一切事物都处于不断地发展变化之中。不知道从什么时候开始,“维护公平,伸张正义”的3·15晚会也逐渐变了味道。

2020年已经注定是一个不寻常的年份。为了抗击疫情,全国人民拥有了一系列“前无古人”的难忘经历。春节变成了居家隔离,拜年变成了视频聊天,春晚增加了关于疫情的诗朗诵,以往欢腾热闹的元宵晚会都变成了无观众录播的抗击疫情特别节目。
3月份的第一周已经悄然过去,接下来最受瞩目的一件事,便是每年都能引起喧嚣的3·15晚会了。最近几天,各行各业的微信群里总是不乏关于今年3·15晚会的讨论。大家都在猜想,疫情当前,今年的3·15晚会又会有什么样的变化呢?笔者个人认为并呼吁,央视应该取消今年3·15晚会,因为不合时宜。
从1991年到如今,3·15晚会已经走过了将近30年。30年来,3·15晚会以打假揭黑为核心,致力于揭露损害消费者权益的市场行为,对曝光背弃诚信商业原则的市场主体,对激发中国消费者维护自身权益的法律意识,对推动市场经济秩序的逐步建立,确实起到了一定的积极的作用。一年一度的3·15晚会上,行业黑幕、狡诈骗局、消费陷阱等一一被曝光,观众们看得既解气又不免心惊肉跳。
但是,一切事物都处于不断地发展变化之中。不知道从什么时候开始,“维护公平,伸张正义”的3·15晚会也逐渐变了味道。
这几年公关圈有个有趣的现象,每年3·15前夕,各大企业的公关便进入疯狂加班期,各种小道消息满天飞:某某企业紧急公关,某某企业不会被曝光等等。仿佛这个时候都在比谁出了事不被曝光,谁更有手段。当年屡屡发生爆炸的三星手机,因为魏则西事件名扬四海的百度竞价排名,一个个举国关注的消费者权益受损大事件,却最终谁也没上的了当年的3·15晚会。
另一个有趣的现象便是近年来3·15晚会前逐年递增的各大品牌广告。作为一台以打假揭黑为主要内容的晚会,开始之前竟然播放了30多个品牌的广告。没有人不明白这些广告背后的“你懂的”,这几乎相当于提前颁发了一块免死金牌。无怪乎公关圈内某老鸟毫不客气地在微博吐槽:“以上企业公关部同学可以洗洗睡了”。
大企业公关部实力超群、经费充沛少被曝,国有企业涉及国计民生也少被曝,而3·15晚会的看点又在于曝光假冒伪劣产品,那么怎么办呢?折中之下,枪口只能更多的对准民营中小企业了。
同时,纵观近几年的3·15晚会,节目播出后随之而来的多是有关监管部门对整个行业的打鸡血式执法、防不胜防的各类“突然关心”……而这,往往会让所涉行业中无辜受殃的民营中小企业们本不富裕的日子雪上加霜,甚至对整个行业产生毁灭性的影响。
之前知乎上有句流传甚广的玩笑话:民营中小企业有多难,看它上新闻的频率就知道了。民营企业招工难、融资难、发展壮大难,一个个新闻标题里的热词无不在昭示着民营企业生存发展的举步维艰。而与之相对的,是民营中小企业对中国经济发展的巨大贡献。就以目前全国人民都在关注的就业问题为例,根据工信部近年公布的数据,民营中小企业创造了中国80%的城镇就业。
而现如今,来势汹汹的新冠肺炎疫情,让广大民营中小企业难上加难。全国工商联的相关数据显示,此次新冠肺炎疫情对于第三产业的影响最为严重,个别产业甚至遭受颠覆性影响。以民营中小企业最为集中的餐饮住宿业为例,2020年一季度,受疫情影响住宿餐饮业预计将有2100亿元左右损失,增加值约为2300亿元,同比增速为-45.7%。大量餐馆老板年前囤积了相当多的果蔬肉类准备迎接新年消费旺季,却在疫情影响下,迟迟拿不到开业许可,只能眼见着众多食材一天天过期变质,期间还要支付店铺的租金和员工的基本工资,账上早就已经没了余钱。不知道多少中小企业已经死在了春天来临之前,侥幸能活过来的,也是元气大伤,日子过得捉襟见肘。
在这样的一个特殊的春天里,如果“惩恶扬善”的3·15晚会后,又来一波消费者对某行业产品的无差别抵制,有关监管部门再来一次运动式罚款整治,恐怕将给所涉及行业的无辜企业直接判了死刑。
其实,举办3·15晚会的初心,从来都不止是为了对个别企业的个别问题死缠烂打、揪住不放。近年来3·15晚会的诸多“骚操作”,与晚会创始精神越行越远。
举个例子,1998年的3·15晚会对传销活动进行了彻底曝光,促成了传销在一个月后便被政府明令禁止;2007年的3·15晚会,报道了一种名叫藏秘排油的减肥茶,利用明星代言,擅自更改广告审批内容,夸大产品效果。两年后,国家明确了食品安全法,明星代言食品广告将承担连带责任。
由此可知,3·15晚会的目的,绝对不仅仅停留在曝光个别的违法黑心商家,更是推进一个行业、一个体系的改变。它从来都明白,所谓的“消费”,不仅是涉及交易双方的行为,还涉及了支撑交易正常运转的法律和制度;所谓的“诚信”,也并不是考验商家个人的道德自律,而是体系的完善程度。长远意义上的消费者权益保护,需要推动法制进程,从体系上去提升,而不是闹不到消费者的痛点,只是针对个别企业作秀式严格执法。
突如其来的疫情不仅让国内大部分行业发展停摆,也引发了整个社会的诸多思考。同时,将近三十而立的3·15晚会也到了该反躬自省的时候了。想想前辈创办节目的初心,想想节目背后承载着的使命,或许只有这样,才能找到延续节目光荣与梦想的花路。
今年的3·15晚会,注定如鸡肋一般,又逢着北京不聚众不扎堆的战疫精神,还是呼吁央视不播也罢!
作者/王维维