对于阿里巴巴来说,11月是个激动人心的时期。同样,作为奶粉行业中首家入驻天猫旗舰店的贝因美,这更是喜大普奔的时刻。
目前,双十一购物狂欢已历经十个年头了。
对于阿里巴巴来说,11月是个激动人心的时期。同样,作为奶粉行业中首家入驻天猫旗舰店的贝因美,这更是喜大普奔的时刻。
刚迎完27周年庆的贝因美再传双十一捷报,贝因美充分发挥了产品线的优势,为消费者提供从孕期-婴幼儿-儿童-亲子家庭全方位的产品与服务。其中,辅食、营养品儿童奶粉纷纷在双11借势上新。
期间,贝因美核心产品爱加增速显著,同比增长76%。
2019年已近年尾,未来将是贝因美决胜年关的重要时期,剩下的50天也将是贝因美决胜销量的关键节点。不过,由双十一的发展态势可预测,贝因美“年底营收增长”的目标将清晰可见。
毫不夸张地说,接下来有可能是贝因美本年度的大爆发时期。不过,贝因美能实现二度崛起,这也离不开前期打下的扎实基础。
用户导向下的健康发展
在27周年庆典上,谢宏就谈到,贝因美的业务转型之路已经能看到成绩,现在对于贝因美而言,是个战略跨越的重要时机,而贝因美也正在从产品思维跳跃到用户思维。
一向注重产品科研的贝因美,研发出爱加、经典优选、绿爱等多品牌多品类的中高端、高端的优质奶粉。在今年的双十一中,管理团队表现出了对用户更高的关注度。
在用户群体方面,随着消费者越来越年轻,个性化越来越突出,贝因美格外关注90后和95后等新生消费力量,以多元化多品牌的发展策略全方面地满足用户需求。
正如谢宏所说,贝因美服务的对象一直都是亲子家庭,只是在不同的时代背景下选择不同的切入点,以前是宝宝,现在是妈妈,未来是整个家庭,核心就是围绕亲子家庭的需求展开消费服务。
据了解,在此次的“育儿大作战”双十一活动现场,贝因美CEO包秀飞带领高管团队参与了市场促销。
值得注意的是,贝因美的天猫粉丝数达到了全类目行业第一,粉丝数突破160万,同比增长45%,夺得全网最受妈妈们关注的品牌店铺。同时,会员数同比增长也达到了218%,是天猫奶粉类目首个累计突破百万买家数的品牌。
近年来,奶粉行业受中国婴儿出生率下降等因素影响,增速放缓。
但是,作为国货奶粉龙头代表,贝因美借助互联网发展双向渠道迎来了新的契机。尼尔森报告数据显示,三四线市场今天依旧是国产奶粉的优势所在,2018年国产奶粉在低线市场的销售额占比为51.6%,增速达到20.2%,高于外资奶粉6.6%的增速。
此前,贝因美总经理包秀飞就曾提到,孙杨同款米粉的推出就是贝因美尝试令公司健康发展的营销方式,即品牌IP化、IP粉丝化、粉丝经济化等。
今年,贝因美一直致力做的是线上线下联动打造智慧场景、研发个性化品类,实现资源共享、全域获客。同时,贝因美还不断加强与平台的新零售合作,提升一二线城市高品质与高效率的服务,做深三四五线城市渠道下沉。
贝因美线上和线下渠道高速增长正式得益于这一趋势。
三季度财报数据显示,2019年,贝因美在消费者经营上加足了马力,1到9月总共开展了线上线下各种类型的消费者活动近5000场,覆盖精准目标人群500万以上;在出生数下滑的大背景下,获取新用户的人数同比2018年仍增长了11%。
不得不承认,贝因美所提的母婴生态圈战略取得了显著效果并非没有原因。
由此看出,贝因美正不断以用户为导向的作用力下发展健康生意以破解行业僵局。
瞄准行业突破口 占领两级市场制高点
诚然,作用力都是相互的!
贝因美在用户身上倾注精力的回报,体现在用户对贝因美不断信赖后给予的亮眼成绩。
一位持续关注贝因美的粉丝留言道,她同事是个海淘迷,一开始给她朋友推荐贝因美的时候是很不屑的,但海淘货价格高昂、语言文字不通等痛点让她开始信赖国产奶粉。
她进一步写到,由于文字是外文,说明书看不太懂,品质得不到踏实的保障,她同事海淘的1-2岁幼儿奶粉在给孩子吃了之后,孩子居然出现了腹泻等问题,去医院输液之后才有所好转,从此放弃了海淘选择了贝因美。
相比之下,其实中国宝宝更适合华人配方,贝因美基于科学研究发现,不同地域的饮食习惯等因素影响人体的营养需求,为此致力于做属于中国人自己的优质奶粉。
在政策的严格把控下,国产奶粉企业对质量的要求也更加严格,逐渐重新赢得了消费者对国产奶粉的信任。贝因美就是一个再好不过的例子。据《消费者报道》今年8月份的统计数据结果显示,近5年来,奶粉的抽检合格率为99.7%,贝因美被抽检高达384次,位居行业奶粉抽检数第一,而贝因美品牌奶粉的合格率高达100%。
此外,享受着政策红利和粉丝经济红利的同时,贝因美还解决了投资人的大顾虑——面对中国婴儿出生总人口下降带来的市场挑战。包秀飞就此谈到,贝因美将进一步继续优化品类结构,开发超高端等产品,提高细分领域市场的产品力;同时,贝因美将做好渠道聚焦,做强新零售和重点客户。
深耕奶粉行业的贝因美对千亿级的奶粉市场还是很有信心的。
从渠道来看,尽管大卖场和超市的份额有所下滑,但是母婴店渠道的份额和新型渠道的份额在上涨。因此,贝因美加强与综合型线上平台合作的同时,还牵手孩子王、爱婴岛等线下母婴店的渠道。
此外,贝因美通过O2O、新零售人货场的这类新型的生意模式,打通商超、婴童渠道,让婴童渠道生意得到80%及以上的成长,区域的生意也得到了提升。
而在此次的双十一期间,贝因美再次尝试新形势,与“脸脸”共同打造新零售智慧场景轻快闪,利用现代黑科技,打造连续11天线上线下购物狂欢。
与常规快闪店相比,这种轻快闪的模式,符合时下年轻群体的时尚、好玩的定位,又能够快速策动入会建立数据回流,通过线下-线上-线下的模式构建商业闭环。据了解,此次娱乐交互达近1.3W人次,互动人数达近万人,会员拉动占比50%以上。
这说明贝因美作为一家民族奶粉龙头企业,并不只是闷头做产品。
贝因美对行业和消费者的深刻洞见,也是她为什么能取得不错成绩的深层次原因之一。面对着人口红利和消费升级红利的见顶,贝因美精准抓住奶粉行业的突破口,以高端和超高端产品的细分品类瞄准我国中产家庭。
此外,贝因美深知我国中产新女性是中产家庭的消费决策者。
因此,贝因美不断以高品质和优质服务打动中产新女性,抢占这一群体的用户心智,占领奶粉行业两级市场的制高点。
有条不紊的战略部署下重启加速点
很显然,在创始人回归,CEO上马之后,贝因美逐渐步入快车道。
近期的三季度财报说明了这一问题。数据显示,报告期内1-9月贝因美实现收入20.17亿元,较上年同期增加2.07万元,同比增长11.46%;其中前三月录得24.8%的强劲成长。
此外,在2019年Q3贝因美实现收入7.22亿元,较Q2环比增加5901万元,环比增长8.90%;归属于上市公司股东的净利润1584万元,较Q2环比增加1.47亿元。
这一切的不错成绩正预示着贝因美扭亏为盈后开始启动加速度模式。
然而,加速下的贝因美已不再是之前单一聚焦在奶粉行业的贝因美,而是放眼全球,聚焦中国,全域布局母婴生态圈的贝因美。
现在回过头去看此前贝因美的“改革六重奏”——重造团队、重塑品牌、重树商誉、重建渠道、重构体系、重溯文化,我们会发现,贝因美自谢宏回归后都是在按照所提出的战略稳步执行。
而后,贝因美树立新的品牌形象,签约奥运冠军孙杨,为品牌重塑之路打响了头炮;面对乳铁蛋白涨价给行业带来的影响,管理团队密切而真诚地与供应商沟通,战略性解决了乳铁蛋白供应问题,通过细分市场品类的突破,保持了主营业务收入的逆势增长。
同时,贝因美改变了原来耗费大量人力物力的“人海战术”,相信并重视农村市场的未来爆发力,顺应市场和消费者趋势的变化发展新零售、落实市场下沉。
以及近期更名后的贝因美,给公司注入新的文化理念和新定位,致力于从满足母婴消费者的服务需求出发,构建母婴产业链,打造有影响力的贝因美母婴生态圈,引领母婴新生活。
机会总是留给有准备的人,回首望去,以上这些革新已经为贝因美带来了显著效果,未来50天内实现年度营收增长目标,也是板上钉钉的事。
可想而知,其潜力的爆发将非常值得期待。