金蝶战略投资纷享销客与布局SaaS的商业逻辑

admin2024年03月29日 10:27:08
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标签: 金蝶 布局 逻辑
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无论金蝶还是纷享销客,都身处软件服务业,也就是SaaS,这是一个被很多人看好的领域。和美国SaaS相比,中国的SaaS软件发展,似乎慢一个节拍:美国进入了成熟期,而中国才进入爆发期。

  国内SaaS领域出大事儿了!
 
  1月23日,国内SaaS领域发生了一件大事儿:金蝶集团战略投资CRM第一品牌纷享销客,成为其单一大股东。据说,这次投资额高达5000万美元,这是金蝶在布局SaaS领域的一次大手笔。
 
  【金蝶布局SaaS背后的行业爆发】
 
  投资如同谈一场恋爱。而投资的理由,如同恋爱,就是看好对方,看好未来。金蝶的这次投资,背后是一个行业的悄然兴起。
 
  无论金蝶还是纷享销客,都身处软件服务业,也就是SaaS,这是一个被很多人看好的领域。和美国SaaS相比,中国的SaaS软件发展,似乎慢一个节拍:美国进入了成熟期,而中国才进入爆发期。
 
  最近几年,美国的企业软件已经趋于成熟,在CRM领域诞生了数家市值百万美元以上的上市公司,例如市值超过788亿美元的Salesforce。此外,还有Tripe这样的规模较大的非上市公司,估值高达50亿美元。而在ERP领域,Intuit市值甚至达到了千亿规模。
 
  而在中国,SaaS正在进入爆发期。据统计,2017年国内云CRM销售规模首次突破10亿元,2018年国内CRM将继续保持41.7%的高增长。至于纷享销客,早在2016年,就已经积累了约50万家企业客户,其中一万多家是付费客户。
 
  金蝶四处落子布局SaaS之际,中国SaaS正进入了爆发期,在市场爆发之前迅速布局,就是看好这一行业的爆发行情。
 
  事实上,四处布局的金蝶,已经是中国企业云服务市场领航者,不仅连续13年稳居成长型企业应用软件市场占有率第一、更在企业级SaaS云服务市场占有率排名第一。金蝶通过管理软件与云服务,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。
 
  金蝶集团创始人:徐少春
 
  【云SaaS,移动新技术带来了新机遇】
 
  PC时代,在大型公司里,几乎每个部门都能对应着一类SaaS软件,借助这些软件提高相关部门的效率:
 
  比如销售人员需要CRM吸引系客户,维系老客户关系;生产和财务部门需要ERP软件,对公司的物资和资金、信息进行统一管理;而行政部门则需要OA软件;人事部门需要HRM;市场部门则需要专业营销软件。不同行业也有专门的SaaS软件,为其服务。
 
  可以想象,如果一家公司没有OA,办理手续要靠跑,没有企业通信软件,沟通完全靠吼。这样的公司,一旦上了规模,企业的管理和效率就是个大问题。
 
  移动设备和云计算的普及,让移动办公成为可能。借助手机SaaS软件,上班一族进入了移动办公时代。人们在地铁上,通过企业云邮箱首发邮件;通过手机访问企业云盘,存储和访问重要资料;通过云协同,云OA以及企业版的手机通讯软件,与同事沟通。
 
  新的移动场景带来新需求,也会带来新的机遇;同时,新的移动场景,也会带来新的增长和爆发。这也许是金蝶布局SaaS的领域的又一原因。
 
  【产品整合带来用户体验提升】
 
  了解投资内情的人,道出一个秘密:原来,两家公司有共同的客户,也会因为工作而共同协作。后来,两个团队交流的时候,大家觉得非常开心。因为他们都感受到对方是做事的公司,也感受到工作时的团队激情专业能力,而彼此钦佩。最终,惺惺相惜,走到一起。
 
  除了团队的气味相投,很多人忽视了一个事实:这次投资最终让用户体验也能得到提升。而这恰恰是最关键的因素。
 
  国内SaaS软件众多,ERP、OA、财务软件,林林总总有十余种,而且不同行业还有专门的SaaS软件,用户在不同模块切换时,往往要从一个软件跳到另一个软件,每次切换都要重新输入账号密码。此外,不同软件之间数据本应充分共享,却因软件来自不同公司,形成了数据壁垒。
 
  金蝶布局不同SaaS软件,在底层打通了数据,用户登录时也不用频繁切换。应该说,用户才是这次投资的最大赢家。
 
  金蝶战略投资纷享销客嘉宾合影
 
  【金蝶的全产业链条之路】
 
  这样看来,金蝶布局SaaS并不是为了投资而投资,也不仅仅为了报表好看,而是从布局产业链的角度精心考量。这种布局带来的不仅仅是业务简单扩张,同时也带来了用户体验的提升和数据共享带来软件的易用性增强。
 
  布局全产业链获得成功的案例有很多,我们熟知的微软Office,早期只有几个模块,现在人们所熟知的PPT,早期的名字叫Presenter,由Forethought公司开发,在1987年被微软以1200万美元的微软股票收购。此后,Office的阵容越来越强大,成为微软的支柱产品。
 
  金蝶这两年投资手笔都不小。比如,2016年5月金蝶斥资2.5亿元人民币拿下管易云58%的股权,投资规模和这次相当。此外,金蝶早期投资“香港会计网”,最近还投资了硅谷的一家初创公司PercepthIn。
 
  金蝶布局SaaS之路,可谓是步步为营;当然也获得了不错成效。
 
  金蝶入股管易云不久,后者就与富士康、米其林等多家世界500强公司达成战略合作。2017年,管易云交上一份漂亮的成绩单:双11管易云承载超过2.15亿总订单量、全网流水达到456亿元,是2016年的2.14倍,最高峰值每秒处理2.8万笔订单,整体渠道伙伴营收同比增长500%。
 
  金蝶是否有微软那样的野心,或者金蝶集团是否能成为SaaS行业中的Office,我们不得而知 。但今天金蝶的每一次布局,将为企业未来的发展打下坚实的基础。
 
  王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

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加力那24分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

Taso韩先生28分钟前 回复284

就是因为病人多,专家少,你还要抓?如果你是一个专家,一天12小时不吃不喝不上厕所给20个病人看病,可是外面排队的病人有100个。

加力那28分钟前 回复284

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Taso韩先生24分钟前 回复284

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现专注于互联网行业—公关领域。兴趣广泛,热爱传统文化,以及看书,闲时写些文字等。

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