在过去两个月,上千名体育教育机构的管理者,学习了懒熊的付费线上课程。为了提高更多机构抗风险,我们从课程中选出了7节适合体育教育公司的课程,并做成了一个课程包。
疫情期间,我们看到了许多体育教育公司的消失,其中不乏一些声名在外的大机构。但行业普遍达成的一个共识:疫情并没有直接打倒这些公司,只不过把公司内部早已存在的问题放大了--超额收取培训费、教学产品质量堪忧、运营管理无序……
虽然一批公司停止了前进,但更多公司还是准备继续留在牌桌上。目前来看,抗击疫情更像是一场“持久仗”,想要在今后继续为客户创造价值,体育教育公司必须查漏补缺,尽量让自己没有短板,提高自己的风险承能力。
这样,不论大环境如何变化,只要自身底子足够扎实,就能在竞争中站稳脚跟。
在过去两个月,上千名体育教育机构的管理者,学习了懒熊的付费线上课程。为了提高更多机构抗风险,我们从课程中选出了7节适合体育教育公司的课程,并做成了一个课程包。
01 客户服务与业绩提升
体育教育服务和餐饮服务有诸多相似之处:服务链条长、节点多、人为因素限制大、非标准化严重…
有一本畅销书名叫《海底捞你学不会》,为什么说这么说?因为海底捞的“服务”背后,经过数十年打磨出来的上千个管理节点。海底捞的确没办法一下子学会,但是,“海底捞式”的体验设计、成本控制、员工激励、体验式营销等等,是完全可以学习和迁移的。
从用户进门的“第一印象”,到后续服务体验地图,再到后续的续费和转介绍,以及有效的激励机制,让团队成员有动力完成你的服务目标。这些“硬技能”,我们准备用7节课,全部交付给你。
02 教学服务与教研体系搭建
体育教育培训,因为缺乏清晰的行业标准,很多知识只能通过亲身经验来获取。这导致新人只能通过踩坑来学习。
嗨宝星球创始人柴华在摸索的过程中,逐渐总结出了一套方法论,并与懒熊合作开发出本套课程。依靠这套方法论,嗨宝星球一家新开业门店,仅靠引流的爆款课一项,达成了400人爆款课的付费,近200人转化年卡,实现了200W+现金流。
上完课就能机构中实践应用,完成从认知升级到实操演练的跨越,让你体验一次真正的「拿来主义」。
03 快速提升业绩的方法论
业绩来源于方向。如何同员工一起确定目标、制定计划、完成落地设计、复盘总结并准备好完成下一个目标?你需要要找到你的“业绩倍增罗盘”。
这是懒熊体育线上课程中,时间最长的一节课(足足10个小时)。适合老板带着员工,一起来听。
04 如何成为一个出色体育销售?
一般的销售「急着满足客户需要」,优秀的销售「善于发现客户需要」。
这可能是你在互联网上能找到的,最接近体育教育公司销售实战的课程。在这里,你可以了解到当今市场上决定销售成败的所有最重要因素。如何在父母、孩子需求越来越复杂化的今天,做好更充分的事先准备,并在说服时保持专注,是每家体育教育机构都面临的挑战。
05 体育教育公司如何做OMO?
OMO这可能是2020年年初教育市场上,最流行的词汇。他的英文全称是Online-Merge-Offline,是一种行业平台型商业模式,比较公认的说法是,OMO在2017年由李开复提出。
因为受疫情影响,更多机构开始考虑把部分业务搬到线上,OMO的概念也就此流行开来。什么是OMO?体育教育机构该怎么做OMO?OMO模型需要考虑的要素都有什么?
06 如何用私域流量保住客户
疫情期间,有私域流量准备的企业优势明显,比如超级猩猩:把线下场景变成线上社群+直播,大量引流,44个付费的训练营瞬间售罄。
对于线下机构,2020年线上蓄客会成为刚需,私域流量会是最后一种低成本获客的方法。如何做到一个客户带动10个精准客户,不断扩充自己的流量池,实现用户的高质量增长?
懒熊体育商业课联合裂变增长实验室的联合创始人尹基跃,为体育公司定制一份流量增长的线上视频教学。
07 如何做到美团点评5星引流?
在流量越来越贵的今天,在美团点评App的精细化运营,越来越成为一种高效的引流方式。
如何在点评App上,获客、写文案、投广告、转化、评五星?懒熊体育邀请美团点评官方特邀讲师映如,开发了一门线上课程。