六成网友是站队不接受其道歉的。但是该投票及央视网的一篇长评在13日傍晚已被删除。
KOL方面，资深媒体人张丰指出：“张云雷在道歉声明中说‘事后深感后悔并受到良心谴责’，但视频是2018年12月31日的‘跨年演出’，距离现在已经过去5个月，若非突然被CUE，他恐怕早已忘记。他的道歉，就和昨天转发纪念地震微博一样，更多的或许是在维护和挽救自己的公共形象而已。”
张云雷道歉前后的舆情特征
当我们在梳理张云雷这次遭遇的形象危机时，惊讶地发现，当事人的道歉至今未对舆情的平复产生明显的影响。道歉前，无语、质疑、气愤，悉数登场；道歉后，主流舆论的态度没有发生太大转变。尽管，目前微博上#张云雷道歉#这一热搜已经产生6.6亿次阅读和14.6万的讨论。
那么，当人们在社交媒体上讨论此事时，主要是在讨论什么呢？
张云雷发布道歉声明之前，舆论关注的热点话题主要是：“德云社相声演员拿汶川地震作梗”“文艺工作者要有艺德”“媒体评张云雷事件”……
张云雷发布道歉声明之后，舆论关注的热点话题主要是：“曝张云雷所有活动暂停”“二奶奶们你们收收手吧（指张云雷粉丝）”“高级幽默不拿悲剧当素材”……
围绕这些话题，国内互联网舆情呈现出以下几种特征。
第一，对张云雷的质疑是近来德云社系列争议事件的延续和高潮，德云社的内部管理问题引人关注。
第二，从媒体标题到网友评论，矛头始终对准张云雷，却忘掉了搭档演出的杨九郎，可见流量是红利也是压力，青年相声演员未必吃得消。
第三，央视等媒体的关注，将部分舆论引导至艺德规范层面，即所谓娱乐应有底线，通俗不是低俗。
第四，粉丝与非粉丝的博弈，在张云雷事件中呈现得淋漓尽致，造就了社交场景中舆论撕裂的现象。
第五，观察粉丝动态的另一个极端切片是，部分脑残粉强行洗白，甚至扬言后悔给灾区捐款，引发主流舆论对张云雷粉丝的批评。人们开始怀疑，饭圈与相声圈是否真能无缝衔接？或许，少数奇葩的粉丝正在毁掉这位冉冉升起的中国相声界顶级流量。
第六，从目前的舆论情势来看，围绕张云雷的质疑还在持续发酵，负面信息大有覆水难收的趋向。对于身经百战的德云社而言，这或许不能说明太多问题，但对于张云雷而言，这次危机可能会在未来很长一段时间影响社会对他的评价。
复盘张云雷道歉前后的这波舆情：初期，负面内容突然冒出，散见于社交媒体和自媒体上，但没有引发轰动。5月11日是张云雷新一季的开箱演出，演出话题还上了微博热搜；中期，随着汶川地震11周年纪念日的到来，互联网上风云突变，张云雷用国难作梗的信息迅速刷屏，成为当日热点。后期，张云雷的道歉让舆情达到高潮，也基本奠定了这一系列事件并不算清朗的基调。预计，这件事不仅会在网上吵翻天，也将影响张云雷之后的具体工作安排。
当然话说回来，舆论是健忘的，也是愿意算旧账的。因错误言论而遭遇惨痛的教训，吃瓜群众们对此早已司空见惯，因为这在娱乐圈实在算不上稀奇事。张云雷充其量只是个缩影，释放的潜台词其实是：中国的流量明星，你们最好别犯错！
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调侃国难万难宽宥！张云雷道歉前后的舆情特征与传播复盘
原创： 媒通社 媒通社 今天
当我们在梳理张云雷这次遭遇的形象危机时，惊讶地发现，当事人的道歉至今未对舆情的平复产生明显的影响。道歉前，无语、质疑、气愤，悉数登场；道歉后，主流舆论的态度没有发生太大转变。
作者 | 媒通社
5月12日是汶川地震11周年纪念日，在举国哀思之际，一段拿汶川地震做逗梗的相声视频在网络上热传。视频中，德云社演员张云雷和杨九郎抖包袱称“大姐嫁唐山，二姐嫁汶川，三姐嫁玉树”，“我仨姐姐多有造化啊，都是幸存者”，该言论引起网友极大不适。
经查询，这是2018年12月31日，张云雷在青岛跨年表演《大上寿》节目的视频。5月13日凌晨1时许，当事人张云雷发微博向观众和德云社道歉，表示对表演内容有欠考虑，为此深感后悔并致歉，承诺将加强自身“艺德”建设，提高自律意识，做到“德”在“艺”前。
张云雷凭借《笑傲江湖》《欢乐喜剧人》等综艺节目现象级走红，并逐渐成为横跨相声、综艺、金曲榜的顶级流量明星。也正因为张云雷自带巨大的流量热度，拿汶川地震做逗梗的视频及网友的指责声音迅速火遍全网。#张云雷道歉#、#曝张云雷所有活动暂停#、#央视网评张云雷事件#等相关话题相继登上微博热搜榜。
张云雷道歉，舆情声浪并无缓和
根据清博舆情统计，截至5月14日上午10时，报道张云雷用汶川地震作梗，凌晨致歉事件的媒体平台推文多达27000余次，其中微信1204次，微博20815次，网页1837次，报刊16次，客户端2010次，论坛1596次（不完全统计，数据仅供参考）；尽管距离张云雷发表致歉声明已过去32个小时，但舆情数据仍在激增，这说明媒体和公众仍在持续关注此事。
目前，关于张云雷的负面舆情指数达43.53%，中性27.90%，正面28.57%，热门主题词包括“汶川”“地震”“德云社”“粉丝”“慰安”“国难”“艺德”等，张云雷发表道歉声明后，舆情的声浪并无缓和趋势，多家媒体及多名KOL纷纷点名张云雷；网友也纷纷指责其艺德问题，更有甚者把张云雷类比嘻哈歌手PG ONE；而张云雷的粉丝大多跟风道歉。值得一提的是，该视频的另一主人公杨九郎受到的波及甚少，舆情的火力几乎集中在张云雷一人身上。
5月12日下午，中国反邪教官方微博率先发表微评“德不优者不能怀远，才不大者不能博见”，不点名指出现当代艺人要自觉担当、严于律己，要“学艺先学德，做戏先做人”。随后紫光阁转发该微博，表示艺术工作者要磨砺艺术素质、打磨艺术品德，不可急功近利。
其他官媒央视网、北京日报、新京报等媒体也陆续发表评论，央视网表示“通俗不是低俗，搞笑不能恶搞，感官上的刺激不代表精神上的快乐。这种娱乐的示范只会产生“愚乐”的结果，最终只会消解历史的意义，瓦解社会的价值底座。”此外，央视网曾发起投票，「张云雷就相声段子调侃国难事件道歉，你怎么看」，在6.8万网友投票中，有六成网友是站队不接受其道歉的。但是该投票及央视网的一篇长评在13日傍晚已被删除。
KOL方面，资深媒体人张丰指出：“张云雷在道歉声明中说‘事后深感后悔并受到良心谴责’，但视频是2018年12月31日的‘跨年演出’，距离现在已经过去5个月，若非突然被CUE，他恐怕早已忘记。他的道歉，就和昨天转发纪念地震微博一样，更多的或许是在维护和挽救自己的公共形象而已。”
张云雷道歉前后的舆情特征
当我们在梳理张云雷这次遭遇的形象危机时，惊讶地发现，当事人的道歉至今未对舆情的平复产生明显的影响。道歉前，无语、质疑、气愤，悉数登场；道歉后，主流舆论的态度没有发生太大转变。尽管，目前微博上#张云雷道歉#这一热搜已经产生6.6亿次阅读和14.6万的讨论。
那么，当人们在社交媒体上讨论此事时，主要是在讨论什么呢？
张云雷发布道歉声明之前，舆论关注的热点话题主要是：“德云社相声演员拿汶川地震作梗”“文艺工作者要有艺德”“媒体评张云雷事件”……
张云雷发布道歉声明之后，舆论关注的热点话题主要是：“曝张云雷所有活动暂停”“二奶奶们你们收收手吧（指张云雷粉丝）”“高级幽默不拿悲剧当素材”……
围绕这些话题，国内互联网舆情呈现出以下几种特征。
第一，对张云雷的质疑是近来德云社系列争议事件的延续和高潮，德云社的内部管理问题引人关注。
第二，从媒体标题到网友评论，矛头始终对准张云雷，却忘掉了搭档演出的杨九郎，可见流量是红利也是压力，青年相声演员未必吃得消。
第三，央视等媒体的关注，将部分舆论引导至艺德规范层面，即所谓娱乐应有底线，通俗不是低俗。
第四，粉丝与非粉丝的博弈，在张云雷事件中呈现得淋漓尽致，造就了社交场景中舆论撕裂的现象。
第五，观察粉丝动态的另一个极端切片是，部分脑残粉强行洗白，甚至扬言后悔给灾区捐款，引发主流舆论对张云雷粉丝的批评。人们开始怀疑，饭圈与相声圈是否真能无缝衔接？或许，少数奇葩的粉丝正在毁掉这位冉冉升起的中国相声界顶级流量。
第六，从目前的舆论情势来看，围绕张云雷的质疑还在持续发酵，负面信息大有覆水难收的趋向。对于身经百战的德云社而言，这或许不能说明太多问题，但对于张云雷而言，这次危机可能会在未来很长一段时间影响社会对他的评价。
复盘张云雷道歉前后的这波舆情：初期，负面内容突然冒出，散见于社交媒体和自媒体上，但没有引发轰动。5月11日是张云雷新一季的开箱演出，演出话题还上了微博热搜；中期，随着汶川地震11周年纪念日的到来，互联网上风云突变，张云雷用国难作梗的信息迅速刷屏，成为当日热点。后期，张云雷的道歉让舆情达到高潮，也基本奠定了这一系列事件并不算清朗的基调。预计，这件事不仅会在网上吵翻天，也将影响张云雷之后的具体工作安排。
当然话说回来，舆论是健忘的，也是愿意算旧账的。因错误言论而遭遇惨痛的教训，吃瓜群众们对此早已司空见惯，因为这在娱乐圈实在算不上稀奇事。张云雷充其量只是个缩影，释放的潜台词其实是：中国的流量明星，你们最好别犯错！
