最近共享单车届可出了个大新闻:用支付宝可以免押金骑共享单车了!这可真是支付宝跟ofo、永安行、小蓝等6家共享单车合作放的一个大招,不仅车免费骑,还送话费!
芝麻信用能有多大用处?
半年前,这个问题恐怕鲜有人讨论。
彼时,支付宝深陷“校园日记”和“白领日记”两个圈子引发的舆论漩涡。因此,当彭蕾在道歉信中说到“我们引以为傲无比珍惜的信用体系,可以令更多美好且正能量的事情发生”时,并没有引发关注。
现在,这一切正随着支付宝“信用骑行”的出现而逐渐改变。
五一假期,支付宝宣布,ofo、永安行、小蓝、Hellobike、funbike、优拜等共享单车品牌与蚂蚁金服达成合作。用户不但可以直接通过支付宝扫码解锁,如果芝麻信用分达到一定标准,还可享受免押金骑行。
芝麻信用切入共享领域,标志着信用体系正式从低频需求向高频需求渗透,从给予蝇头小利向解决切肤之痛转变,背后不仅仅是支付宝野心的实现。
芝麻信用高分=优质生活?
“校园日记”之后,支付宝就像初中时代的那位学渣同桌,所有人都曾嘲笑它:放弃社交吧,安安静静做个支付工具不好么?
然而时光流转,学渣同桌忽然摇身一变,成了有头有脸的成功人士。人们这才恍然大悟,原来“校园日记”只是彭蕾所说的“美好且正能量的事情”中一次不太成功的尝试,支付宝正在让,让它的信用体系渗透到各种服务中去。
如今打开支付宝一级菜单“芝麻信用”,就能看到“借还”、“骑行”、“住宿”和“更多服务”四个分类,分别囊括了Wifi、玩具、雨伞等物品租借服务,共享单车,长短租服务以及借贷、婚恋等其他类别的服务。
如果说物品租借、借贷等对应的还是比较低频的需求,那么芝麻信用切入共享领域,则明显是在向满足高频需求的服务发起冲刺。
芝麻信最近的一次动作,是与共享充电公司街电在杭州推出信用免押。与联合共享单车类似,支付宝希望通过高频服务,在用户心中种下“信用阶级”的种子,培养用户对信用的依赖。
另一个转变是从“蝇头小利”到“切肤之痛”。还是从“校园日记”说起,那些曾对着一张张网图垂涎三尺、却因信用分太低恨不能点赞评论的宅男,或许是第一批领悟到信用阶级之残酷的人。但说到底,点赞评论这样的弱互动,实在算不上多大的“福利”,对于宅男来说,错过了固然可惜,但毕竟不可能为了这点蝇头小利而去大费周折刷信用分。
但从芝麻信用免押金开始,我们看到这种方向开始转变了。从之前押金模式引发的争议来看,几百元的押金,至少对于大多数中低频用户来说,已经不能算是蝇头小利。
我们再来看一个更极端的例子:4月19日,人民网报道了一位因欠债不还而被降低芝麻信用评分的用户,这位“老赖”在发现自己在网购、租车、贷款等方面处处受限后,无奈联系债主,主动要求偿清债务。芝麻信用高分从肯德基优惠券式的存在,逐渐变为一张优质生活的通行证,并且一旦失去这样通行证,就会让你处处感受到“切肤之痛”。
一切皆信用的世界,有哪些隐忧?
接下来支付宝还会怎么玩?有了高分免押金、高分优惠,是不是也可能有高分专享产品与服务,例如芝麻信用700+用户专享流量套餐/酒店套房/精选商品等等。这样的场景,几乎与去年大火的科幻剧《黑镜》所描绘的世界如出一辙。
在《黑镜》的《急转直下》这一集中,每个人所能享受的社会服务都与个人社交评分紧密挂钩,人与人之间变得虚伪、势利和冷漠。女主Lacie为了接触高分人士以提高评分,不惜违心地答应给中学时代欺负自己的女生当伴娘,却因为一系列巧合落得身败名裂。
芝麻信用预示的未来世界,也会走到这一步吗?
日益精致的等级划分,会给我们的生活带来多大冲击?我们已经看到芝麻信用不仅与买卖、租借挂钩,甚至开始涉足婚恋——信用好的单身人士会得到优先推荐。如果我们不能接受用信用分帮女大学生筛选“土豪”,又能否接受用信用分帮单身男女筛选出“优质对象”?
当信用分成为身份、特权乃至人品的象征,无法享受这些实惠的“某丝”必将遭到迎头痛击,他们是否会成为Lacie式的人物,为刷分不停奔走?
最后的获益者又会是谁?
作者/ 管慕飞