BuzzFeed是全球领先的新媒体之一，拥有超过5亿用户。每年年末，BuzzFeed首席执行官Jonah Peretti写给员工的备忘录都备受关注。今年，他利用图表细致分析了互联网给新闻行业带来的变化，并描绘了2017年媒体的发展愿景。Peretti在备忘录中提到，互联网永远都是最大的赢家。为何这位Buzzfeed掌舵人会出此豪言？今天，全媒派（qq_qmp）就为大家一探究竟。
Peretti写给BuzzFeed员工的备忘录透露出很多有趣的信息，甚至包括以前从未公布过的公司财务状况数据。据称，BuzzFeed今年的收入增长了65％以上，并且已经连续六年保持两位数增长的趋势。
今年早些时候，有报道称，BuzzFeed没有达到其2015年的收入目标。《金融时报》称Buzzfeed只赚了1.7亿美元，而不是2.5亿美元，且它的“2016年内部预期”也将收益目标从5亿美元降至2.5亿美元。
BuzzFeed的主席Ken Lerer否认了这些报道，他说2016年的收益预期没有改变。但是，他并没有就公司是否达到2015年的预期给出任何说明。
“这个行业的发展并没有遇到大的挫折，它其实比以往任何时候都好。”同时也是BuzzFeed投资者的Lerer说，“现在的形势只是不同了而已。如果你想成功，你必须打开你的眼睛，意识到它的不同，并利用它。”
四张图解析新闻行业的演变史
意识到新闻行业如何因互联网的出现而发生变化是Peretti内部信的核心。简单来说，社交媒体和出版的民主化使用户能够以一种异于早期传统媒体的全新方式参与到传播中来。他在以下一系列图表中描述了这个过程。
在第一张图中，传统出版被看作是媒体公司向用户分发内容的单向行为，没有任何类型的输入或反馈的模式。第二张图展示了数字出版物的早期模式，与第一种看起来非常相似。虽然玩家的数量已经增长，但反馈或与用户的互动依然很少。
Peretti说，在下一个阶段中，公司意识到了他们可以从用户那里获取数据，并更多地了解他们在做什么、他们来自哪里等等。他进一步提到，新的媒体企业，如YouTube和Netflix就意识到了数据给他们提供了“一个关键的竞争优势”。
他认为，最后的革命会在社会行为被加入到这个“混合体”时发生。在那之前，新闻行业“仍然将观众视为孤立个体的集合”。通过社交媒体，我们可以看到人们共享内容，并理解他们为什么这样做。
正如Peretti说道，“分享是媒体在人与人之间创造社会联系的最明确的指标。这就是为什么我们痴迷于所谓的“共享声明”（share statement），即当他们分享我们的内容时，他们“说什么”。在分享发生时所产生的价值交换是值得我们仔细研究的，比如分享人的价值是多少，接收人的价值是什么。”
他认为，了解这些信息是至关重要的，但是许多媒体公司在互联网出现之前都没有仔细考虑过这些。他们只是假设观众想要某些类型的内容，即使没有证据证明观众的想法。在这种情况下，互动实际上是不存在的。
然而，有很多内容备忘录并没有深入讨论。比如，BuzzFeed所采用的“分布式内容”（distributed content）策略使其需要依靠诸如Facebook之类的平台来发布内容，备忘录中并没有讨论该模式怎样影响了BuzzFeed的收益和盈利能力。另外，备忘录中同样没有澄清BuzzFeed是否正在转变其发展方向，因为目前它正将更多的时间和资源投入到视频业务中。最近它还对公司进行重组以期生产更多视频内容。然而，BuzzFeed能否通过视频盈利仍然是一个问号，部分原因是Facebook的变现策略仍不清楚。
不过有一点可以确定：无论现有的媒体最终走向何方，也不管这个过程需要多长时间，互联网最终都会赢。正如Peretti在备忘录中所说：
Buzzfeed一直努力迎合互联网的发展，不仅仅因为我们喜爱它，更因为它是最好的商业战略。模拟打印和广播的衰落需要几十年的时间，电视在未来的很长时间也将持续盈利，但从长远来看，互联网会是最大的赢家，永远都是。
那么“赢家”到底意味什么？这是否意味着像BuzzFeed这样的新媒体是唯一的希望？现有的媒体能够适应互联网时代并找出生存甚至繁荣的方式吗？我们或许可以从Peretti的备忘录原文中找到答案。
备忘录原文
亲爱的BuzzFeed同仁们,
这份年度年终备忘录是为了向你们分享技术和媒体行业发生的巨大变化，以及BuzzFeed在未来一年将发挥的重要作用。和往常一样，这里所包含的大部分内容都是在与你们共事的过程中学到的，你们每天都能教会我新的东西，并给我带来新的挑战。
在美国大选期间，以及在世界其他国家，社会媒体平台被用户自己生产的内容淹没：假消息，打着低成本广告、为了套利不顾一切的新闻聚合网站，党派攻击以及一些名人虚假的言论。候选人自己也是直接向消费者发表言论，尽管这些言论中含有误导性的信息和谎言。这对民主是不利的，也会为世界带来危害，并且是迫切需要解决的问题。
当我们在互联网环境下不断学习时，我想暂停一下，来回顾互联网教会了我们什么。
数字化转型：矫正资源错位的必经之路
从根本上讲，以上提到问题是媒体行业经济深度变革的表征。印刷收入迅速下滑，有线电视订阅和电视收视率开始下降，甚至包括赛事直播。传统媒体的各向业务都处在不同程度的衰退中。另一方面，更现代、更具创新性的科技平台吸引了越来越多的受众，比如加利福尼亚州的科技公司Google，Facebook和Snap等等。
与此同时，传统媒体公司数字化转型太慢。他们依然依赖纸质印刷和电视广播，即使观众流失趋势已经很明显了。这意味着高质量新闻的资金投放在了错误的地方，让那些廉价、失真的新闻源钻了空子。观众的注意力已经转移了，但是新闻内容来源却没有跟上观众的脚步。
这个问题不仅仅影响了新闻业，整个娱乐业都没有实现向数字化的及时转型，导致数字平台缺乏引人注目的故事。娱乐行业的绝大多数资金仍投放到有线电视等正在衰退的传统平台上。这些内容生产的资本应该被重新定位，多多关注数字化平台，这样好的新闻才能被更多的受众看到，新闻也可以更好的服务大众，并被他们分享。社交平台受众更多，影响更大，但握有大多数资源的媒体巨头并没有严肃对待这一趋势，这限制了我们的集体内容创新和发展。
我们在广告行业看到了同样的现象。广告行业并不缺少名人出境，预算可达数百万美元，广告分发渠道也造价高昂，但是互联网上仍然都是一些牙齿美白、减肥推销的劣质广告。大众的注意力已经转移到网络，但广告行业仍然把它视为二流平台，不值得投入太多精力和创造力。在这种情况下，数字内容经济被削弱，优质新闻和焦点娱乐内容更难产生。事实上，广告行业数字化转型缓慢是新闻和娱乐面临问题的根源。社交平台只能基于内容进行优化，并且没有固定的商业模式，虚假消息，于是假新闻、廉价娱乐内容和虚假广告趁虚而入了。
尽管当下问题严峻，媒体行业的未来机遇仍然是巨大的。社交媒体和移动用户的全球规模是几乎是无法想象的。几十亿人正在通过智能手机浏览信息和社交网站，而目前的数字平台尚未把潜力开发到最大。网上的文章经常模仿几十年前的纸媒格式，网络视频也模仿的电视的诸多旧习。很多在传统媒体中行得通的内容和创意被生硬地移植到社交和移动领域。这意味着我们的行业在社交和移动平台内容生产领域有巨大的机遇，我们完全可以我们可以带头进行创新性实践，开发报道的新模式，提供更好的用户体验，并被最多的观众群体所看到。
BuzzFeed：要成为数字化大流中的领头羊
BuzzFeed要成为行业领袖，帮助这个世界赶上数字化的趋势。作为一家行业领先的独立纯数字媒体公司，我们已经表明，我们可以通过拥抱互联网而不是抵制它来实现业务的拓展：我们的内容覆盖了全球超过5亿人口；我们的收入今年的增长率也超过了65％，继续保持25个季度连续两位数同比增长的趋势；我们的获奖记者遍布全球，报道重大新闻故事，具有广泛影响力；我们的经营模式类似风险投资的技术创业公司，工程师和数据专家的存在给予我们传统媒体公司无法比拟的优势；我们在Facebook，YouTube，Snapchat等数字平台上投放了大量受人欢迎和引人注目的内容。
在这个过程中，我们为新闻，娱乐和广告行业建立了新的商业模式。早期的备忘录里，我描述了我们如何利用垂直整合模式成长，逐渐视频化、移动化和国际化，学习媒体发展历史，发展成为网络集成模式，并采用跨平台的全球策略 - 这些战略效果都很好。用简单的话来说，我们成功的根源就是对互联网的热爱。这种热爱从可爱的动物，有趣的模因和流行视频开始，并扩展到列表和测验，并进一步包含互联网新闻，政治舆论，调查报告和选举直播，当然还有Tasty视频、西瓜爆炸等数十个流行的网络节目。
往西瓜上套橡皮筋，一根一根套，直到西瓜爆开。BuzzFeed直播了西瓜爆炸过程，引来了 80 多万观众在线围观，成为 Facebook 上线直播功能“Facebook Live”后，截至目前最火的一档直播。
消费者的真实喜好在互联网上得到完美展现。接纳互联网的媒体公司能够更好地为客户服务，成长的更快，对世界能产生更大的影响。这不仅对企业至关重要，文化，创意表达和民主都与互联网的发展紧密相关。互联网有助于确保高质量的新闻和娱乐内容在受众最多的平台上蓬勃发展；它将帮助树立不仅仅是我们在公司内部推崇的价值观：多样性，平等，创造性，新闻自由，准确性，问责制和透明度。
现在，我想暂停一下来回顾互联网到目前为止教会了我们什么。
第一阶段：传统媒体时期
让我们从数字媒体出现之前的情况开始——可惜直到现在大多数大型媒体公司还是维持原状：媒体巨头耗资数百万美元来制作电视节目、电影或杂志，然后他们通过许多分销渠道投放这些昂贵的内容，每位受众的接收的内容都是一样的。
第二阶段：数字媒体早期
接下来是早期的数字媒体公司，如Slate，沙龙，雅虎，以及像Vimeo和YouTube这样的视频公司。通过互联网，它们得以1）立即分发内容，2）按需提供内容，3）无需运营机构也能在全球分发内容。这些好处为消费者解决了很多问题：他们可以即时获取内容，并以低成本分享，这使得免费的含广告内容无处不在；他们可以从检索自己最需要的东西，不受空间的限制。这样，消费者得到的是一个无所不在的“万维网”，而不是“只在本地有效”的电视节目，报纸和杂志。
第三阶段：数字媒体再进阶
接下来，公司意识到，与其向大量受众推送相同的内容，不如先观察他们用户的使用习惯和偏好。前端页面编辑器可以查看哪些标题被用户点击，视频制作者可以知道哪些视频被观看，测验作者可以查看哪些结果最受欢迎，而且每个人都可以看到评论，喜欢或赞。这些反馈直接和间接地影响着内容创作者接下来做什么，就像是基于观众的笑点而表演的喜剧人，或是从众多体验中总结出如何鼓动更多人群跳舞的现场音乐家。媒体可以根据用户反馈来调节“现场表演”，只不过规模上升到了全球层面。
许多像YouTube一类的早期的数字播放器都十分注重用户数据，并据此构建了工具和算法。 Netflix根据用户观看习惯来推荐节目，并且基于受众数据来购买节目或者开发原创内容。虽然YouTube和Netflix最开始的优势来自于低成本的按需分发，但他们还是很快的意识到了用户数据和双向连接才是最关键的竞争优势，这种动态反馈机制在纸媒和广播中是不可能实现的的 。
在这个阶段，虽然用户数据和个性化推荐功能出现，很多媒体仍然把观众看做一个整体而不是有不同需求的个人。接下来，社交媒体时代来了，我们不再是孤独的个体。
第四阶段：社交媒体时代
社交媒体的出现引发了内容和通信的融合。内容的价值不仅仅在于提供信息，而是成为了与别人的交流方式。这打开了与受众建立更密切联系的可能性。媒体公司与其观众之间的关系或许永远比不上两个朋友或两个家庭成员那样亲密 ，但是媒体公司可以通过内容互通与受众建立更深层次的连接。
这就是为什么BuzzFeed一直致力于创造可分享的内容。分享是媒体在人与人之间创造社会联系的最明确的指标。这就是为什么我们痴迷于所谓的“共享声明”（share statement），即当他们分享我们的内容时，他们“说什么”。在分享发生时所产生的价值交换是值得我们仔细研究的，比如分享人的价值是多少，接收人的价值是什么。
这个活动对他们之间的关系意味着什么？了解媒体的固有社会性质是最大的“数字优势”之一。但是，这一点仍需要多年才能被大多数行业完全理解。
与此同时，媒体中许多最令人兴奋的趋势都直接或间接地与“媒体促进社会联系”的重要性相关。这类电影能让人们团结起来。同样的，系列电影的成功离不开粉丝群体的支持；直播现场越来越受观众喜爱；BuzzFeed的蓬勃发展；人们在诸如Facebook等社交网站上花的时间越来越多等等，这些例子都表明了分享的重要性。
最好的媒体应该促进人与人之间的链接，而人们也喜欢聚在一起，而不是成为一座孤岛。
总而言之，这些数字优势为消费者带来的好处包括以下几个方面：
1. 即时访问新鲜内容
2. 可按需检索整个媒体资料库
3. 几乎免费分发内容，提供许多支持加载广告的免费服务
4. 全球分销，随时随地获取内容
5. 通过收集用户数据来定制个性化内容
6. 观众和内容创作者之间有反馈机制，使内容创作反应用户需求
7. 提供社交体验，使人们可以通过内容来与朋友联系，媒体已经成为日常生活中的一部分
我们应该问自己：我们如何让的活动向以上七条靠拢？如何进一步拓展数字优势？如何寻找尚未出现的未知优势？
如果你是BuzzFeed员工，那么你应该……
如果在BuzzFeed工作，那么你应该思考，你怎样使自己的工作有更大的全球影响力？（第四条），并引起更多的讨论（第7条）？如果你在Tasty团队，那么你怎么能为用户建立更好的Tasty内容检索库（第2条），并通过与观众互动获得有趣的食谱想法（第6条）？如果你在广告团队工作，那么你可以思考怎么制作出能够快速高频分发、并具有个性化和针对性的品牌内容（第一条&地5条）。
如果你正在做一个像“Broke”，“Violet”，“Try Guys”，“Unsolved”或“Worth It”之类的节目，你可以试图结合以上提到的7点来创造一个可以即时观看的节目，在全球免费投放，并根据用户偏好设置个性化推荐，使用户既能检索到以往的所有内容，也可以提供反馈，改进内容。更重要的是，他们也可以分享到社交网络，形成粉丝群体。
又或者，你在BuzzFeed的技术，产品或数据科学团队工作，正在构建上述工具和技术，并创建核心架构，让未来媒体公司能够充分利用互联网。我们才刚刚开始，要想充分挖掘互联网的潜力，我们要走的路还很长。
作为一家公司，我们一直努力迎合互联网的发展，不仅仅因为我们喜爱它，更因为它是最好的商业战略。模拟打印和广播的衰落需要几十年的时间，电视在未来的很长时间也将持续盈利，但从长远来看，互联网会是最大的赢家，而且会永远是最大的赢家。
这也就是为什么BuzzFeed 愿景是长期的原因：我们需要耐心等待“数字优势”完全胜出。这也解释了为什么要我们大量融资来应对这漫漫长路上的起伏，为什么我们要拓展国际业务，为什么我们坚持独立运营拒绝收购，为什么我们与广播环球公司（NBCU）合作而不是自己进入传统媒体业务，为什么我们聘请关心与人沟通和并创新交流方式的员工，为什么我们不断推出诸如Tasty或产品实验室（Product Lab）的新计划：我们一起建立的这个公司，就是要把“数字优势”最大化，进一步提升公司影响力。
在新的一年，我将与公司的每个团队会面，讨论如何将这些数字优势具体应用到工作中来。 BuzzFeed的每个团队和个人都应该有能力拓展数字化业务。我知道我们可以找到更多的方式来通过互联网与庞大的受众建立更紧密的关系，并帮助受众相互连接。期待与你们的见面！
最后，我要感谢所有的辛劳、创造力和智慧：你们是这个公司前行的力量源泉，我迫不及待的想看到你们更多的创新。你们做的事情比以往任何时候都重要，责任也更大。在新的一年里，让我们一起迎接挑战，拓展业务，帮助整个媒体行业适应这个快速发展、不断变化的世界。
这一路能与你们一起共事，我感到非常快乐和荣幸。
