本期全媒派带来独家编译,和你一起解锁本地新闻升级优化的闯关秘诀。
本地新闻市场充满着巨大的可能。在技术加码和个性化需求蓬勃发展的当下,本地新闻正在成为新的活跃的利基市场。
重视本地新闻是一句正确却似乎有些空洞的探索方向。如何跳出窠臼,寻找到本地新闻发展的另一片天空?生活在二维时空里,时间和空间围绕构成了我们的世界。新闻似乎一直和时间有着不解之缘,但是在本文中研究者独辟蹊径,打破新闻按照时间序列进行的方式,将“地理位置”作为新闻报道、分发的触发要素,探索将新闻故事标记在用户行动路径上,赋予了本地新闻“实时”“实地”的新可能。
将本地新闻做到“实地”
通常而言,本地新闻可以是关于我们所居住生活和仅仅路过的地方的报道,但是对于后者而言,发现和意识到这些内容并不容易。为了解决这个问题,让地理位置信息更多地融入本地新闻报道,研究者探索开发了一款名为“HERE”的本地新闻APP,在这款应用里,人们会接收到基于自己实际位置的本地新闻报道,与关注国内外大事的新闻编辑室不同,这款应用将更多地报道和发布社区、街区的本地故事。研究者表示,如果技术允许的话,他们还将尝试以更小的位置单位进行内容分发,比如某条街道,在这样细的颗粒度下,本地新闻和读者相关的可能性将大大增强。
HERE应用外观图
这项实验由The Philadelphia Inquirer和Lenfest Local Lab合作创建。具体内容是设计一个APP,能够在人们经过某地时向他们推送关于此地的的新闻报道。
有350多名用户安装了此应用,研究者从中分析得到了一些具有启发性的成果。首先,从用户角度来看,人们对基于位置感知新闻的兴趣程度比常规新闻报道高4倍;其次,对于新闻编辑室而言,需要更多的工具来支持此类产品,比如更好的位置数据库和内容管理系统;最后,研究者认为基于位置感知的新闻产品更有利于媒体维持与读者的关系,并且可以创造出更多的价值。
作为一项探索性的实验,研究者开放了详细的实验内容以供后来人学习和讨论。在下文中,我们不仅可以看到这个升级版的本地新闻实验项目如何生根发芽,还可以细致地观察到他们全部的发展过程。
随位置而动的内容
这项关于本地新闻创新的项目,最初的灵感来自研究者对这些问题的好奇:当你经过城市街区、路过某个建筑时,有没有想知道它们的故事?当你发现社区里的新住宅或者新开的购物中心时,是否关心价格如何、商品是否丰富?
在HERE上,你在行进中产生的这些阅读欲望将得到满足。借助对内容和用户进行的地理标记,这款应用能够根据位置信息将新闻故事和用户进行良好的匹配。当你经过一个正在计划重建的老公园时,你会在HERE上收到一个关于该重建将如何开展的故事;当你经过一幅新的城市壁画时,它将为你推送相关艺术家及其他城市文化的文章;在你居住生活的街区里,任何新地产、零售店的消息也会及时推送给你。
这种推送内容的方式受到了记者Inga Saffron的启发。Inga是普利策新闻奖得主,在过去二十年间,她一直致力于在较长周期内持续地关注地区建筑、规划和开发的报道主题,并且这种关注可能是以某个建筑的变迁、街区的改建等而非时间为线索展开的。这启发了HERE开发者,除了以时间为序例的新闻周期之外,“空间”也可以有促使人们使用新的新闻APP。在HERE上,人们通过位置改变触发新闻推送,获得周边新闻故事,它提供的不再只是更快更好的新闻,而是“新(闻)随身动”的独特体验。
如何确定应用内的内容?在和Inga进行了几次对话后,开发者决定在应用中首先提供公共艺术、房地产和建筑等故事主题。这些故事的优点是可读性高,并且不需要经常编辑和更新。通过在自定义开源CMS(内容管理系统)中的手动操作,这些文章与特定的地点绑定在一起,这些明确的地理标记能够让用户更容易理解接收到的新闻推送。
HERE上关于街区新建筑的介绍
从测试结果来看,为用户提供最多的三个新闻推送分别是:《LOVE Park本该是个人民公园,为何它最终成了岩石乱布的“撒哈拉”?》,《翻修后LibertyTitle&Trust大楼令人震撼的灯光和布局》和《他曾在监狱中自学绘画,现在却赢得了艺术界的关注》。这些广为阅读的故事集中在毗邻市政厅的公共空间LOVE Park周围,内容广泛,不仅有对公园近期改造的批评,大楼翻新的介绍还有城市壁画家的个人故事等。
Love Park位于宾夕法尼亚州费城市中心
在未来,开发者计划增添更多类型的本地新闻,包括关于当地校园安全的报道、剧院最新剧目等内容。当我们以“位置”作为方向打开思路后,可以拓展的内容似乎十分可观。但是在目前的测试中,研究者仍然只是选择了一些具有突出地理位置特性的内容主题,“对每个本地新闻进行地理标记将是一个庞大不断蔓延的复杂问题。这也是为什么我们在进行扩展之前,要先开始小规模的测试实验”,该实验的负责人Sarah Schmalbach如此说道。
以小制胜博未来
作为一次小规模的探索性实验,HERE依然有不少需要继续完善的地方。
对于新产品而言,获得用户的反馈极为重要。在目前的实验中,研究者通过发送请求或者链接来获得用户的意见和建议,但是只有少数人进行了反馈。在未来,研究者计划采取两种措施来进一步密切与用户的沟通,一方面,当人们安装应用时,会被请求留下电子邮件地址,以便研究者通过邮件向他们发送有关用户体验的调查;另一方面,研究者在应用中内嵌更加方便快捷的反馈程序。
从目前的测试结果来看,用户内容阅读和行走移动之间存在着紧张关系。在未来,研究者计划探索更多形式的内容,比如精选文章片段、短视频和音频等,从而提高应用推送内容的场景适切性。此外,HERE还正在尝试增加本地餐饮信息等生活服务类内容,当用户经过广受好评的本地餐厅时,HERE也将发出提醒,这将使得本地餐厅信息和评论更加容易被搜索、浏览,从而帮助人们更好更便捷地做出选择。
在内容产品竞争加速的当下,对产品商业化模式的思考,正成为新产品开发者的自觉意识。《纽约时报》的产品经理David Perpich在接受采访时表示,《纽约时报》在多年的产品开发中学到最重要的经验就是,应当尽力同时解决产品的市场适应度和货币化问题。HERE的研究者希望通过实验室先行测试找到本地新闻产品与市场之间更好的契合,为本地新闻媒体探索出潜在的商业和盈利模型,帮助本地新闻业解决货币化难题。在未来的实验中,他们将测试不同的商业模式,以观察每种模型的有效性和有效条件。这些模型包括但不限于常规付费订阅模型、本地企业和用户的双边市场模型、广告赞助、关联收入、软件即服务等。
在今天,本地新闻业面临着重大的挑战和压力。HERE这项实验背后的研究者希望通过这样一个较小规模却充满启发的实验,帮助新闻组织振奋信心,并将他们得到的启发实践到更大的人群。
相对于广博的资讯类型而言,本地新闻是一个较小的概念。但是因为与读者在心理和地理上的极高接近性,本地新闻业一直被寄予了众多的期待和憧憬。借助与新技术的结合,我们从HERE这个小而精的实验产品中看到了一条独特的本地新闻发展路径。