这是一个非常经典的升维攻击的成功案例，从高纬度的企业社交切入，在进而影响到个人社交，呈现了一个俯冲的攻击路线，让微信也是措手不及。
社交领域一直以来都是腾讯的大本营，而随着钉钉宣布用户过亿，预示着阿里终于在社交领域打开了一个缺口。一直以来阿里都在社交道路上不断尝试，而通过企业垂直领域逆袭社交这条路终于被钉钉走通了。
社交的升维打击
可以说钉钉在社交上的突破是一种升维打击，这一点其实有一点儿像MSN当年替代QQ。MSN比qq在职场白领领域更受欢迎，办公用MSN成为职场的共识。而移动时代的钉钉也是从企业社交入手，建立一个新的职场社交关系体系，从更高的维度，打开了移动社交的另一个世界。值得一提的是尽管职场用户数较普通的用户的范畴还是小了很多，但钉钉的这些职场用户商业价值却远高于普通用户，从这个角度来说，钉钉掌握了社交领域中非常有价值一部分社交关系。
显然，从企业的角度切入社交还是更加困难的，但是对于钉钉来说，却比通过个人社交和微信竞争还是要容易很多。而且，这种关系一旦建立，由于是基于同事、企业、行业、业务之间的关联产生的关系链，这种社交关系的商业想象空间也更大，尤其是结合阿里自身在商业上的资源优势，最终会产生非常巨大的价值。服务升级、体验升级，最终都是认知升级，钉钉如此迅猛的速度完成用户破亿，也意味着钉钉不再只是一个职场社交软件，而是突破了整个泛社交领域。这一次，钉钉将帮助用户完成的，就是下一代社交产品的“认知升级”，让用户认识到了一个新的社交维度，也带来了一些新的社交功能，打破泛社交的局限，带来一个全新的突破。这是一个非常经典的升维攻击的成功案例，从高纬度的企业社交切入，在进而影响到个人社交，呈现了一个俯冲的攻击路线，让微信也是措手不及。
钉钉的核心竞争力所在
钉钉的核心竞争力在于更加的高效、安全和智能。企业社交和个人社交最大的不同就是，筛掉了其中无用的部分，让每一个社交行为都具有一个商业上的结果。这是人们在工作中的社交特点，也是钉钉的价值所在，简单的说就是有事说事不闲聊。远大集团董事长张跃在一次采访中表示：“之前基本上我是被排除在网络之外，但是这两年用钉钉以后，好像我又进入网络了”其实说的就是这个道理。很多高端人群是没有时间在社交上闲聊的，所以钉钉这个专门用来工作的社交工具显然是他们强需求所在。钉钉只会带来企业管理上效率的提升，而不会增加额外的社交成本。因为是企业使用，所以钉钉也在安全性上做了非常多的工作，充分保护用户的隐私，从聊天内容到isv开发平台策略，都以用户为第一出发点，类似密聊、第三方加密等，满足了企业工作中最重要的企业机密信息隐私保护的需求。
在安全技术方面，钉钉通过了有关方面的安全认证，并且获得了国际信息安全领域的ISO27001：2013认证，是中国率先通过该认证的企业级社交产品，这也是微信这样的泛社交很难照搬的地方。同时钉钉也开启了自己的智能硬件战略，接连发布了发布了包括智能前台、智能通讯中心、智能投屏等多款硬件，利用人脸识别、云计算等先进技术，将企业的办公信息有效打通，让企业进入智能办公管理时代。硬件的推广和普及是钉钉打造的一条护城河，因为只要硬件设备进行了布局，用户就很难替换掉自己的软件APP,而是会一直的用下去。一方面钉钉打开了企业智能化的时代，另一方面则巩固了自己在企业管理方面的应用优势，让用户的替代成本更高，从而在竞争中立于不败之地。
钉钉能否重塑移动社交新格局
钉钉的成功是一个非常经典的案例，分众传媒董事长江南春曾评价说，“钉钉是差异化竞争的典范，大家觉得微信已经成为沟通主流的时候，你学习微信不会成功，那必须找到一个相反的方向。这也是西方定位理论讲的，就是老大要封杀品类、老二要封杀特性，聚焦在一个垂直品类做深、做透，才可以做得更专注、更专业。”而钉钉，正是把这条路走通了，最终才真正的打破微信的封锁，建立了自己的根据地。而目前微信也不甘落后，开始了自己的反击，成立了企业微信产品部门，召开企业微信合作伙伴大会发布了自己的平台战略。不过目前看并未奏效，钉钉的飞速发展已经势不可挡，用户过亿后，自我成长速度会更快，微信及腾讯在社交领域的一家独大，面临被钉钉打破的危险。
而从钉钉的成功案例来看，未来移动社交领域可能会出现越来越多的垂直分支，比如微博的社交媒体，钉钉的工作社交，都已经是成功的典范，而今日头条也在打造自己的粉丝用户体系，还有一些小众的产品诸如二次元类，直播类，游戏类都开始有一些垂直社交的苗头出现，所以相信未来社交还是会有越来越多的垂直领域出现，用户的多元化社交需求也会得到更好的满足。相信未来的移动互联网社交时代，在钉钉的引领下，会出现一个打破垄断、百花齐放多元化的时代，尽管短期内可能依旧不会有人能够替代微信的地位，但钉钉喊出的10亿级产品目标，势必会给社交格局带来强势冲击。
天下大势，分久必合，合久必分，就算是强如腾讯也无法阻碍这个时代和行业的发展进程。用户的需求在不断的增加和垂直细化，带来的社交机会也会越来越多。就像钉钉从职场切入获得成功一样，相信未来也会有越来越多的社交产品让移动互联网世界变的更加丰富多彩。
