链家是做房产交易的，很多房产中介开在了北上广深，市场发达，交易频繁，佣金也多。但链家怎么开在一线城市，招人却跑到小地方去了？
“我是山里出来的，从小家里穷，没有你们城里人见多识广……”
你身边有没有喜欢说这种话的朋友，顾影自怜，自怨自艾。人生中哪怕有过几次机会，也因为起点低，出身差，被“后面的人”截了胡，被“有钱有势的人”闪了腰？
确实，良好的家庭教育环境，会让人少走很多弯路。
但“山里的孩子”真的没有机会，就那么不受待见吗？
据我所知，很多大企业反而更喜欢“胸怀大志、一贫如洗”的人。
1
链家招的人
穷怕了，能吃苦，想成功
有一次我去江西出差，到了一个小县城的郊外乡村。
在路过时，看到墙上刷了一堆广告，比如京东啊，中国移动啊，等等。突然，我看到了链家的招聘启事，觉得很有趣，意思大概是：你们想到大城市发展吗？你们想改变自己的命运吗？那就来链家吧。
链家是做房产交易的，很多房产中介开在了北上广深，市场发达，交易频繁，佣金也多。但链家怎么开在一线城市，招人却跑到小地方去了？
每一件事情背后，都有其商业逻辑。
链家是服务业，和坐在办公室里的白领，程序员不一样。他们是经常需要“伺候”人的，风里来雨里去，带客户看房子。甚至是有求于人，别人却不一定给好脸色，还要一声哥一声姐叫着，把微笑挂在嘴边。
我想起丽思卡尔顿酒店里的一句话，Ladies and Gentlemen, Serving Ladies and Gentlemen，意思是尊贵的先生女士们在服务着尊贵的先生女士们。
所以在丽思卡尔顿，侍者和旅客是平等的，也同样是高素质的。
但在中国大部分场所，人们的素质相差很大，大多数人并不真的把服务人员平等看待，对他们是高标准严要求，一个不满意就要警告，投诉，甚至是出口骂人问候爹娘。
所以在中国做服务业，如果受不了一点气，可能真做不好。那些从小被父母呵护非常好的富养儿女，像温室里的花朵，一折就断，也很难放下身段去服务他人。
但是出身农村的孩子，服务业可能就做的更好。不是说他们天生就来“伺候”人，只是说农村孩子更愿意吃苦，更能吃苦。
农村的孩子有一个共同特征，能吃苦，穷怕了，想成功。
所以链家去招人，就是明白这个道理，知道农村孩子心中最容易碰触的柔软，知道什么最能给予激励。
有时甚至不是触碰，只是轻轻的唤醒，他们就会自我激励，因为他们心里想要追寻更好的生活。
这就是链家从八九十线县城招人做房屋中介的原因。所以我们也能明显感觉到，链家的中介们像打了鸡血一样，富有热情。不论你说了什么，不管挂了多少次电话，都不生气。
因为相比被挂电话，他们心中的目标更加远大。
2
阿里招聘注重“苦大仇深”
华为注重“一贫如洗、胸怀大志”
喜欢招外地的年轻人，这不是个别现象。阿里巴巴，也是这么干的。
阿里前CEO卫哲有一次分享说，阿里早期创业时，有一支非常牛的销售团队——中供铁军。因为他们只卖中国供应商的产品，所以叫中供铁军。这个团队骁勇善战，无往不胜，在地推里面甚至有句话叫，无中供，不铁军。
这个最优秀的团队在招聘时，特别注重四个字，苦大仇深。
什么是苦大仇深？
苦大是不怕吃苦，从小吃尽了苦，再多再难的苦，都能咽下。
仇深是害怕吃苦，从小吃尽了苦，穷过饿过怕过，渴望成功。
所以这样的人，知道自己只有拼命干活，通过工作奋斗，才能改变命运。
不止阿里，华为也一样。
阿里招人注重四个字，苦大仇深。华为的任正非说，华为招人，注重八个字，胸怀大志，一贫如洗。
一贫如洗就是：穷，能吃苦，能拼命。
胸怀大志就是：梦，想改变，想成功。
阿里叫苦大仇深，华为是胸怀大志，一贫如洗，说法不同，意思一样。
总结起来就是一句话：我穷，但我渴望成功。
3
这些年轻人能“自燃”
所以这些年轻人们每天的生活，可能从城郊的廉租房开始。睡眼惺忪，胡乱地吃几口早餐，进地铁站永远走的最快，加班到很晚，回去的路上还想着没完成的工作，在破旧但温馨的小家里继续干到深夜。
他们不怕辛苦。我见过一个送快递的年轻人，每天早上7点起床开工干活，分拣、扫件、派件、装车、送货，还要被别人催被别人骂。
为了多送一个件，吃饭就是啃面包，矿泉水。每天上上下下几百级台阶，微信步数排行永远都是第一名。
在这些外地的年轻人身上，有梦想，热情，和一种珍贵的特质：
自燃。
4
自燃型员工三个特点
稻盛和夫曾经说过，人分为三种，一种是自燃型，自我驱动，自我燃烧；第二种是点燃型，需要别人在背后推一把；第三种是阻燃型，怎么点都点不着。
很多从外地来的年轻人，都是属于自燃型的员工。
自燃型员工，有三个特点：
第一，永不满足。
不满足于现状，用极致的标准要求自己，一定要把事情做到最好，渴望成长和成功。
所以我在招人时也常常说一句话：
我给同比1.5倍薪水，寻找能干2个人的活，产生3个人的结果，给你5倍的成长，但你不满足，却渴望10倍收入的人。
第二，大心脏。
勤奋努力，不玻璃心，不需要盯着进度，不需要催，甚至会来催着你今天要做什么。
遇上点什么事情，吃一顿饭，睡一个觉，就能满血复活，有一颗大心脏。
第三，善于学习和反思。
除了做好工作，还知道怎样把工作做好。结果=能力x意愿，他们有通过学习反思变得更好的能力，也有点燃自己纵情燃烧的意愿。
所以在华为，还有一句话，以奋斗者为本。
他们都是奋斗者。
奋斗者，就是一直燃烧着的人。
5
努力的今天，决定了未来
所以贫穷、苦难本身没有任何意义，不是我们挂在嘴边来博取同情的字眼，而摆脱贫穷、走出苦难才是我们光荣的勋章。
贫穷和苦难也不会让我们更强大，是我们从贫穷和苦难中，通过努力，通过拼搏杀出一条血路的过程，让我们变得更强。
最后我想说，我们每个人都没有办法改变自己的出身，但是我们可以改变自己孩子的出身。
一贫如洗，也要胸怀大志，我们努力的今天，决定了未来的明天。
