为了将精力专注在帮助用户实现“1小时,超市生鲜送到家”这个使命上,我们将于近期暂时关闭上门服务的入口。
创媒网1月12日消息,今日,有爆料称,京东到家因公司运营战略的局部调整,拟对到家服务商户终止提供平台服务,并将于2017年2月10日解除双方服务协议,同时对相关商户进行平台下线处理。
对此,京东到家回应称,“经过运营,我们看到京东到家的用户更习惯使用京东到家来购买超市生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等商品,而非选择家政保洁等上门服务。为了将精力专注在帮助用户实现“1小时,超市生鲜送到家”这个使命上,我们将于近期暂时关闭上门服务的入口。”
此外,京东到家、新达达CEO蒯佳祺也发朋友圈表示“躺枪被黑”:“1)我们在过去18个月内累计融资超过6.5亿美金,目前还有一大半现金在账上,2)今年4月新达达诞生以来,12月的京东到家平台收入接近4月的4倍,达达物流平台收入接近4月的3倍。京东到家业务强劲增长,绝对是新达达的超级核心业务!3)京东到家业务已由2小时达全面提速到1小时达,4)京东到家所有配送服务由达达提供,大幅降低成本、提高效率,5)获得京东的2亿美金和沃尔玛的5000万美金战略投资,沃尔玛全线门店独家上线京东到家,我们正在和越来越多的优质商家建立合作并上线,6)和包括宝洁、加多宝、德芙在内的顶级品牌建立了战略合作,7)京东到家业务在一些城市已经非常接近打平盈利!”
据公开资料显示,京东到家成立于2015年4月,是京东B2C电商业务的延伸平台,主要整合超市生鲜等商品向消费者提供2小时快速送达服务,而后逐渐拓展了花店、药店、O2O服务等转化为综合生活服务平台,此次调整主要针对其中覆盖到家服务商户的“上门服务”版块。