学姐是做内容运营的，我们最近运营狐说就有很多感触，狐说发的稿子都很有深度，对比之下总会感觉自己写的没有深度，所以不敢去尝试投稿，这应该怎么办呢？
采访对象
程亚琅
36氪媒体公司要闻部内容运营
有关狐说
Q:
学姐是做内容运营的，我们最近运营狐说就有很多感触，狐说发的稿子都很有深度，对比之下总会感觉自己写的没有深度，所以不敢去尝试投稿，这应该怎么办呢？
A:
狐说的粉丝多，但是受众面比较窄，都是与专业有关的人士，所以发的稿子都很有深度。
如果你想自己写的内容有深度，要用心去体会到底有什么东西是值得你写的，然后就是多看看别人写文章的逻辑，多模仿，你可以去看看华尔街日报、FG，他们文章逻辑都挺好的。
Q:
在运营的过程发现狐说的粉丝不活跃，有什么办法可以增加狐说粉丝的活跃度呢？
A:
首先要看你内容的深度，如果没有深度，读者是无法往深的方面去思考的，自然不会活跃。我们之前有这样一个想法：把狐说的粉丝放到一个社区，然后像全媒派那样去运营。我觉得这是一个很好的想法，但是这需要狐说编辑部抽出时间让社群活跃起来。
再一个就是粉丝质量。粉丝的质量是要保证的，粉丝要活跃起来，愿意在公众号下留言。更加值得注意的是：评论区需要有互动。作者的想法和留言用户的想法有什么交锋，二者可以在评论区里互动，这样能维护评论区。要引导大家去思考。
有关内容
Q:
新闻报道的深度也就强调了内容的重要性，那么请问学姐，如果要写一篇新闻稿，除了深度还应该着重把握哪些方面呢？
A:
首先是要抓住热点。你要抓住热点、抓住痛点，也就是搞清楚用户需要什么。比如说：“陆奇离开百度”这样一个新闻事件，很多人都会关注：陆奇他在任的时候对百度做了什么，他离开之后百度又会怎么发展等等。
还有就是逻辑。逻辑就是你如何把一件事情说清楚，你要如何去梳理这样的一个新闻事件，这就是需要你去在实践中去锻炼自己的文笔了。
Q:
文笔的话是需要慢慢打磨的，但是对于目前新闻报道强调的时效性，“最前线”栏目更新速度很快，那是如何把握速度和时效性之间的平衡呢？
A:
以 36氪“最前线”为例，进行一个新闻报道，首先就是今天一个公司上市了，其次它的创始人做了什么，然后它的股权结构怎么样，第四个它经历了几轮融资。基本上就是这些，像这样的快讯它是不需要带入自己主观的情绪，就是对于一个新闻事实的客观描述，篇幅一般也不会太长，所以才能做到时效性这样。如果要做特稿的话，那对报道的文笔要求就相对比较高了，而且一般历时也比较长，出稿比较慢。
Q:
特稿的话有时候需要半个月左右才更新，热点基本上都过了，这该怎么办呢？
A:
你要预测热点！比如说最近美团上市了，你的特稿你肯定要分析王兴他从之前做“饭否”一直分析到后来“千团大战”中为什么胜出了，为什么做美团成功了，为什么他敢跟BAT去比，这一系列你要把它写出来，然后在这一天发。这个时间周期很长，所以你这个以前就应该把它做好了。所以你可以在上市这一天马上就抓住这个热点，这样才能得到好的传播效果。
其次就是人脉。因为很多消息都是不公开的，你就需要有获得这些独家消息途径。所以在这个过程中记者的人脉也是一个比较关键的因素。
倾听36氪
Q：
36氪是怎样预测热点的呢？
A:
首先是经验：你了解一定行业的规模以及结构之后你会发现大家基本会关注什么样的信息。就比如说最近关于美团的新闻，美团作为一个超级平台，它为什么能做得下去，为什么投资人愿意信任它，它上市之后前景怎么样等等都值得写，大家也都会关注。
其次是数据分析。36氪APP有一个推荐页，要把一些大家会关注的信息放到首页来，不太关注的信息就放到后面来。你怎么判断大家会不会关注呢，其实从数据就可以看出来。比如从阅读量看，如果你放到首页的新闻阅读量很少，那么就证明你这个判断是失误的。
当然，这只是快讯的一部分，还有“投票”这样的数据，从这些方面都能很明显地看出来大家喜欢看什么。
Q:
36氪主要从事的是新商业和新经济的报道与服务，但是目前来看我们的财经知识是略显欠缺的，如果没有很丰富的财经知识在36氪能做些什么呢？在内容方面36氪会不会做涉及非财经的内容呢？
A:
首先，一个公司的发展一定是跟经济挂钩的，是在经济大环境下产生的，它肯定会涉及到一些经济形势的，所以36氪集中于这个方面。
在实习过程中，我发现36氪更关注科技和资本驱动的新商业力量，对自己的定位是新商业媒体。36氪除了做大公司的经济环境的分析还会做年轻文化现象分析之类的。它写有关大公司的报道，也写年轻的文化现象，36氪的UGC也有转载全媒派之类的文化作品，所以它不光光是做经济类的也还做文化，也还做传统，涉猎的范围挺广的。
但是36氪公众号的涉及范围相对较少，APP的话内容涵盖面还是很广的。其实它还是属于一个创业型的媒体，并不是非常成熟，所以现在各方面都在做，但是做得不精细，只能说是一个比较广的平台，不能说是一个做的很深的平台。
Q:
36氪微信公众号上“开氪”之类的栏目，属于“用户向”的付费栏目，应该是面向一定的群体，因为并不是所有人都愿意花钱获取新闻。所以36氪这个用户定位是什么呢？
A:
其实36氪的用户定位是包含大学生的，它觉得大学生是一个付费群体，因为它认为这样的群体对于知识的要求比较高。为什么“得到app”会兴起来，很大程度上就是“知识焦虑”，包括我们大学生，大家都在想：你买了这个课你就会成功，我没有买缺失了一个成功的机会，所以我也一定要买。
第二个，36氪用户定位在“高知人群”，因为他们会去想着如何丰富自己。
第三个就是社会上的白领人群，因为他们会希望通过提升自己的认知以及技能来获取职位等方面的提升，所以他们会有这方面的需求，而且他们也是具备了一定的消费能力的。
Q:
在新闻实践中关注“用户需求”强调用户思维，学长学姐们有提到过很多次，我们就在想，如果在内容生产的时候这样一味地突出“用户想要什么”，是不是就出现了“用户需求牵着我们走”的这样一个情况呢？
A:
是的，其实在我们进行新闻实践的时候，新闻不是新闻，而是一个产品，把新闻当成一个产品来做。新闻是新的、有价值的东西。但是产品呢，产品是引流的，有流量才能叫产品。所以很多时候新闻能做到有价值但对人文关怀这方面是有欠缺的。一个平台首先要能够被公众接受，运营下去，这是一个最基本的，只有这样才能进一步发挥作用。
经验分享
Q:
网络传播专业的，进行就业实习的时候，都可以有哪些方向呢？
A:
像我们学网传的，一般都会选择做产品经理，大三上期你们要去做一个产品一个策划，要真正做一个产品出来，你去策划运营一个产品，到时候你就会很有成就感。如果你对于内容生产感兴趣的话，那你就可以选择去做一些特稿，这与你的新闻情怀是相关的。
Q：
我们目前是在大二，学姐觉得像我们这个阶段，要如何对以后的学习和就业做准备呢？
A:
首先就是要学会一些技能， 比如ps、pr之类的，你可以选择一些进阶班之类的，当然也可以选择自学，学习一些基本的对于你以后学习工作之类的都会有帮助的。
其次就是老师要求的参考书一定要看完，真的，比如说《网络社会的崛起》，刚开始确实是有点看不懂，但是一定要看，因为里面有一些东西你现在用不到，以后是会用到的，有一些参考书不仅仅是用来考试的，它是为你以后的道路做铺垫的。所以我觉得无论怎么样，你在学校里一定要把老师教给你的都学到，你现在没有用，以后肯定有用，这是我最大的感触。
Q：
是的，读书还是很有必要性的，但是我们现在感受就是没有那么多时间去读，包括写作业、学生会、社团以及各种各样的事情，觉得时间蛮紧张的时候。
A：
对，这其实当时我们的困扰，大一的时候我们寝室每个人至少都加入了五个社团，忙的团团转，每个社团感觉都没做出什么来，有些无意义的活动要学会去断舍离，勇敢一点。其实时间是挤出来的。去工作了你就会发现你在学校能睡十个小时，你到工作了只能睡六个小时七个小时，所以年轻的时候苦一点没关系，以后会更苦的。
Q：
我们现阶段基本上都是有些迷茫的，对于未来也很困惑，不知道该怎么做。想问学姐有什么好的建议吗？
A：
我的建议是：永远不要急，我最后悔的就是当时太焦虑，每天晚上都在想以后能做什么。你坐在凳子上，当然看不到未来，你要站起来，要去行动。无论以后做什么，都要去尝试，你怎么知道你要做什么，一定要去锻炼自己，不要坐在凳子上焦虑，这种焦虑其实都是对自己无能的泄愤。想不出所以然，一定要去做一个事情。大三其实出去实习帮助还挺大的，让你知道你能在一个领域去思考了，真正去打磨了，你怎么让你产品做得更好。所以不要着急，我们需要放慢脚步去想想自己想要什么，然后大胆去做就可以了。
