面对以上种种难题,该如何解决呢?或许我们能从飞利浦最近的一波“舒适营销”中得到一些启示。
9月28号,天猫正式发布《中国型男理容白皮书》,根据报告显示,作为一个新兴蓝海市场,男士线上理容市场快速爆发,连续两年增速超50%。
“男人何需置镜”的时代已经过去,男性积极追求精致生活俨然已成新的消费趋势!而在这“大繁荣”之下,众多男士理容品牌,特别是剃须刀品牌也面临着新的机遇与挑战。
一方面是如今须刀从技术和消费者需求方面都已经十分固化了,消费者无非重视的就是剃须刀能否剃干净,性价比高不高,即使过了十年二十年,产品性能依旧十分单一,难以寻求突破。
另一方面是对于市场而言,出现一个新品牌,能够在短时间引起大量的热议,爱赶潮流、追热度的消费者们会蜂拥而至。而老品牌在营销方面则没有这样的优势,因为消费者对于品牌已经形成了自己的固有看法,老瓶难以装新酒,难以刺激消费者进行消费。
面对以上种种难题,该如何解决呢?或许我们能从飞利浦最近的一波“舒适营销”中得到一些启示。
01
怎样让消费需求不如“狗”的男人
成为败家爷们儿?
去年有一幅“猛图”刷爆朋友圈,也揭示了零售专家心目中消费者价值排行榜:少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。
虽然这几年男性消费增速很快,但依旧改变不了“他经济”不如“她经济”,甚至输给了汪星人的现实。
而在这种“男性消费需求不如狗”的情况下,飞利浦是如何另辟蹊径,让消费需求不如狗的“他”乖乖为其埋单呢?
很简单,让用户觉得飞利浦更加懂“他”!
众所周知,男性会通过购买的产品来获取品位、价值观的认同。新一代男性消费者对“面子”的注重,已经从以往的物质的“硬要求”提升为颜值的“软实力”。
这一男性消费主观能动性的提升,决定了“剃净”已不再是理容的唯一要素,男性对于须刀有了许多诸如舒适、高效、个性甚至是美观等多元化需求。
飞利浦男士理容正是关注到了这一当代男士物质和精神层面的真实需要,提出“找到舒适圈,活出舒适感”这一当代男士新理念,鼓励当代男士打破现实的桎梏,找到自己的舒适圈,并将原来用户只关注剃须刀“能否剃净”的消费观念来了一次升级,将“舒适剃须”与“剃净”放到同一高度,推出“舒仕”系列剃须刀。
据品哥了解,“舒仕”系列产品本身十分出色:搭载全新超感舒适圈,而且首次装备了业界领先的双轨革新刀网,能够让男性用户剃须过程感觉更加顺滑;三档转速的设计,更是能满足多场景剃须体验。
同时,“舒仕”系列还配备了智能胡须感应系统,15次/秒确定脸上不同部位胡须的浓密程度,加上纳米科技精准刀片、贴面感应技术、8向灵活刀头,最大限度贴合脸型,高效舒适剃须。
甚至还配备超酷的Qi无线充电底座,与所有支持无线充电的智能设备通用,可以说是科技感十足,这样一款集多重高端“黑科技”于一身的剃须刀本身就能让用户得到极大的“舒适感”。
而“舒适”二字不但是对全新“舒仕”系列电须刀的描述,更是对现代男士追求品质生活的体现。飞利浦男士理容以高端卓越的产品优势以及情感上深度链接,来帮助用户获取品位、价值观上的认同,让外在的“面子”舒适了,心理上的“面子”也舒适了。
02
品牌+明星
如何撩动男性消费欲?
值得关注的是:飞利浦“舒仕”发布会的现场出现了“老干部”靳东的身影。
在这个娱乐全面渗透各个市场层面的时代,利用明星的娱乐性力量去拉动营销,已是许多企业进行营销推广的“家常便饭”。
虽然明星毋庸置疑会为品牌带来关注,但明星代言人是品牌调性人格化的象征,能够直接让消费者感知品牌的个性,同时将粉丝转为消费者。
所以品牌在选择代言人时,也不能只考虑明星人气,还要让品牌内涵与明星形象相吻合,否则会降低品牌的美誉度和品牌联想。
确认过眼神,靳东是飞利浦男士理容对的人。
从《伪装者》中的明楼,到《欢乐颂》中的谭宗明,靳东一直是精英人士代表,而私下的靳东,喜欢看书,将《思考、快与慢》放在枕边;坚持工作要慢而精工,身居演艺圈多年,不忘初心,深耕舞台剧打磨演技。
在生活中,自己找到一个舒适区:不工作的时候,会去打打网球、看书和电影、听听京戏或者骑着哈雷摩托车去“跑山”。
这样的靳东所传递出的都是对工作生活游刃有余,能够活出自我舒适感的形象,可以说与飞利浦“舒仕”系列达到外表与内在的高度统一,在目标受众的心智中建立了代言人与品牌的联想。
由此可见,代言人和品牌要“门当户对”,他 / 她的气质和品行要符合品牌精神,才能真正成就品牌。
03
与电商巨头合作
品牌能得到些什么?
飞利浦这一波“舒适”营销的参与者,除了有“靳东”,还有“京东”。
飞利浦在北京召开新品发布会的同时也宣布了“飞凡舒适+”京东超级品牌日启动仪式的展开。
京东超级品牌日,作为京东“三超”营销体系中最为重要的一环,汇聚了京东与品牌方双重优势及战略资源。
此次“飞凡舒适+”飞利浦京东超级品牌日,京东已不仅是销售平台,还扮演飞利浦品牌讲解员、宣传员的多重角色。
超级品牌日期间, 京东为飞利浦提供24小时全平台战略资源投入,为飞利浦“舒仕”系列提供了强视觉曝光,甚至还在“成都”点亮四地摩天轮,承载飞利浦的“舒仕圈”概念,以华丽又浪漫的灯光秀形式带给消费者视觉震撼,引爆话题,拉动商品销售的同时兼顾品牌形象和信息的大曝光。
▲上海、北京、成都、重庆四城地标的“舒适圈”
同时,京东还基于大数据用户画像,对飞利浦品牌粉丝进行精准化、个性化提纯,吸引粉丝广泛参与互动,融合双方优势,实现全方面的消费者触达,拉动了销售额极值,加深对品牌的用户认知。
由此看来,“飞凡舒适+”超级品牌日,对于飞利浦而言,不仅是简单的流量导入,更多是帮助飞利浦与消费者建立更深层次的关系。
借助京东超级品牌日,飞利浦可以更直接和更大范围完成对新用户的亮相与体验。此外,基于京东平台的数据和营销能力,飞利浦也能更好了解消费者的购买习惯和使用反馈。
作为男士理容老品牌,能够迅速接纳京东新生的“三超”概念并以强大的执行力迅速推出属于自己的超级品牌日,以互联网思维实现老品牌的灵巧转身,飞利浦展现了其敏锐的市场嗅觉。
此次与京东合作举办超级品牌日,是一次成功的品牌塑造,真正使自身和消费者达到了双赢,为男士理容行业电商营销找到正确发力点并树立了标杆。
04
联合大V
双微联动真的能为品牌插上翅膀?
新品发布之后,如何抵达用户是品牌及产品成功的关键。
现如今自媒体从业者的规模和体量爆发式增长,越来越多的品牌主开始认可、并借力自媒体为品牌打造声量。所以此次,除了明星代言,全媒体关注发布会,自媒体矩阵传播也成为了飞利浦的不二选择。
飞利浦联合具有强大粉丝基础及具备优质内容产出的大V,如GQ实验室、六神磊磊、江南BoyNam,以“找到舒适圈,活出舒适感”作为精神话题来进行内容分发。
这些头部KOL,通过洞察时代及男士消费群体情绪,以情感为突破点,用定制化内容巧妙抓取用户注意力,呼吁现代男性转变生活理念,忠于内心感觉,活出舒适感。用户相互转化的同时也将飞利浦“找到舒适圈,活出舒适感”的理念更大圈层的传播。
同时,飞利浦还从产品本身科技点出发,通过“差评”、“理想生活实验室”等众多垂直领域的大V对新品“舒仕”系列进行深度评测、拍摄开箱视频等方式关注产品功能,使消费者更直观了解到“舒仕”系列各种性能上的革新,进行了广泛的品牌传播和口碑累积。
除此之外,飞利浦还在微博发起#找到舒适圈 活出舒适感#话题,联合明星大V对话题进行助推,让大家发现、讨论和扩散,引发了一波关于“舒适”的热议,网友纷纷发表自己的是“舒适观”,话题#找到舒适圈 活出舒适感#登上热搜,成功达到四两拨千斤的传播效果。
飞利浦这次双微联动,组合出击,巧妙运用了UGC的力量,也在多渠道形成广泛传播,轻易实现“营销杠杆”的作用,让飞利浦由浅至深抵达用户圈层。
05
新零售环境下
营销如何脱颖而出?
我们都知道所有的营销,线上传播就算影响力再大,最终也都需要落地,不然只能雷声大雨点小,达不到预期的效果。
而营销玩得溜的品牌,都去开快闪店了,快闪是品牌在线下和消费者建立联系的最有效手段之一。
除了开展“飞凡舒适+”超级品牌日,飞利浦这次与京东继续深度合作,既在线上电商平台为消费者提供充满“舒适”的产品与服务,也在线下为消费者提供了一个体验场,在上海长宁来福士开设体验式快闪店。
比较有意思的是这次飞利浦在快闪店打出“男士专属,女士止步”的口号,给了往常商场只能陪逛的男性消费者们一次“翻身做主人”的机会。
而且现场还设置多处互动装置,更有男士专属体验区,创造了一个贯穿整个消费路径的沉浸式体验,令消费者能够切身感受到飞利浦全新舒仕系列电须刀舒适圈的魅力。
通过快闪店体验场景巧妙配设、精准人群定向邀约、试用体验权益精准发放,在激发了男性用户对理容的需求的同时,进一步加强消费群体对飞利浦品牌和产品的认知。
精准的用户洞察,全方位的传播,线上线下的联合互动……可以说飞利浦男士理容的这一波操作,引发了用户极度舒适,也为“他经济”营销提供了新思路。
而未来,面对“他经济”这个潜力巨大的市场,老品牌又该如何“玩出新花样”去保持优势,新品牌又该用什么新手段去“弯道超车”呢?答案留给屏幕前的你吧。