微信:从社交工具到工具社交,转变中的紧捆绑与易变现

admin2025年06月17日 14:28:05
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标签: 社交 工具
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微信,是一个生活方式,这句微信的官方Slogan早已经成为了现实。Slogan真正变成现实的其实并不多,微信做到了。从2011年1月21日上线到今天

  每隔一段时间,“支付宝为什么不能安静的做个工具而偏要死磕社交”的讨论就会出现。但却从来没有“微信为什么不能安静的做社交而偏要死磕工具”的声音出现。微信有死磕工具吗?有!
 
  “微信,是一个生活方式”,这句微信的官方Slogan早已经成为了现实。Slogan真正变成现实的其实并不多,微信做到了。从2011年1月21日上线到今天,微信正好六岁半了。六岁半的时间点再回头去看微信的成长,会发现微信正在一步步调整方向。
 
  尤其是近一段时间,它的方向调整正变得越来越明显。这个方向简言之就是“从社交工具向工具性社交的方向转变”,微信开始越来越多的在社交属性上增添工具性功能,工具性也正比社交在微信的整个体系里得到更多的关注。
 
  1、小程序,工具性方向的最直接体现
 
  每一个小程序都是一款APP而且是一款轻便的“用完即走”的APP。大多数APP其实提供的就是一个工具性功能,像支付宝承载的是支付功能,百度承载的是搜索功能、高德地图承载的是地图功能。而这每一种功能都可以在微信里以小程序的方式得到实现,而且不需要用户下载、用完即走。小程序,突破的就是社交之外,工具性对于用户的主要意义。
 
  目前,微信正在一门心思的挖掘小程序可发挥出的巨大潜力,甚至开放了微信体系里所有的流量入口聚集到小程序身上,二维码入口、社交入口、朋友圈入口甚至公众号入口等等。而小程序针对开发者也有着极大的开放力度,很多更细微的工具性功能在小程序里得到了实现。
 
  除此之外,许多小程序在设计上还很好的结合了微信的社交功能,把微信强关系、熟人链的圈子也植入其中,取得了很好的留存,并不是简单的“用完即走”,而是成为了回头客。
 
  小程序作为微信工具性的补充之外,其实它也增强了微信的变现能力。腾讯手握巨大的流量和用户,怎么变现依然是核心问题,而小程序是实现变现的一个渠道。流量君在《微信小程序才是腾讯广告营销的真真真野心》一文里就有分析小程序的工具性对于微信变现带来的众多可能。
 
  2、支付与查询,工具性功能的频繁更新
 
  微信在7月中旬新上线了5个查询功能,在微信“搜一搜”搜索框中,直接搜索即可一步获得答案,这5个查询功能分别是股票、汇率、航班、手机号码和翻译。目前这5个查询功能是试点体验场景,后续会扩大功能的试点范围。
 
  而据流量君观察,查询结果的下面,显示由某某小程序提供。比如查询功能中的翻译,如上图,查询结果显示由网易有道词典小程序提供。可见,这是搜一搜与小程序直接的一键打通,甚至不需要进入网易有道词典的小程序内,通过搜索即可解决。流量君试想,后续若越来越多的小程序功能和搜索框一键打通,将会带来极其方便的工具性体验。
 
  除此之外,其实微信早在“钱包”的入口里,就添加了各种工具性服务,分为腾讯服务和第三方服务,打通了很多功能性入口。尤其是在“微信支付”这一功能上,微信作为后来者已经可以和支付宝相匹敌了。在昨天,微信支付还不断进军海外市场并占据了越来越多的据点。
 
  7月,微信支付在日本宣布上线全新的微信支付境外开放平台,任何商户只要愿意,就能通过服务商快速接入结算系统。
 
  5月份,微信支付宣布携手CITCON正式进军美国,而一个月前它还宣布了进军英国的消息。7月10日,微信宣布与美国硅谷创业公司Stripe达成合作。
 
  7月10日,腾讯又与德国支付公司Wirecard合作,在欧洲推出微信支付,微信支付将作为欧洲零售商的一个重要支付选项。
 
  微信支付作为微信里的一项工具性功能却成了微信进军海外市场的重要一步。
 
  无论是对既有功能——微信支付的拓展还是对新的查询功能的推出,对于微信而言,这些都是在工具性功能上的突破。而这些工具性的功能在国内社交的基础上,能和用户之间实现更紧的捆绑。在国外,微信则是以微信支付的工具性功能来走第一步,掌握国外人的电子钱包服务,后续的一步或许就是深社交。不同打法,是微信对于社交和工具两个点的不同分配。
 
  3、公众号衰落?有些功能性账号却异军突起
 
  即使是在公众号的圈子里,功能性的账号也开始占据更多的优势。在众多“公众号衰落”的话题声音中,有一些功能性微信公众号却玩的正high。
 
  据新榜6月份的榜单数据,升幅榜十强的席位中,“音乐相册”类账号强势占领7席。这类账号为UGC提供生产工具,通过简易操作即可生成用户专属相册,迅速攻占了女性群体和新老人群体,受众范围很广。
 
  流量君认为,或许未来公众号的发展可以在优质内容的基础上,向着能满足一些明确的功能性需求上探索,这样才可以和用户实现真正的“紧捆绑”。包括今年崛起的“夜听”等音频类公众号,其实某种程度上就像喜马拉雅FM一样满足了一种“音频分享”的功能。
 
  除此之外,6月份的全10万加公众号榜单总共有10个,其中两个即是“音频分享”,分别是“夜听”和“听夜FM”,还有1个是相册制作的“卡娃微卡”。可见,功能性也带动了图文阅读,提高了整个公众号的用户活跃度。
 
  由公众号这一案例,其实也可以明确的看出来,工具性功能与用户之间能形成更紧的捆绑。
 
  微信是基于熟人关系和兴趣建立的社交生态,某种程度上依然是一种“软社交”,虽然它相比于微博而言已经是“强圈子”,但它的黏性依然是可以突破的。然而,当微信开始满足各种各样的工具性需求,并有机的和社交生态相互连接后,其实是向“硬社交”的一种转变。很明显,“硬社交”基于“软社交”,但粘性更强。
 
  在庞大的微信用户群中,工具性功能的满足,能和用户实现更紧的捆绑。工具性也能比社交的内容性提供更多的可变现渠道,比如小程序。
 
  这也就是为什么微信在死磕工具,但它是在潜移默化中去转变、甚至用工具性提供给用户的是更多的方便。同样,这也是为什么支付宝要死磕社交,因为,只是工具性,往极致里想,微信支付可以替代,而其他支付宝里的功能甚至也有可能被小程序替代。

注:本文系作者 admin 授权融媒体发表,并经融媒体编辑,转载请注明出处和本文链接

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加力那24分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生28分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

加力那28分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生24分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

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