有时,会应朋友之邀,参加参加活动啦,到外面讲讲课啦什么的。
一般,我不会推辞,答应比较爽快。
为什么?
因为,需求的满足,就是价值--这是经济学基本原理。
既然别人需要你,说明你还有价值。
所以,您就别装模作样,拿什么架子啦!
都这把年纪了,还装什么装?
这不,《沈阳日报》要举办论坛,邀请我参加,并且,希望有一发言。
我说没得问题,但讲些什么呢?
请詹总讲一讲“消费升级”吧!
消费升级?嘿嘿,这可不好讲,因为不熟悉呀!自打退下以后,什么时事政治啦,经济形势啦之类,已经不大关心,更没有研究,哪谈得出什么子丑寅卯?
好在,毕竟搞过几十年经济报道,老底子好像还存着点儿,谈谈“消费升级”,应该不算问题。
具体怎么谈呢?我想,要谈,就得谈出点新意来!
这是我对自己的一贯要求。
于是,上网翻阅资料、查看文章,
看得我一头雾水,满脑子浆糊……
干脆,甭管别人咋说,俺就自己弄吧!
琢磨良久,前前后后扯断32根想象中的胡须,终于,写出一发言稿。
开幕当天,登台发言。
也在当天,《沈阳日报》将发言见了报。
各位不妨看看,是否官话套话,老调重弹?
到底有没有新意,说没说出一点有意思的话来?
诺,就是下面这篇:
消费升级该从哪儿着手
说起消费升级,大家都挺兴奋,政府磨拳擦掌,媒体积极跟进。我以为,要弄明白消费如何升级,不妨冷静想一想,消费为何需要升级?其根本动力在哪里?
消费之所以必须升级,根本原因在于,人的需求是不断升级的。温饱之后,要奔小康;家里安了电扇,还想再装空调;一家人不挤一间小屋子了,接下来就要琢磨买套三居室……人的欲望,总是不可能完全满足因而也总是没有止境的。惟有消费不断升级,才能满足人们永不停歇地对美好生活的向往和追求。
人们对美好生活的向往和追求,到底是沿着哪个方向延伸的呢?
我以为,以下四个目标,既是人们这种向往和追求的方向,也是消费升级的方向。
其一、更加方便。
方便,是人类生活的天然追求。因为,方便可以减轻劳动强度,节约时间成本,让人们有更多的闲暇时光,去享受更美好的生活。
上世纪六十年代,方便面的诞生和普及,大约是人们在食品领域最早的升级尝试。汽车从手动档提升到自动档,从人工驾驶过渡到智能驾驶再到无人驾驶,以及近些年来势迅猛的网购、快递、外卖、网上约车、共享单车……其基本动因,无不为了让人们生活得更加方便。
回顾历史,方便面曾经带出数百亿元食品市场,快递业已经容纳数百万劳动力!我们的各行各业,五行八作,可不可以结合自身实际,在“更加方便”上动动脑筋,铆足劲儿,做出一篇又一篇消费升级的文章来呢?
其二、更加舒适。
方便之余,舒适便是人们最重要的追求了!越是有钱有能力,越要追求生活的舒适。电风扇升级为空调,硬板凳换成软沙发,房子想住大别墅,飞机要坐头等舱,冬天去海南,夏天到北戴河,都是为了追求生活舒适。
中国餐饮业持续不断的升级史,就是人类对于味蕾舒适感永不停歇的追求史。前些日子,笔者曾去浙江绍兴考察,有着上千年历史的老牌黄酒“古越龙山”,去年与东南大学合作,减少酒精度、糖度和酸度,增加舒适度,通过“三减一增”,终于开发出一款舒适型新口味黄酒,一经推出,大受欢迎。
最近几年,高铁发展迅猛,乘坐者越来越多,从方便与舒适角度衡量,高铁可谓兼而有之,其大受欢迎是题中应有之义。
其三、更加愉悦。
人生幸福,并非仅仅源于生活的方便舒适。物质生活水平提升以后,精神生活的升级越来越迫切地提上议事日程。
为了让食客得更加愉悦,餐厅越来越注意内外环境的洁净、宽敞和赏心悦目,用餐之时配上优美音乐,甚至还有乐队伴奏、现场演唱,则更能提高餐厅档次,让顾客吃得尽兴。
名牌衣服和奢侈品为什么从来不愁没有市场?为什么越是有钱的人越是喜欢名牌?说到底,不正是因为这些东西可以让人感到身份不凡而心情愉悦吗?
随着消费水平提高,视听消费在人们生活中所占比重越来越大,电影院成了大型商场的标配。观众舍得花几百上千元买张歌剧票,为的也是让自己在观赏过程中心情愉悦。
其四、更加安全。
人类五大心理需求中,安全需求是排在最底层因而也是最基本的需求。没有安全作保障,其他需求必然大打折扣。无论吃穿住还是用和行,坦率讲,时下人们日常生活的安全感远未做到让人完全放心!换言之,为了让人们感觉“更加安全”,消费升级仍然大有文章可做。
为了吃得更加安全,绿色食品、有机食品越来越受消费者青睐;为了穿得安全,天然动植物原料的衣服,成为人们穿着的首选;装修用品,家具、瓷砖、涂料,越来越多在打绿色牌;近些年雾霾的肆虐,让治理空气污染与防霾产品层出不穷;随着人们绿色生态观念的增强,相应的环保新产品,必将形成空前巨大的市场。
消费升级,从总体目标看,必须也只能沿着以上四个方向发力。而其具体实施,则大体分为内涵发力和外沿发力两种路径。
倘若,你的企业在上述四个方面尚有潜力可挖,那么,你就要在存量上下功夫,想方设法,将其发挥到极致--此为内涵发力。
倘若,你的企业在上述四个方面已经做到最好,那么,你就要在增量上下功夫,另辟蹊径,创造全新的业态--此为外沿发力。
消费升级,确实是一篇大文章,这篇文章做好了,不但可以满足人们对美好生活的向往和追求,而且,对于拉动经济增长,将发挥不可替代的力量。
(此文原载《沈阳日报》2019年12月12日)