现有的功能也会进行不断的提升,比如防作弊的功能。以帮助客户对市场更加了解,并根据市场进行更加准确的调整。
Oren Kaniel是AppsFlyer的联合创始人兼首席执行官。5年前,Oren与联合创始人一起创立了AppsFlyer。在2017年GMIC大会期间,Oren接受了Morketing的专访,主要就中国企业出海的相关问题做了分享。
AppsFlyer 联合创始人 Reshef,AppsFlyer CEO Oren Kaniel
4年前AppsFlyer决定进入中国,面对与国外完全不同的市场环境和文化,AppsFlyer承受着巨大的压力。
但由于中国市场对数据追踪、营销追踪的需求很大,企业的出海意愿强烈, AppsFlyer从中看到了机遇。目前来看,中国是AppsFlyer发展非常成功的区域市场之一。
B2C公司加入出海大军
中国的出海企业在近些年发生了很多的变化。现在不仅是大公司,小公司也可以出海。其中的原因就是大公司已经开辟了、教育了这个市场,在加上人员的不断流动,使得小公司获得出海的良好时机。
之前主要是工具类和游戏类的公司,现在很多B2C公司都开始出海了。
Oren发现,在中国市场中,有一些新类型的应用进入市场,比如直播。他表示,AppsFlyer对于这些变化非常敏感。在与某游戏应用的CEO进行经验交流的时候,对方提到,如果有一款应用中国用户特别喜欢,那么外国人同样也会喜欢。所以,直播等新类型的应用也已经在出海,带有中国特色的新兴应用会更加成功。
找准受众群体,做好数据分析
对于刚刚出海或者想要出海的中国开发者,Oren给出了他的建议和提醒。
首先,想要出海成功,有一个好的产品是必须的。但如果这是个全新的应用,则建议做一个特殊的测试,要确认有一定的受众群体之后再进行投入。当然,需要有监测工具来保证了解市场营销的运作流程,以及之后需要做怎样的调整。
另外,在确认受众群体之后,建议再寻找相似的受众,比如,看上去和已确认的受众群体很相似的群体,以扩大受众范围。这种方法可以通过Google或Facebook提供的工具进行寻找。
Oren表示,AppsFlyer也会有一些新的功能来帮助中国出海企业。
第一,AppsFlyer会继续加深本土化,比如一些货币单位、语言和时区的支持,根据客户不同的市场情况采取不同的标准进行监测。
第二,AppsFlyer提供分析工具,此前不管是小公司还是大公司,都需要一个专门的数据分析团队,而AppsFlyer会将自己的数据做的更加可操作,为各大公司提供数据分析功能,使得各个公司并不需要一个专门的数据分析团队来做分析。当然,现有的功能也会进行不断的提升,比如防作弊的功能。以帮助客户对市场更加了解,并根据市场进行更加准确的调整。
如何解决防作弊&留存痛点
防作弊和留存也是大部分出海开发者的痛点问题。对此,Oren说了3点。
首先,作弊行为是可以通过一些监测手段进行判断的。比如客户的回头率、应用行为分析、查看应用做了什么、做了多长时间:1天、2天、30天,还是90天等等。通过多样化维度去判断用户反馈情况的真实性。除此之外,AppsFlyer还提供成熟的报告,帮助广告主分析什么情况下是作弊。
对于作弊行为,AppsFlyer的工具会基于庞大的数据库去判断这个设备是不是新的设备,新设备占所有设备中的比例有多少,从而帮助广告主去分析、去对比判断是否存在作弊现象。
Oren相信,不管对于广告主、媒体平台还是代理商来说,每一方对与数据的信任度都是基于数据透明,信任度才会上升。所以,原始动机是希望每一方对自己的服务、业务更加的自信,生态系统可以更加健康的发展。
AppsFlyer在中国市场所占份额很大,不管是广告主、代理商还是媒体平台,这些公司发展好了,AppsFlyer才会发展好,如果这些公司发展受阻,AppsFlyer同样会发展受限。防作弊对于每一方来说都是非常重要的,所以防作弊工具旨在让每一方都加强信任,并且更自信地去做业务。
关于用户留存问题,Oren阐述道,所有事情的基础是要拥有一个好的产品,不管市场营销上使用了再多的工具和手段,如果产品不好,一切都是白费力气。
其次,当保证产品是优质的之后,第一步就是寻找到准确的受众群体,关键字可以是性别、年龄等。如果受众群体定位错误,没有人会再回来使用这个产品的。
再者,当确定了受众群体之后,需要考虑的问题就是如何找回使用频率不高的用户。比如,使用信息提醒,让这些用户重新关注这个应用,或者是做一些访客找回、重定向的活动。在做访客找回时,AppsFlyer建议广告主使用比较优质的平台,比如Facebook、腾讯、Twitter等,或者是与AppsFlyer对接的所有媒体平台,他们都是有成功经验的。
简言之,中国企业的出海趋势非常可观,在出海过程中第一要务还是要保证自身的产品质量,加上行之有效的营销策略和监测措施,才能保证出海顺利进行。