这是一道广而流传的测试问题,无论哪种答案组合,大多数人都会选择带手机。这个答案映射了当下人生活的一个缩影——以手机为代表的数码产品,已成为生活不可缺失的部分。简略回首,数码产品在生活里所扮演角色的巨大变化不过经历三十年时光。对于消费者来说,是从少数人的奢侈品变成几乎所有人的生活必需品。对于数码行业来说,则是从产出稀缺商品到供应大众化消费品。而唯一不变的,是数码行业的主要沟通群体始终是年轻人。
用“新”引领潮流
我们的数码时代
据调研显示,仅2020年一年,数码行业所推出的新品数量便超过19万件,同时有超过44家品牌的数码新品销售额破亿。数量惊人的更新迭代背后,是年轻群体尝试新事物的诉求,是Z世代和数码行业互为促动、不断创新的写照。用一档谈话节目连接品牌与消费者,显然也是数码行业沟通Z世代的新尝试。
作为市场相对成熟的领域,数码行业发展至今,在营销领域上的核心理念,与“时尚”、“潮”、“流行”等年轻群体代表特征逐渐融合。可以说,数码行业是商业模式中,与年轻群体沟通最紧密的代表行业,直到今日。究其原因,归于一个字:新。
为了让品牌本身直面消费人群,让营销活动更接近需求本质,让产品从创意起始就和消费人群共创共建,腾讯新闻与京东电脑数码共创推出《真知——我们的数码时代》(以下简称“《真知》”)谈话类节目,跨界人物杨天真、嘉宾是科技品牌引领者、观众是Z世代,三个新锐特征明显的元素,构建出这档关于科技、时代、梦想和未来深度对话节目。新颖的组合使节目诞生伊始便带呈现新潮画风,成为专注于数码行业与年轻用户群体两厢沟通的桥梁和纽带。
沟通角色转变
年轻人从被动接收到主动表达
将谈话节目作为沟通媒介只是第一步,《真知》的出现恰恰说明数码行业又一次走在沟通年轻群体的最前端,年轻人群不再是信息的被动接收者、旁观者,而是主动提出想法、表达诉求,成为沟通过程里输出信息的一方。
在这场大型科技话题的系列对谈节目中,杨天真作为《真知》谈话的主持人,每一期都会提出一个关于自己、科技品牌以及“Z世代团体”之间抛出一系列大话题,Z世代年轻群体,对科技的未来发展抛出无尽好奇的问题,参与节目的科技品牌高管们,也将直面“Z世代”团体“可甜可盐”的那些天马行空。
让年轻群体成为信息输出方,与品牌直接对话,甚至产生影响,这一新颖形式让《真知》为数码行业再次带来营销的新锐尝试。也意味着,在《真知》里,不仅能聆听到惠普、华硕、英特尔、哈曼、索尼、联想、极米科技、爱普生、戴尔、罗技等10余家领军数码品牌代表的分享,更会见到现场Z世代群体表达的“真言真语”,此举已经为沟通Z世代的营销打开一扇崭新的大门。
节目主理人杨天真“尊重内心,勇敢冒险”
让跨界成为融合的桥梁
引入跨界元素、让数码产品不再囿于科技范畴,归于广泛话题领域,正对应了如今数码产品无处不在的生活角色。节目主理人杨天真以自带的敢于尝试的新锐特质,将成为节目场景令人期待的亮相。
“时间是最宝贵的东西,把时间花在让自己变得更好身上,更有价值。”“如果你现在就觉得难,那你不如放弃,因为只有扛得住这个难,才能最后承受得了那个好。”“我觉得你要调整一下你的预期,你的预期叫做全世界都爱我,你只需要把它调整为,喜欢我的人能够了解我是什么样的人就够了。”这些都是曾经打动过“Z世代”年轻人的“天真”语录。而这样爽利又自信的个性准则,无疑与Z世代们惺惺相惜。
由单个品牌到整个行业
品牌集中呈现与京东从幕后到台前
《真知》几乎汇聚了当今数码行业的主流品牌,在与Z世代沟通时,数码行业已经不再是单一品牌的亮相,而是以整个行业来积极对话。品牌集中呈现的妙处在于反复强化行业品牌在消费者认知中的印象,同时为消费选择提供更为广阔的空间。
数码行业几乎伴随了每一代年轻人的成长,科技的突飞猛进又让其与Z世代再次处于潮流前端。有调查显示,年轻消费人群在注重数码产品实用性的同时,也更加注重它的审美和艺术性。Z世代现在已经成为消费市场的主力,追求社交认同、自我实现、愿意为知识以及喜欢的一切付费。而且,他们更是无时无刻不在对外表达着对个性、好玩、颜值高的数码产品的喜欢,以及对高性价比的追求。相较70、80后人群,Z世代甚至更愿意为数码产品“一掷千金”。该群体的人均拥有数码产品数量超过3件,而同时拥有6种甚至10种以上数码产品的人数还在快速增长。随着年轻一代逐渐成为消费主力军,各大品牌也都使出浑身解数,只为赢得Z世代青睐。
通过《真知》栏目会告诉Z世代如何“弱水三千只取一瓢饮”,选中最适合自己的数码产品。节目中会看到各个品牌是如何通过电脑、手机、3C、智慧屏等软硬件产品发挥真正的科技的智能化价值,如何改变着生活并提高生活幸福感的“黑科技”。而这些年轻消费者也将会告诉我们他们眼中,究竟是“好看”的数码科技产品重要还是“好用”更贴心。
在这个品牌、消费群体和平台通路几方齐聚对话的场景,在以往的营销行为中鲜少出现。这种方式可以将品牌与消费者的联系进一步加深,也表明数码行业在品牌与消费者沟通的中,已经将营销工作细化落实到购买需求的最后一米。
今天,在数字化浪潮的席卷下,市场变化日新月异,多元消费群体更迭涌现。智能产品已经覆盖了穿戴、健身、健康、家居等场景,而年轻Z世代们已经站在消费市场上的主力军位置,谁能够抢占他们的关注和喜爱,谁才能抢先一步获得更多的市场份额。毋庸置疑,《真知》节目本身就是数码行业抢占年轻群体关注的一次有力尝试。以其为代表,将会有越来越丰富的营销手法涌现出来。腾讯也将携手众多品牌,不断探索出新锐营销手法,让数码行业拥有用之不竭的营销锦囊,总能为品牌营销打出一张又一张新牌。
在每期《真知》现场——京东真知空间,还会布置炫目的数码产品,通过节目嘉宾的现场体验,向人们展示未来最动感迷人的数码潮流生活。
所周知,京东电脑数码与全球各大顶尖品牌一直以来都致力于通过科技改善产品体验,为用户带来全新的生活方式。伴随着今年11.11脚步越来越近,京东电脑数码也将发挥主场优势,为广大Z时代们准备了超100万件真五折爆款、50款电脑数码甄选礼盒独家首发等尖货好物,在双11当天,为用户打造一场体验更优的购物狂欢。
让品牌本身直面消费人群,让大促活动更接近需求本质,通过腾讯新闻与京东电脑数码共创的《真知——我们的数码时代》全新系列栏目,突破传统我讲你看,我喊你用的营销模式。更重视消费者生活形态,更直接传递产品能力。将会成为链接品牌方与消费者之间的最佳平台,让品牌更懂用户,更具温度,与消费者共创共建,锻造全新的品牌增长模式。不断积累和打磨品牌自身的全域经营阵地,开启市场增长新玩法。